商品演示有什么作用與要求,?現(xiàn)場演示可以讓客戶親自體驗到產(chǎn)品帶給他們的利益,,讓產(chǎn)品的賣點迅速成為客戶眼中的亮點。那么:商品演示有什么作用與要求,?
1.適于現(xiàn)場演示的商品特點
盡管現(xiàn)場演示的作用很明顯,,但也并不是說所有的產(chǎn)品都適合用現(xiàn)場演示這種方法來打動客戶,通常來說,適合于現(xiàn)場演示的商品要有以下特點:
?。?)效果明顯,。即現(xiàn)場演示的商品的功能要能夠明顯地展現(xiàn)出來,能讓客戶立刻清晰地看到其優(yōu)勢,。例如飛利浦新推出的高檔防水剃須刀,,通過“水浸泡”演示,其防水賣點盡顯無遺,。此外,,現(xiàn)場演示的效果要立等可見,如果要過很長時間甚至幾個小時才能看到效果,,客戶早就跑光了,。
(2)賣點獨特,。演示商品與同類商品相比,,如果沒有更新的功能特點,一般就不要為了演示而演示,。只有更新,、更為獨特的賣點,才能激發(fā)客戶的購買欲望,。
2.注意現(xiàn)場演示效果
對適合現(xiàn)場演示的商品進行演示時,,還要注意演示的效果,提高客戶的興趣,,如果處理不好,,反而會讓產(chǎn)品的賣點失去了說服力。
?。?)突出演示重點,。突出能吸引客戶的主要優(yōu)勢和賣點。對于那些客戶不是很關(guān)心的功能,,則輕描淡寫,。
(2)趣味性強,。某公司的銷售員在銷售剃刀時拿桃子開刀,,將桃子表面毛茸茸的細毛剃干凈。又不傷及軟軟的桃皮,。這一演示帶有趣味性,,十分引人入勝。
?。?)創(chuàng)造良好的現(xiàn)場氣氛,。一個好的演示還要考慮讓客戶參與其中,。因此在設計演示方法時一定要考慮如何邀請客戶參與,參與哪些演示環(huán)節(jié),,以實現(xiàn)良好的現(xiàn)場互動氣氛,。
(4)演示要干凈,、利落,、規(guī)范、安全,。銷售員在進行現(xiàn)場演示的時候,,還要設計一整套的標準演示用語和演示動作,將演示活動流程化,、程序化,。對于演示過程中常見的一些細節(jié)或意外現(xiàn)象,在培訓時要作相應演練,,明確如何防范和處理意外事件。
3.現(xiàn)場演示注意事項
?。?)在演示中要緊緊圍繞賣點來進行演示,,一般來說產(chǎn)品的賣點是能體現(xiàn)產(chǎn)品“個性”的特點,對產(chǎn)品的這個“個性”銷售員要在演示中對客戶刻意強調(diào)以加強客戶的印象,。
?。?)銷售員在演示中還要讓自己的演示要點、講解要點與客戶的關(guān)心點達到一致
1.適于現(xiàn)場演示的商品特點
盡管現(xiàn)場演示的作用很明顯,,但也并不是說所有的產(chǎn)品都適合用現(xiàn)場演示這種方法來打動客戶,通常來說,適合于現(xiàn)場演示的商品要有以下特點:
?。?)效果明顯,。即現(xiàn)場演示的商品的功能要能夠明顯地展現(xiàn)出來,能讓客戶立刻清晰地看到其優(yōu)勢,。例如飛利浦新推出的高檔防水剃須刀,,通過“水浸泡”演示,其防水賣點盡顯無遺,。此外,,現(xiàn)場演示的效果要立等可見,如果要過很長時間甚至幾個小時才能看到效果,,客戶早就跑光了,。
(2)賣點獨特,。演示商品與同類商品相比,,如果沒有更新的功能特點,一般就不要為了演示而演示,。只有更新,、更為獨特的賣點,才能激發(fā)客戶的購買欲望,。
2.注意現(xiàn)場演示效果
對適合現(xiàn)場演示的商品進行演示時,,還要注意演示的效果,提高客戶的興趣,,如果處理不好,,反而會讓產(chǎn)品的賣點失去了說服力。
?。?)突出演示重點,。突出能吸引客戶的主要優(yōu)勢和賣點。對于那些客戶不是很關(guān)心的功能,,則輕描淡寫,。
(2)趣味性強,。某公司的銷售員在銷售剃刀時拿桃子開刀,,將桃子表面毛茸茸的細毛剃干凈。又不傷及軟軟的桃皮,。這一演示帶有趣味性,,十分引人入勝。
?。?)創(chuàng)造良好的現(xiàn)場氣氛,。一個好的演示還要考慮讓客戶參與其中,。因此在設計演示方法時一定要考慮如何邀請客戶參與,參與哪些演示環(huán)節(jié),,以實現(xiàn)良好的現(xiàn)場互動氣氛,。
(4)演示要干凈,、利落,、規(guī)范、安全,。銷售員在進行現(xiàn)場演示的時候,,還要設計一整套的標準演示用語和演示動作,將演示活動流程化,、程序化,。對于演示過程中常見的一些細節(jié)或意外現(xiàn)象,在培訓時要作相應演練,,明確如何防范和處理意外事件。
3.現(xiàn)場演示注意事項
?。?)在演示中要緊緊圍繞賣點來進行演示,,一般來說產(chǎn)品的賣點是能體現(xiàn)產(chǎn)品“個性”的特點,對產(chǎn)品的這個“個性”銷售員要在演示中對客戶刻意強調(diào)以加強客戶的印象,。
?。?)銷售員在演示中還要讓自己的演示要點、講解要點與客戶的關(guān)心點達到一致