帝泰(DuTech) 保險柜售后服務詳細介紹客服電話4OO=832=6869
24小時人工客服熱線,、線下專 業(yè)全國網(wǎng)點及各地 區(qū) 售后人員服務團隊等服務,整個報修流程規(guī)范有序,后期同步跟 蹤查 詢公開透明.所有售后團隊均經(jīng)過培訓、持證上崗,所用產(chǎn)品配件均為原廠,
(在帝泰(DuTech) 保險柜"三包"有效期內(nèi)益保-》,《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》以及《部分商品修理更換退貨 責任規(guī)定》的有關要求,消費者購買帝泰(DuTech) 保險柜家電產(chǎn)品后按照如下規(guī)定享受三包服務服務.
帝泰(DuTech) 保險柜期 間是免費維修的.但是如果出現(xiàn)以下情況需要收費維修:
1,、 無包修憑證及有效或 有效購買憑證的;
2,、 有效憑證,、包修憑證 不符或涂改的;
3、 消費者因使用,、維護,、保管不當造成損壞的;
4、 因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣 造成損壞的;
5,、 處理品,、已超過包修期的;
非帝泰(DuTech) 保險柜電器的特約服務網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的).
不屬于免費服務范圍的提醒說明
①無法出示三包憑證;
②三包憑證(含)型號與維修型號不符或者涂改的;
③消費者因使用,、維護,、保管不 當造成損失的;
④未經(jīng)我公司許可,自行修理或非承擔 三包修理者拆動造成的損失;
⑤超過三包有效期,經(jīng)修復 仍可繼續(xù)使用;
⑥因不可抗力造成損害的;
⑦非帝泰(DuTech) 保險柜服務商拆動造成損壞的;符合以上情況,如用戶同意交費,網(wǎng)點可為用戶提供有償服務,收費應按帝泰(DuTech) 保險柜公司規(guī)定的收費指導標準執(zhí)行.
w;保險柜不開門,無反應等故障;
因缺電造成的芯片損壞更換;
有電無顯示,有顯示亂碼,無法輸入密碼;
自動報警,部分功能不正常,無聲音,無報警;
提供各種保險柜的升級、解鎖,、換密碼服務,及保險柜可能出現(xiàn)的任何問題.
保險柜突然打不開,密碼正確,什么原因,怎么辦?
1:是否有電(看LED燈或液晶顯示屏亮不亮),不亮換電池或用應急電池
2:輸入密碼是否會每次都有響聲或液晶上出現(xiàn)對應*號,沒有表示你的密碼鍵盤壞了,要跟換.
3:完整正確密碼輸入后是否有液晶顯示"OK""成功",沒有表示密碼錯誤或電子核心部件壞了
4:顯示成功后是否聽到"噠"一聲或"吱吱"聲,沒有表示電子控制的電機或電磁閥壞了.
5:如果以上都正確或成功,表示保險箱內(nèi)部機械機構(gòu)卡死,用力拉門或?qū)⑾潴w向前傾斜利用門板自重沖開,并用機械鑰匙或機械密碼試試.
6:再不行只好花銀子請品牌服務商或開鎖開柜.帝泰(DuTech) 保險柜/全國統(tǒng)一24小時緊急上門服務熱線