你眼中的亞馬遜贏家背后是這樣的    亞馬遜全球市場(chǎng)治理規(guī)則有哪些?

亞馬遜較為重視平臺(tái)治理,亞馬遜全球市場(chǎng)治理規(guī)則到底是怎樣的,有多少賣家因?yàn)椴欢畞嗰R遜規(guī)則產(chǎn)品被下架甚至被封店,今天帶領(lǐng)大家來(lái)探索它的奧妙吧,讓你們少走彎路且更快地適應(yīng)亞馬遜平臺(tái),讓店鋪更早實(shí)現(xiàn)大賣,一般常見(jiàn)的亞馬遜規(guī)則有:

1,、亞馬遜的Listing頁(yè)面規(guī)則

亞馬遜平臺(tái)不同于其它電商平臺(tái),傾向于重產(chǎn)品輕店鋪,更加規(guī)范產(chǎn)品的展示,將新產(chǎn)品更多推薦給網(wǎng)購(gòu)用戶,把品牌新品更多地推薦給用戶,最終讓好賣家銷售好產(chǎn)品,平臺(tái)買家能夠買到心意的商品,對(duì)惡意產(chǎn)品上架行為平臺(tái)嚴(yán)厲禁止;

2,、亞馬遜的店鋪賬號(hào)管理規(guī)則

亞馬遜平臺(tái)對(duì)入駐賣家審核非常嚴(yán)格,申請(qǐng)一個(gè)店鋪的亞馬遜賬號(hào)需要一套資料,例如有公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、雙幣信用卡,、身份證等,且審核周期有點(diǎn)長(zhǎng),針對(duì)營(yíng)業(yè)范圍內(nèi)銷售的產(chǎn)品不能有亞馬遜平臺(tái)禁止商品,而且一個(gè)執(zhí)照不能申請(qǐng)多個(gè)店鋪,而且一個(gè)店鋪與名下其它店鋪關(guān)聯(lián),不然會(huì)有封店的風(fēng)險(xiǎn);

3,、亞馬遜的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度

亞馬遜平臺(tái)有非常完善的金的安全;

5、亞馬遜的物流服務(wù)制度

亞馬遜平臺(tái)擁有自己的海外倉(cāng)FBA,也就能保障更便捷的物流服務(wù),尤其針對(duì)入駐亞馬遜平臺(tái)的精品賣家有頭程發(fā)貨服務(wù),但是亞馬遜也針對(duì)一些中小賣家開(kāi)放第三方物流服務(wù);

亞馬遜的核心服務(wù)理念和對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)轉(zhuǎn)型的啟示義 

1,、重推薦輕廣告

亞馬遜非常重視用戶購(gòu)物體驗(yàn),當(dāng)用戶搜索一款產(chǎn)品會(huì)推薦出好幾款關(guān)聯(lián)的商品,而且每個(gè)關(guān)鍵詞廣告位只有6個(gè),所以在用戶把意向商品加入購(gòu)物車后還會(huì)推薦相似款的關(guān)聯(lián)商品,讓用戶有非常多的選擇;

2,、重展示輕客服

亞馬遜平臺(tái)沒(méi)有客服功能,買家在購(gòu)物時(shí)如有疑問(wèn)都是發(fā)郵件給賣家,而且賣家只需要在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)就可以,不需要立刻回復(fù),而且亞馬遜會(huì)提供產(chǎn)品頁(yè)面的描述模板,讓賣家盡可能多地描述他說(shuō)賣的產(chǎn)品;

3、重產(chǎn)品輕店鋪

亞馬遜平臺(tái)重視產(chǎn)品推薦功能,不看重店鋪等級(jí),為了讓買家有更好地購(gòu)物體驗(yàn),多給買家展示種類豐富的產(chǎn)品,而不是只展示一家或幾家店鋪的產(chǎn)品,極大地吸引了更多的購(gòu)物人群活躍在亞馬遜平臺(tái)上;

4,、重客戶輕賣家

亞馬遜平臺(tái)設(shè)計(jì)了兩套服務(wù)評(píng)價(jià)體系商品評(píng)論Review和賣家反饋Feedback,Review影響產(chǎn)品的銷量和點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率,Feedback 影響的是賣家的排名和黃金購(gòu)物車,這兩套評(píng)價(jià)能夠保障買家的購(gòu)物體驗(yàn)滿意度,也能增加亞馬遜平臺(tái)的活躍度;

亞馬遜平臺(tái)的四大服務(wù)理念才是讓它戴上輝煌光環(huán)的法寶,國(guó)內(nèi)企業(yè)必須看到亞馬遜的變化,想成為亞馬遜平臺(tái)的金牌賣家必須認(rèn)真遵守平臺(tái)規(guī)則和服務(wù)理念,尤其要做好商品和賣好商品,而且國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)品牌概念和服務(wù)理念認(rèn)識(shí)也要深刻,對(duì)于新手賣家必須學(xué)習(xí)亞馬遜平臺(tái)規(guī)則和運(yùn)營(yíng)技巧,現(xiàn)在亞馬遜平臺(tái)還是紅利期,國(guó)內(nèi)企業(yè)和賣家進(jìn)入正是最好的時(shí)間點(diǎn).

今天把贏家背后做的功課筆記介紹到這了,在這里你完全可以看到跨境電商的未來(lái),關(guān)注我們司騰電商,持續(xù)給您輸出更多跨境知識(shí)!