公司網(wǎng)站被打假人舉報(bào)廣告詞違規(guī)怎么解決I37撥號(hào)I68O苑佳俊48O6
很多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從業(yè)者因?yàn)閺V告違法,被職業(yè)打假人舉報(bào)罰款不少錢了,他們公司這次網(wǎng)絡(luò)推廣的廣告內(nèi)容都是有出處的,理論上沒有問題.但據(jù)苑佳俊聽說(shuō),不能用以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看結(jié)果.有些東西是真不懂,有些東西是系統(tǒng)問題.有一次,使用的網(wǎng)頁(yè)模板上左下角商品推薦里,系統(tǒng)開發(fā)的寫了一個(gè)"原價(jià)",然后被罰了.北京在這方面很嚴(yán)格.有被舉報(bào)不知道怎么辦的搜苑佳俊交流.
還有一個(gè)做食品專賣店的店鋪,被舉報(bào)廣告違法,被叫到市場(chǎng)管理工商那里.
對(duì)方先一頓打聽:你們公司多大?有什么電商推廣渠道?現(xiàn)在生意怎么樣?公司違反廣告法怎么擺平?
這個(gè)時(shí)候,我們要說(shuō):我們是小生意,就自己一個(gè)人,還是借朋友的辦公地點(diǎn),生意不好,快做不下去了…….
解決公司被人舉報(bào)投訴廣告詞違規(guī),搜苑佳俊.如果遇到投訴,請(qǐng)不要驚慌.自我檢查.我們必須首先確認(rèn)我們是否確實(shí)違反了廣告法.
自檢后,我們需要做對(duì)應(yīng)處理.投訴后,需要根據(jù)情況進(jìn)行分析.解決公司被人舉報(bào)違反廣告法,接下來(lái),搜苑佳俊將向你介紹幾種常見情況和相應(yīng)的處理方法.
如果你被投訴到平臺(tái),如果你沒有違反廣告法,投訴就不會(huì)無(wú)法成立.
如果確實(shí)存在違反《廣告法》的行為,我們需要根據(jù)違規(guī)提醒中的要求及時(shí)進(jìn)行修改.例如修改寶貝信息,刪除相關(guān)寶貝等.妥善處理違規(guī)行為,對(duì)我們的店鋪不會(huì)產(chǎn)生太大影響.但是,許多賣家無(wú)法處理違規(guī)行為,導(dǎo)致店鋪受到牽連并受到影響.
被投訴到市場(chǎng)監(jiān)督管理局等相關(guān)監(jiān)管部門.如果被投訴到了工商局/市場(chǎng)監(jiān)督管理局等相關(guān)監(jiān)管部門,則監(jiān)管機(jī)構(gòu)將對(duì)我們進(jìn)行調(diào)查我們的店,同時(shí)進(jìn)行調(diào)解.我們必須積極配合監(jiān)管部門的工作.即使沒有違規(guī)行為,我們也不應(yīng)該破口大罵,我們必須合法合理地表達(dá)我們的要求,并相信監(jiān)督機(jī)構(gòu)的公平判斷.
如果確實(shí)違反規(guī)定,必須及時(shí)配合監(jiān)管部門的處罰,修改違禁產(chǎn)品,繳納罰款等.同時(shí),我們必須努力達(dá)到與投訴人達(dá)成共識(shí).否則,如果調(diào)解不成功,投訴人可以選擇-渠道繼續(xù)投訴.被起訴到法院.要是被起訴到法院,就比較麻煩.法院對(duì)證據(jù)的要求較高,不僅可以將屏幕截圖用作證據(jù).而且處理周期相對(duì)較長(zhǎng),我們的商家可能沒有太多精力來(lái)應(yīng)對(duì).
在這種情況下,無(wú)論是否違反《廣告法》,建議你請(qǐng)專業(yè)律師協(xié)助,并按照正常的司法程序進(jìn)行處理.如果通過借用廣告法進(jìn)行惡意投訴和勒索,我們還可以使用專業(yè)理賠聯(lián)合治理平臺(tái),來(lái)舉報(bào)和保護(hù)我們的權(quán)益.