啄木鳥家庭維修創(chuàng)立于1995年,，公司總部位于“山城”重慶，并在北京,、上海,、深圳、廣州等城市設(shè)有27家直營子公司,，全國覆蓋近2200多個(gè)縣級(jí)以上城市 （其中直營106個(gè)城市）,，公司業(yè)務(wù)覆蓋C端、B端,、F端三個(gè)方向,，為國內(nèi)廣大居民、企事業(yè)單位,、各類電器家居生產(chǎn)廠家提供各類維修,、保養(yǎng)、安裝等服務(wù),。

經(jīng)過20多年風(fēng)雨歷程,，啄木鳥一直秉承以用戶需求為核心,，提供極致的服務(wù)體驗(yàn),，目前已經(jīng)服務(wù)全國數(shù)百萬家庭、企業(yè)用戶及各類廠家,，同時(shí)也贏得了客戶的信賴和好評,，樹立 了“家修維保，就選啄木鳥”的良好口碑,。

公司先后建立全國統(tǒng)一呼叫中心,、訂單管理中心、 線下運(yùn)營中心,、工程師管理中心,。并分別在北京、重慶設(shè)立技術(shù)研發(fā)中心，搭建基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流轉(zhuǎn)體系,。

 20多年以來,，公司先后被政府各級(jí)職能部門授予“重慶市電子商務(wù)示范企業(yè)”、“高新技術(shù)企業(yè)”,、“中國家電維修協(xié)會(huì)理事單位,、會(huì)長單位”、“社區(qū)商業(yè)示范龍頭企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào),，并通過家電維修GB /T19001-2016服務(wù)質(zhì)量管理體系認(rèn)證,。