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中小學(xué)輔導(dǎo)班的盈利因素分析
現(xiàn)在開一家輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)前景是非常好的,但是還是會(huì)有一些輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)臨著利潤(rùn)瓶頸問題,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈是一方面,自身原因也占很大的比例.那么哪些因素會(huì)影響到輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)盈利的呢?我們一起來(lái)了解一下!
一,、追求業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),忽視利潤(rùn)增長(zhǎng)
調(diào)研發(fā)現(xiàn),很多輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人,都非常在意機(jī)構(gòu)有多大規(guī)模,、教學(xué)設(shè)備有多么先進(jìn),、機(jī)構(gòu)有多少名師,可是問到利潤(rùn)這個(gè)核心的問題時(shí),卻連連搖頭.
還有一些機(jī)構(gòu)為了擴(kuò)大知名度、提高曝光率,就大肆投放廣告,結(jié)果往往是資金鏈被打斷,-關(guān)門.這種只看節(jié)節(jié)攀升的銷量,不關(guān)注利潤(rùn)的做法往往是做得越大,倒的越快……
機(jī)構(gòu)規(guī)模,、教學(xué)設(shè)備,、名師數(shù)量、廣告投放,都是影響教培機(jī)構(gòu)招生的重要因素,但不能一味追求規(guī)模的擴(kuò)大,、設(shè)備的先進(jìn)、名師數(shù)量的增長(zhǎng)以及曝光率的提高.要從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā),根據(jù)教培機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況酌情安排資金使用情況.
二,、庫(kù)存積壓,吞噬利潤(rùn)
許多機(jī)構(gòu)銷售和利潤(rùn)狀況都不錯(cuò),但因?yàn)檎猩忻黠@的淡旺季,帶來(lái)大量的庫(kù)存,如教師和教室的閑置,占用了大量的資金,無(wú)法投入到再生產(chǎn)中.產(chǎn)需之間,、產(chǎn)品本身是否適銷對(duì)路,都影響到機(jī)構(gòu)的盈利水平.做好資源配置很重要,無(wú)論是人員還是物資.
三、服務(wù)缺失帶走利潤(rùn)
許多機(jī)構(gòu)的服務(wù)往往就是一個(gè)幌子,家長(zhǎng)想了解孩子的在校情況,打電話給前臺(tái),前臺(tái)不清楚,讓找咨詢部,、教務(wù)部,、找任課老師,而咨詢、教務(wù)的電話沒人接聽或者不清楚,、最了解情況的任課老師在忙著上課,各部門之間缺少溝通,造成家長(zhǎng)想了解一件事需要打好幾個(gè)電話才能得到答案,流程太復(fù)雜,、給家長(zhǎng)的體驗(yàn)也不好.
一些機(jī)構(gòu)的員工可能是缺少相應(yīng)的培訓(xùn)和督導(dǎo),有的員工甚至認(rèn)為做服務(wù)工作是低人一等的工作,這樣的心態(tài)和觀念,導(dǎo)致學(xué)校大量的客戶因服務(wù)不周而流失,營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)下滑也就成為必然了.
服務(wù)很重要.俗話說(shuō)"金杯銀杯不如口碑",宣傳再好、保證再多,不落到實(shí)處,就失了信用,長(zhǎng)此以往,越來(lái)越多的家長(zhǎng)就會(huì)為孩子另謀教培機(jī)構(gòu).反之,如果相關(guān)的服務(wù)做好了,自然就能贏得家長(zhǎng)的信任和支持,口口相傳,反而能給機(jī)構(gòu)帶來(lái)更多的生源和利潤(rùn).
要做好服務(wù),首先內(nèi)部就要有一套完整的制度,做好孩子的成長(zhǎng)記錄并存檔;做好及時(shí),、有效的溝通;讓前臺(tái)或教務(wù)等人員能及時(shí)找到并反饋給家長(zhǎng).
通過(guò)已經(jīng)上的分析,相信觀看此文章的你,會(huì)有些幫助和思路!
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