項(xiàng)目管理指標(biāo)

方案與項(xiàng)目管理指標(biāo)
指標(biāo):里程碑在文檔庫—CMDB里測度。
描述:當(dāng)月錯(cuò)過的里程碑的數(shù)量,。
說明:該指標(biāo)檢測是否遵循了項(xiàng)目管理政策的細(xì)節(jié)
理由:流程責(zé)任人,，IT管理，SLA流程責(zé)任人,，
受眾:任人
限制:文檔必須遵守文檔存儲政策,。
危險(xiǎn)值:I
目標(biāo)值:2
可能值:


指標(biāo):當(dāng)月項(xiàng)目延遲總計(jì)《時(shí)間}
描述:通過從CMDB/文檔庫發(fā)現(xiàn)的項(xiàng)目文檔來測度。
說明:項(xiàng)目拖延的天數(shù)—根據(jù)當(dāng)月的里程碑拖延的天數(shù)來測度,。
理由:項(xiàng)目信息必須是現(xiàn)成可得的,，以便了解未來的變化和可用性要求。
受眾:流程負(fù)任人,，IT管理,，SLA流程責(zé)任人，團(tuán)隊(duì)成員,，SIP流程責(zé)任人,。

限制:無
危險(xiǎn)值:5
目標(biāo)值:2
可能值:


指標(biāo):項(xiàng)目事項(xiàng)數(shù)事項(xiàng)
描述:項(xiàng)目事項(xiàng)列表,。
說明:項(xiàng)目在當(dāng)月提出的新事項(xiàng)的數(shù)目，即事項(xiàng)列表長度的增加,。
理由:所有項(xiàng)目都有s項(xiàng)列表—它們需要被管理,，也必須是可管理的。該指標(biāo)追蹤它們隨時(shí)間的進(jìn)展,，確保它們的確如此,。

受眾:流程責(zé)任人，IT管理,，SLA流程貴任人,，團(tuán)隊(duì)成員，SIP流程責(zé)任人,。
限制:無
危險(xiǎn)值:5
目標(biāo)值:2
可能值:


指標(biāo):當(dāng)月解決的項(xiàng)目事項(xiàng)數(shù)量,。
描述:在近一個(gè)時(shí)期里解決的事項(xiàng)。
說明:事項(xiàng)列表長度的減少,。
理由:該指標(biāo)表示事項(xiàng)得到有效的解決,，如果這個(gè)值高，說明這個(gè)項(xiàng)目管理得好,。

受眾:流程責(zé)任人,，IT管理，SLA流程責(zé)任人,，團(tuán)隊(duì)成員,，SIP流程責(zé)任人。
限制:無
危險(xiǎn)值:2
目標(biāo)值:5