患者往往因眼球摘除造成面部改變,,自認為面目丑陋而無法面對世人,,表現為沉默寡言、郁郁寡歡,。年輕人表現為煩躁、易怒,、自責,、后悔、自暴自棄,、打人,、毀物、拒絕見人及治療,。小兒則由于疼痛及活動受限而哭鬧不止,。
1,、共性需求,?;颊叨枷M诰驮\的醫(yī) 院里由水平最高的醫(yī)生為自己做手術,并且希望在可能的情況下,,盡最大的努力保住自己的眼球,。必須做手術摘除時,希望在術中能避免或減輕疼痛,,并且希望親屬能給予同情,、理解、關心和支持,,醫(yī)護人員能盡心盡力的精心呵護和給予幫助,。
2、不同的需求,。由于知識 層次,、經濟能力的不同,病人的需求也不同,。如經濟能力差的病人僅需基本的醫(yī)療條件,,他們 往往除疼痛外,最關心的是 住院和手術費用問題,。有的甚至因經濟能力有限而拒絕裝眼座及義眼片,。而經濟能力強的病人則不僅要求使用進口材料,還要求住條件好的單獨房間,,只要能達到滿意的效果,,花錢多少都無所謂。知識 層次高的病人,,除要求有好的治療條件外,,對各方面的要求也格外苛刻。首先,,他們 要求對自己的治療與手術有較高的透明度,。遇有疑問,醫(yī) 院人員的解釋一定要得到本人的認可,。其次是 患病后一般不愿與人交往,,護理人員不經意的言談舉止即可能引起他們 的疑心。
三,、心理護理
1,、術前心理護理。病人入院后手術室-應立即進病房訪視病人,,以高度的責任心和同情心與病人交談,,了解他們 的需求,講明手術的必要性,,取得病人及家屬的配合,,以便病人能順利接受手術,,并在手術中很好地配合。
2,、術中心理護理,。將病人接入手術室后,-要以親切簡潔的語言向病人介紹手術室的環(huán)境,、手術醫(yī)生和-的姓名,、資歷、手術的簡單過程,、術中應做的配合及注意事項,。必要時握住病人的手,給病人戰(zhàn)勝病痛的信心和勇氣,,也使病人在減輕緊張和恐懼的同時,,具有一定的安全感。護理人員在做手術前準備和操作時動作要輕柔,,盡量減少與手術無關的交談和噪聲,,給病人-縛帶固定時,應向病人解釋其作用和必要性,,取得病人的配合,。
3、術后心理護理
(1)對青少年患者我們 要幫助他們 正視現實,,樹立正確的人生觀,,給他們 講身殘志堅的例子,使他們 認識 到,,雖然失去了眼睛,,但還有健全的四肢,還可以學習和工作,,一樣可以為-做貢獻,,體現人生的價值。激勵他們 重新站起,,面對美好的生活,。
(2)對中老年患者我們 要以坦誠的態(tài)度與其交談,表現出對他們 遭遇的同情和理解,,同時要幫助他們 勇敢地面對現實,提醒他們 任何焦躁,、憂慮的情緒都不利于病情的康復,,只有積極、愉快地配合治療,,才能加速疾病的康復,。
(3)對不同層次要求的病人我們 也要有針對性地做好心理護理,;對經濟困難的病人,我們 將其安排進助困病房,,使用國產性能良好的眼座,,降低手術費用以保證病人的最基本治療,使其達到康復的目的,;對經濟條件好的病人,,我們 則使用最好的進口眼座等材料,滿足其需求,,對文化層次高的病人,,我們 則盡最大可能解答疑問,消除他們 的顧慮,,并安排他們 住進有廚衛(wèi)的單元病房,,在病情恢復前阻止過多熟人探視,給予他們 更多的理解和尊重,。另外,,我們 還在術后派一名-隨訪病人,進一步收集后續(xù)資料,,為圍術期護理增添新的內容,,不斷完善圍術期護理。
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