多大人根本不懂得什么是跟小朋友聊天,,他們跟小孩之間的對話永遠(yuǎn)都是:“功課寫完了沒?”“琴練了沒?”“考幾分?”
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? 大概因為長久以來記者職業(yè)的緣故,。小孩子碰到我,,可以一說說個不停,。于是,,我回過頭來,,檢視自己的“聊天技巧”:我到底是用了什么魔法,,可以讓孩子愿意向我訴說?其實這些小技巧一點兒也不困難,,你也可以做得到!
?一,、問“小”不問“大”
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? 孩子跟大人不一樣,他們很難理解抽象的問題,,也很難回答,。因此,,想要了解孩子在學(xué)校的概況,,要盡量避開“抽象”,、“大范圍”的問題,。不妨改問一些很簡單,、一定有答案的問題,,而且不妨從細(xì)節(jié)開始。
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?不要問:“你今天在學(xué)校過得如何?”“你今天在學(xué)校做了什么?”這種問題,,孩子很難回答,,或是只會簡單回答:“還好,。”“沒做什么!”這樣會讓聊天很難持續(xù)下去,。
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? 你可以改問:“你今天在學(xué)校上了哪些課?”當(dāng)孩子說出自然,、音樂、國語的時候,,你就有機(jī)會接著?:“喔!那自然課今天教什么?”孩子就會接著回答你的問 題:“教氣象啊!什么氣溫,、風(fēng)向的,,無聊死了!”“喔!那音樂課有沒有好一點兒?……”你就可以借機(jī)了解他今天做了些什么,并持續(xù)交談下去,。
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? 以前孩子剛上學(xué)時,,我跟孩子聊天的開頭常常是:“今天的營養(yǎng)午餐(或點心)有哪些呀?”““你們班上誰吃得最多?誰吃得最慢?”由一些生活小事打開話匣子比較容易,這些問題簡單易懂,,孩子通常都會爭先恐后地回答,,不會感覺到壓力。
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? 二,、從別人的事談起
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? 從“別人談起”是一個很好的聊天方法,,比方說,孩子會告訴我班上誰吃飯吃得最慢,、誰最常被罰,、誰功課最棒、誰今天又打了誰等等,。當(dāng)然,,在聊天過程中,我們 就能窺見他處于什么樣的位置,、對同學(xué)的行為有什么樣的看法,,然后了解孩子在我們看不見的時候,是用什么樣的身心狀態(tài)去處事,。
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? 三,、不要“否定”,只要“同理”
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? 大人跟孩子聊天,,很容易發(fā)生的一個狀況,,就是大人常常喜歡否定孩子的感受。比方說,,當(dāng)女兒說:“自然課無聊死了”的時候,,我絕對不會接著說:“自然課不無聊啊!天氣、氣象是一件很有趣的東西……”
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? 只要你這么一說,,這個話題就聊不下去了!因為當(dāng)孩子覺得你并不認(rèn)同他說的話時,,他后面的話很容易就咽了回去。
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? ?比較好的方式是回答:“喔,,自然課很無聊啊,,你可以告訴我是什么讓你覺得很無聊嗎?”
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?“因為我本來以為自然課可以做實驗、看酒精燈之類的,,結(jié)果都是坐在教室里上課!無聊死了!”
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? 保持中立的語調(diào),、同理感受他的感受,往往可以讓你知道孩子更多的想法,了解他的需求,,進(jìn)而幫助他解決困境,。
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? 四、只要“傾聽”,、不要“說教”
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? ?和孩子聊天,,最忌諱的就是說教。任何一種話題的聊天,,只要淪落到說教與聽訓(xùn),,那就沒趣到極點了!所以,聊天時可以對對方,、對話題保持高度的興趣,,多詢問、少評論,,多說“你”,,少說“我”,就很容易讓話題源源不絕地繼續(xù)下去,。
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? 比如,,孩子說:“媽,XXX今天打我,?!?/p>
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?“喔,為什么?”
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?“因為我要玩恐龍,,他不準(zhǔn)我拿,。”
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?“那你怎么辦,?”
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?“我就去玩別的了,。”
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?“你怎么不告老師呢,?我不是教過你,人家欺侮你就去告訴老師嗎,?你也可以跟他說,,公用的東西大家都可以玩啊,!媽媽不是跟你說過嗎,?”
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? 如果是采取這樣的聊天方式,那么肯定話題就此戛然而止,。孩子最后一定是緊閉雙唇,,不再多說一句。此時不妨繼續(xù)詢問:“喔,那你心里有沒有覺得很不舒服,?”或者“那你還想玩恐龍的話怎么辦呢,?”
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? 這時,你就會聽到他真正的想法:“還好啦,!我想他先玩也沒關(guān)系,,等他玩完了,我再玩就好了啊!”或是“我很生氣??!所以我就跟他說:‘我不跟你玩了!’”
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? 五,、注意肢體語言
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? 適當(dāng)?shù)闹w語言,,會讓孩子覺得你重視他、認(rèn)真想要和他聊天,。除非是在開車的時候,,否則我在和孩子聊天時,都盡量以平行的目光注視著他,。如果孩子還小,,那就 蹲下來;如果是個大孩子,那就拉著他的手坐下來,。即使是手邊在忙著折衣服,、洗碗,在跟孩子講話時,,也必須要時時轉(zhuǎn)頭看他的表情,。因為注視別人、專心傾聽,, 就表示你很在乎跟他說話,。
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? 孩子對于肢體語言很敏感,一邊跟別人談話一邊敷衍地說著嗯,、啊,、喔;或是眼睛一邊盯著計算機(jī)一邊聽他說話,都不是鼓勵他好好和你聊天的方式,。通常如果我這樣做,,兒子一定會抗議:“媽媽,你都沒有在專心聽!”
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? 另外,,大部分的孩子都喜歡親密的接觸:握握他的手,,摸摸他的頭,摟摟他的肩,,搓搓他的頸背,,順順?biāo)念^發(fā),拍拍他的背等等。通常,,對有一定熟識度的孩子適當(dāng)?shù)厥褂靡恍┲w語言,,都會在聊天時產(chǎn)生非常正面的效果。
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