教你怎樣提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)往往構(gòu)成了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)中強(qiáng)的一種力量,。
在許多行業(yè)中,，公司為獲得戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力和超額利潤而積極地開展相互間的競(jìng)爭(zhēng),。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)手段非常多樣，一般圍繞價(jià)格,、質(zhì)量,、產(chǎn)品性能特征、顧客服務(wù),、確保/擔(dān)保,、廣告/促銷、經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),、產(chǎn)品 創(chuàng)新等方面展開,。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間競(jìng)爭(zhēng)的程度在不同的情形下有所不同，有的較為緩和,，有的則十分激烈,。競(jìng)爭(zhēng)的程度主要受以下因素的影響:
(1)競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量與力量對(duì)比 當(dāng)一個(gè)行業(yè)的企業(yè)數(shù)量很多時(shí)，必然會(huì)有一定數(shù)量的企業(yè)為了占有更大的市場(chǎng)份額和取得更高的利潤而突破本行業(yè)規(guī)定的行動(dòng)限制,，獨(dú)立行動(dòng),，采取打擊、排斥其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)手段,。這勢(shì)必在現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間形 成激烈的抗衡,。即使在企業(yè)數(shù)量不多的行業(yè)中,，若各企業(yè)勢(shì)均力敵，由于它們都有支持競(jìng)爭(zhēng)和進(jìn)行激烈反擊的資源,，也會(huì)使現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的抗衡加劇,。
(2)行業(yè)增長速度 在行業(yè)快速增長時(shí)，由于各企業(yè)可以充分利用行業(yè)的發(fā)展,，發(fā)揮各自的資金和資源優(yōu)勢(shì)來發(fā)展自己,，因而競(jìng)爭(zhēng)比較緩和。當(dāng)行業(yè)增長速度緩慢甚至停滯時(shí),，行業(yè)內(nèi)的企業(yè)為了提高在本行業(yè)中的增長空間,，勢(shì)必把 力量放在爭(zhēng)奪現(xiàn)有市場(chǎng)的占有率上，從而使現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)激化,。
(3)固定成本和庫存成本 當(dāng)一個(gè)行業(yè)固定成本較高時(shí),，企業(yè)為降低單位產(chǎn)品的固定成本，勢(shì)必采用增加產(chǎn)量的措施;當(dāng)行業(yè)的庫存成本高時(shí),，企業(yè)必須加強(qiáng)市場(chǎng)推廣來銷售產(chǎn)品,。在這兩種情形下，都會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)能力過剩,，而且還會(huì)導(dǎo)致價(jià) 格大戰(zhàn),，從而造成現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的激烈競(jìng)爭(zhēng),。
(4)產(chǎn)品統(tǒng)一性和轉(zhuǎn)換成本 一個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品若統(tǒng)一性高,、差異性低，購買者就會(huì)以價(jià)格為導(dǎo)向來選擇產(chǎn)品,，這樣就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,。如果產(chǎn)品具有較高的差異性，顧客就會(huì)根據(jù)自己的偏好對(duì)某些產(chǎn)品具有一定的忠誠度,，從而加大 顧客的轉(zhuǎn)移成本,，使得企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)趨于緩和。同樣,，轉(zhuǎn)換成本低時(shí),，購買者從一家企業(yè)轉(zhuǎn)向另外一家企業(yè)購買產(chǎn)品時(shí)，不會(huì)付出多少的額外成本,，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)加劇,。
(5)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的要求 在規(guī)模經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)大量增加生產(chǎn)能力的行業(yè)中，新的市場(chǎng)能力的不斷增加必然會(huì)經(jīng)常打破行業(yè)的供需平衡,，使行業(yè)產(chǎn)品供過于求,，迫使企業(yè)不斷降價(jià)銷售，這樣就會(huì)強(qiáng)化現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),。
(6)不同性質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)者 任何企業(yè)都會(huì)根據(jù)自己的目標(biāo),、條件制定自己的戰(zhàn)略,，并設(shè)法在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。因此,，競(jìng)爭(zhēng)者的性質(zhì)不同,，采取的競(jìng)爭(zhēng)方式和手段也不同。企業(yè)如果把市場(chǎng)當(dāng)作解決生產(chǎn)能力過剩的出路,，就會(huì)采取傾銷過剩產(chǎn)品的 辦法;如果僅僅把市場(chǎng)銷售作為經(jīng)營的主要職能,，它就會(huì)以各種方式發(fā)展、鞏固這種職能,。多種經(jīng)營的企業(yè),，若把延伸至某行業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品視為厚利產(chǎn)品，它就會(huì)采取擴(kuò)大或鞏固銷售量的策略,，盡力促使該行業(yè)市場(chǎng)的 穩(wěn)定;如果視為正在成長的產(chǎn)品,，它就會(huì)以整個(gè)公司作為后盾采取擴(kuò)大市場(chǎng)的措施。多種經(jīng)營的企業(yè),，由于實(shí)力雄厚,，為了本企業(yè)的整體發(fā)展，有可能采取犧牲盈利的措施,，把競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)放在某一特定行業(yè)上,。小型企業(yè) 為了保持自主經(jīng)營，可能情愿取得低于正常水平的收益來擴(kuò)大自己的銷路,，使大企業(yè)的獲利水平受到影響,，這些都會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)的激化。
(7)退出障礙 退出障礙是指企業(yè)在退出某一行業(yè)時(shí)要付出的代價(jià),。當(dāng)退出障礙較高時(shí),，經(jīng)營不善的企業(yè)也很難退出行業(yè)，只有繼續(xù)經(jīng)營,，這樣勢(shì)必加劇行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),。常見的退出障礙有以下幾種: ①專用性資產(chǎn),。資產(chǎn)的專用性使得企業(yè)退出行業(yè)后難以把這些資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到其他行業(yè),，撤出時(shí)會(huì)因清算價(jià)值降低而蒙受損失。 ?、谕顺龅墓潭ㄙM(fèi)用高,。如勞動(dòng)合同費(fèi)、職工安置費(fèi),、設(shè)備備件費(fèi)等都很高,。 ③戰(zhàn)略相關(guān)性,。退出某一行業(yè)就會(huì)使企業(yè)形象,、聲譽(yù),、市場(chǎng)營銷能力、設(shè)備利用能力受到很大影響,。 ?、芮楦姓系K。退出某一行業(yè)會(huì)影響到員工的事業(yè)前途及忠誠度等,。 ?、菡蜕鐣?huì)的限制。例如,，政府對(duì)失業(yè)問題及地區(qū)經(jīng)濟(jì)影響的關(guān)注,，會(huì)反對(duì)或勸阻企業(yè)退出某一行業(yè)。
對(duì)于企業(yè)而言,，比較好選擇進(jìn)人障礙高而退出障礙低的行業(yè),，這時(shí)新進(jìn)人者將受到限制，而經(jīng)營不善的企業(yè)又容易退出;反之,，進(jìn)人障礙低而退出障礙高的行業(yè)為不利,，這時(shí)新進(jìn)人者很容易進(jìn)人，而當(dāng)行業(yè)不景氣 時(shí)企業(yè)又很難退出,，從而加劇行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度,。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)往往構(gòu)成了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)中強(qiáng)的一種力量,。
在許多行業(yè)中,，公司為獲得戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力和超額利潤而積極地開展相互間的競(jìng)爭(zhēng),。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)手段非常多樣，一般圍繞價(jià)格,、質(zhì)量,、產(chǎn)品性能特征、顧客服務(wù),、確保/擔(dān)保,、廣告/促銷、經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),、產(chǎn)品 創(chuàng)新等方面展開,。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間競(jìng)爭(zhēng)的程度在不同的情形下有所不同，有的較為緩和,，有的則十分激烈,。競(jìng)爭(zhēng)的程度主要受以下因素的影響:
(1)競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量與力量對(duì)比 當(dāng)一個(gè)行業(yè)的企業(yè)數(shù)量很多時(shí)，必然會(huì)有一定數(shù)量的企業(yè)為了占有更大的市場(chǎng)份額和取得更高的利潤而突破本行業(yè)規(guī)定的行動(dòng)限制,，獨(dú)立行動(dòng),，采取打擊、排斥其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)手段,。這勢(shì)必在現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間形 成激烈的抗衡,。即使在企業(yè)數(shù)量不多的行業(yè)中,，若各企業(yè)勢(shì)均力敵，由于它們都有支持競(jìng)爭(zhēng)和進(jìn)行激烈反擊的資源,，也會(huì)使現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的抗衡加劇,。
(2)行業(yè)增長速度 在行業(yè)快速增長時(shí)，由于各企業(yè)可以充分利用行業(yè)的發(fā)展,，發(fā)揮各自的資金和資源優(yōu)勢(shì)來發(fā)展自己,，因而競(jìng)爭(zhēng)比較緩和。當(dāng)行業(yè)增長速度緩慢甚至停滯時(shí),，行業(yè)內(nèi)的企業(yè)為了提高在本行業(yè)中的增長空間,，勢(shì)必把 力量放在爭(zhēng)奪現(xiàn)有市場(chǎng)的占有率上，從而使現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)激化,。
(3)固定成本和庫存成本 當(dāng)一個(gè)行業(yè)固定成本較高時(shí),，企業(yè)為降低單位產(chǎn)品的固定成本，勢(shì)必采用增加產(chǎn)量的措施;當(dāng)行業(yè)的庫存成本高時(shí),，企業(yè)必須加強(qiáng)市場(chǎng)推廣來銷售產(chǎn)品,。在這兩種情形下，都會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)能力過剩,，而且還會(huì)導(dǎo)致價(jià) 格大戰(zhàn),，從而造成現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的激烈競(jìng)爭(zhēng),。
(4)產(chǎn)品統(tǒng)一性和轉(zhuǎn)換成本 一個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品若統(tǒng)一性高,、差異性低，購買者就會(huì)以價(jià)格為導(dǎo)向來選擇產(chǎn)品,，這樣就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,。如果產(chǎn)品具有較高的差異性，顧客就會(huì)根據(jù)自己的偏好對(duì)某些產(chǎn)品具有一定的忠誠度,，從而加大 顧客的轉(zhuǎn)移成本,，使得企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)趨于緩和。同樣,，轉(zhuǎn)換成本低時(shí),，購買者從一家企業(yè)轉(zhuǎn)向另外一家企業(yè)購買產(chǎn)品時(shí)，不會(huì)付出多少的額外成本,，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)加劇,。
(5)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的要求 在規(guī)模經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)大量增加生產(chǎn)能力的行業(yè)中，新的市場(chǎng)能力的不斷增加必然會(huì)經(jīng)常打破行業(yè)的供需平衡,，使行業(yè)產(chǎn)品供過于求,，迫使企業(yè)不斷降價(jià)銷售，這樣就會(huì)強(qiáng)化現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),。
(6)不同性質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)者 任何企業(yè)都會(huì)根據(jù)自己的目標(biāo),、條件制定自己的戰(zhàn)略,，并設(shè)法在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。因此,，競(jìng)爭(zhēng)者的性質(zhì)不同,，采取的競(jìng)爭(zhēng)方式和手段也不同。企業(yè)如果把市場(chǎng)當(dāng)作解決生產(chǎn)能力過剩的出路,，就會(huì)采取傾銷過剩產(chǎn)品的 辦法;如果僅僅把市場(chǎng)銷售作為經(jīng)營的主要職能,，它就會(huì)以各種方式發(fā)展、鞏固這種職能,。多種經(jīng)營的企業(yè),，若把延伸至某行業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品視為厚利產(chǎn)品，它就會(huì)采取擴(kuò)大或鞏固銷售量的策略,，盡力促使該行業(yè)市場(chǎng)的 穩(wěn)定;如果視為正在成長的產(chǎn)品,，它就會(huì)以整個(gè)公司作為后盾采取擴(kuò)大市場(chǎng)的措施。多種經(jīng)營的企業(yè),，由于實(shí)力雄厚,，為了本企業(yè)的整體發(fā)展，有可能采取犧牲盈利的措施,，把競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)放在某一特定行業(yè)上,。小型企業(yè) 為了保持自主經(jīng)營，可能情愿取得低于正常水平的收益來擴(kuò)大自己的銷路,，使大企業(yè)的獲利水平受到影響,，這些都會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)的激化。
(7)退出障礙 退出障礙是指企業(yè)在退出某一行業(yè)時(shí)要付出的代價(jià),。當(dāng)退出障礙較高時(shí),，經(jīng)營不善的企業(yè)也很難退出行業(yè)，只有繼續(xù)經(jīng)營,，這樣勢(shì)必加劇行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),。常見的退出障礙有以下幾種: ①專用性資產(chǎn),。資產(chǎn)的專用性使得企業(yè)退出行業(yè)后難以把這些資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到其他行業(yè),，撤出時(shí)會(huì)因清算價(jià)值降低而蒙受損失。 ?、谕顺龅墓潭ㄙM(fèi)用高,。如勞動(dòng)合同費(fèi)、職工安置費(fèi),、設(shè)備備件費(fèi)等都很高,。 ③戰(zhàn)略相關(guān)性,。退出某一行業(yè)就會(huì)使企業(yè)形象,、聲譽(yù),、市場(chǎng)營銷能力、設(shè)備利用能力受到很大影響,。 ?、芮楦姓系K。退出某一行業(yè)會(huì)影響到員工的事業(yè)前途及忠誠度等,。 ?、菡蜕鐣?huì)的限制。例如,，政府對(duì)失業(yè)問題及地區(qū)經(jīng)濟(jì)影響的關(guān)注,，會(huì)反對(duì)或勸阻企業(yè)退出某一行業(yè)。
對(duì)于企業(yè)而言,，比較好選擇進(jìn)人障礙高而退出障礙低的行業(yè),，這時(shí)新進(jìn)人者將受到限制，而經(jīng)營不善的企業(yè)又容易退出;反之,，進(jìn)人障礙低而退出障礙高的行業(yè)為不利,，這時(shí)新進(jìn)人者很容易進(jìn)人，而當(dāng)行業(yè)不景氣 時(shí)企業(yè)又很難退出,，從而加劇行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度,。