北京公司辦理五星級商品售后服務(wù)認證的費用?I37手I68O機48O6苑佳俊.

在產(chǎn)品品質(zhì)日益突出的今天,企業(yè)不僅需要靠技術(shù)、質(zhì)量,、價格等實力獲得競爭優(yōu)勢,售后服務(wù)體系也因能為客戶帶來的加價值而被重視,產(chǎn)品與服務(wù)早已作為一個整體參與到市場競爭中來.憑借五星級服務(wù)水平的認證實力,企業(yè)可以走在行業(yè)的前列,為客戶打造負責(zé)到底的一站式服務(wù),并不斷"滿足客戶求,超越客戶期待".每一次的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)都是上帝為你開啟下次成功的開始,未來的市場環(huán)境競爭會越來越激烈,很多企業(yè)把銷售額和訂單量永遠放在一位,似乎是忽視了售后服的重要性.

售后服務(wù)是企業(yè)未來發(fā)展的核心爭力,同樣也是企業(yè)未來發(fā)展的基礎(chǔ)條件,越來越多的企業(yè)開始重視售后服務(wù)體系建立,也越來越多的企業(yè)進行售后服務(wù)認證.

深入企業(yè)的售后服務(wù)認證未來如何發(fā)展?

新經(jīng)濟的時代,有形產(chǎn)品在滿足消費者需求中的比重正在逐步下降,而服務(wù)的價值正變得越來越重要,進入了服務(wù)取得勝利的時代,以服務(wù)為導(dǎo)向的經(jīng)營和創(chuàng)新戰(zhàn)略已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的基本戰(zhàn)略選擇,越來越多的企業(yè)都將競爭核心向服務(wù)為中心靠攏,而在整個服務(wù)中售后服務(wù)占了尤為重要的地位,因此,企業(yè)必須樹立以客戶為中心的核心價值觀理念,塑造和培育以客戶為中心的企業(yè)文化,需要有關(guān)于客戶服務(wù)的理念,、方法、行為規(guī)范來指導(dǎo)企業(yè)的客戶服務(wù)實踐,從而實現(xiàn)企業(yè)在競爭中站穩(wěn)腳跟,、實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo).

市場激烈競爭的形式下企業(yè)紛紛把售后服務(wù)作為己有利的競爭武器,隨著我國售后服務(wù)的迅速發(fā)展,企業(yè)在售后服務(wù)的觀念,、形式、定價和信息反饋等方面都存在不足.通過倡導(dǎo)企業(yè)建立用戶型質(zhì)量觀",設(shè)二,、-市場的服務(wù)網(wǎng)點,加強售后服務(wù)人員素質(zhì),提倡服務(wù)創(chuàng)新和設(shè)立監(jiān)管體系等方式的對策研究,促進售后服務(wù)在我國營銷體系中向著正確,、和諧的方向發(fā)展.

平臺化發(fā)展,對于中小微企業(yè)來說,建設(shè)全國范圍的售后服務(wù)網(wǎng)點困難重重.中小微企業(yè)雖然銷售范圍是全國,但是出貨量少,建設(shè)服務(wù)網(wǎng)點成本過高.通過平臺化發(fā)展,可以整合所有品牌的中小微企業(yè)集中提供地區(qū)服務(wù),這樣省掉了企業(yè)建設(shè)服務(wù)網(wǎng)點的開支,還為企業(yè)省掉差旅、人員等用.同時為企業(yè)建設(shè)了全國范圍內(nèi)密集的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為企業(yè)的品牌發(fā)展保駕護航.