患者往往因眼球摘除造成面部改變,自認(rèn)為面目丑陋而無法面對(duì)世人,,表現(xiàn)為沉默寡言,、郁郁寡歡。年輕人表現(xiàn)為煩躁,、易怒,、自責(zé)、后悔,、自暴自棄,、打人、毀物,、拒絕見人及治療,。小兒則由于疼痛及活動(dòng)受限而哭鬧不止。
1,、共性需求?;颊叨枷M诰驮\的醫(yī) 院里由水平最高的醫(yī)生為自己做手術(shù),,并且希望在可能的情況下,盡最大的努力保住自己的眼球,。必須做手術(shù)摘除時(shí),,希望在術(shù)中能避免或減輕疼痛,并且希望親屬能給予同情,、理解,、關(guān)心和支持,醫(yī)護(hù)人員能盡心盡力的精心呵護(hù)和給予幫助,。
2,、不同的需求。由于知識(shí) 層次、經(jīng)濟(jì)能力的不同,,病人的需求也不同。如經(jīng)濟(jì)能力差的病人僅需基本的醫(yī)療條件,,他們 往往除疼痛外,,最關(guān)心的是 住院和手術(shù)費(fèi)用問題。有的甚至因經(jīng)濟(jì)能力有限而拒絕裝眼座及義眼片,。而經(jīng)濟(jì)能力強(qiáng)的病人則不僅要求使用進(jìn)口材料,,還要求住條件好的單獨(dú)房間,只要能達(dá)到滿意的效果,,花錢多少都無所謂,。知識(shí) 層次高的病人,除要求有好的治療條件外,,對(duì)各方面的要求也格外苛刻,。首先,他們 要求對(duì)自己的治療與手術(shù)有較高的透明度,。遇有疑問,,醫(yī) 院人員的解釋一定要得到本人的認(rèn)可。其次是 患病后一般不愿與人交往,,護(hù)理人員不經(jīng)意的言談舉止即可能引起他們 的疑心,。
三、心理護(hù)理
1,、術(shù)前心理護(hù)理,。病人入院后手術(shù)室-應(yīng)立即進(jìn)病房訪視病人,以高度的責(zé)任心和同情心與病人交談,,了解他們 的需求,,講明手術(shù)的必要性,取得病人及家屬的配合,,以便病人能順利接受手術(shù),,并在手術(shù)中很好地配合。
2,、術(shù)中心理護(hù)理,。將病人接入手術(shù)室后,-要以親切簡(jiǎn)潔的語言向病人介紹手術(shù)室的環(huán)境,、手術(shù)醫(yī)生和-的姓名,、資歷、手術(shù)的簡(jiǎn)單過程,、術(shù)中應(yīng)做的配合及注意事項(xiàng),。必要時(shí)握住病人的手,給病人戰(zhàn)勝病痛的信心和勇氣,也使病人在減輕緊張和恐懼的同時(shí),,具有一定的安全感,。護(hù)理人員在做手術(shù)前準(zhǔn)備和操作時(shí)動(dòng)作要輕柔,盡量減少與手術(shù)無關(guān)的交談和噪聲,,給病人-縛帶固定時(shí),,應(yīng)向病人解釋其作用和必要性,取得病人的配合,。
3,、術(shù)后心理護(hù)理
(1)對(duì)青少年患者我們 要幫助他們 正視現(xiàn)實(shí),樹立正確的人生觀,,給他們 講身殘志堅(jiān)的例子,,使他們 認(rèn)識(shí) 到,雖然失去了眼睛,,但還有健全的四肢,,還可以學(xué)習(xí)和工作,一樣可以為-做貢獻(xiàn),,體現(xiàn)人生的價(jià)值,。激勵(lì)他們 重新站起,面對(duì)美好的生活,。
(2)對(duì)中老年患者我們 要以坦誠的態(tài)度與其交談,,表現(xiàn)出對(duì)他們 遭遇的同情和理解,同時(shí)要幫助他們 勇敢地面對(duì)現(xiàn)實(shí),,提醒他們 任何焦躁,、憂慮的情緒都不利于病情的康復(fù),只有積極,、愉快地配合治療,,才能加速疾病的康復(fù)。
(3)對(duì)不同層次要求的病人我們 也要有針對(duì)性地做好心理護(hù)理,;對(duì)經(jīng)濟(jì)困難的病人,,我們 將其安排進(jìn)助困病房,使用國產(chǎn)性能良好的眼座,,降低手術(shù)費(fèi)用以保證病人的最基本治療,,使其達(dá)到康復(fù)的目的;對(duì)經(jīng)濟(jì)條件好的病人,,我們 則使用最好的進(jìn)口眼座等材料,,滿足其需求,對(duì)文化層次高的病人,,我們 則盡最大可能解答疑問,,消除他們 的顧慮,,并安排他們 住進(jìn)有廚衛(wèi)的單元病房,在病情恢復(fù)前阻止過多熟人探視,,給予他們 更多的理解和尊重,。另外,我們 還在術(shù)后派一名-隨訪病人,,進(jìn)一步收集后續(xù)資料,,為圍術(shù)期護(hù)理增添新的內(nèi)容,不斷完善圍術(shù)期護(hù)理,。
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