銷售技巧之善用感情牌,，有些客戶購產(chǎn)品，并不只是看重了產(chǎn)品的服務(wù)和價格,，還有可能是由于對銷售員特別欣賞的原因,。如果產(chǎn)品在以后出現(xiàn)了什么問題，客戶首先找的不是公司,，而是銷售員本人,。實施“雙向托底”技巧，會讓客戶更感到你是一個“實在人”,，跟實在人打交道他們感覺放心,。如何在向客戶雙向托底的過程中，讓客戶感受到你的“實在”,？銷售技巧之善用感情牌,，這里介紹3個技巧:
　　1.告知成本。 　　這里的告知成本技巧就是說，你需要對客戶準(zhǔn)備一個新的賬本,，把每個項目的具體成本都詳細列出,，在向客戶介紹產(chǎn)品時，暗示客戶“我這是和你關(guān)系好,，在向你透露公司的成本,，你己經(jīng)狠賺了一筆！”,。
　　2.告知生產(chǎn)過程,。 　　告知客戶產(chǎn)品的生產(chǎn)過程就是讓客戶了解到與產(chǎn)品有關(guān)的生產(chǎn)流程上的一些信息，這也是雙向托底的一種,。這樣客戶會感到其實銷售商也“賺不了多少”,，這樣，客戶的心理就會受到一些平衡,。
　　3.告知客戶自己的付出,。
　　委婉地向客戶透露其實“做銷售也是很辛苦的”同樣可以虜獲客戶的同情心或稱同理心。不過運用這個技巧有兩個忌諱:如果自己的收入穩(wěn)定,、提成頗豐,，不能流露出沾沾自喜洋洋得意的神情；如果自己是銷售新人,，不能在客戶面前流露出待遇太低很不愿意做銷售的落魄神情,。