業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系認證證書ISO22301:2012:

一,、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理概述:

(一)定義:

為確保組織能夠持續(xù)地為客戶提供服務(wù),組織應(yīng)制定并實施相應(yīng)的計劃,以實現(xiàn)組織的業(yè)務(wù)持續(xù)性.

(二)目的:

確保組織能夠持續(xù)地為客戶提供服務(wù);

提高組織的市場競爭力;

增強客戶滿意度.

二、范圍:

本標準規(guī)定了業(yè)務(wù)持續(xù)性管理的原則和術(shù)語,、過程和要求.

本標準適用于各類從事商業(yè)性經(jīng)營的組織(包括但不限于企業(yè)).

三,、規(guī)范性引用文件:

下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款.凡是注日期的引用文件,其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本標準,然而,鼓勵根據(jù)這些文件的最新版本達成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本.凡是不注明日期的引用文件,其最新版本適用于本標準.