噩耗該不該告訴老人,怎么把噩耗告訴老人,？俗話說:“天有不測風(fēng)云,，人有旦夕禍福,。”災(zāi)難,、不幸,，甚至是噩耗，有時會無情地降臨到人們的頭上,。這種不幸?guī)Ыo親人們的打擊像晴天霹靂,、地陷天傾一般，令人驚懼,、痛苦,，難以承受。特別是對于年邁的老人,，身患疾病的親人,，在這突如其來的致命打擊面前，很可能生出意外,，出現(xiàn)“禍不單行”的情形,。正因為如此，我們在把不幸消息通知當(dāng)事人時,，就應(yīng)格外講究方式方法,，盡可能地減輕或緩解對他們的刺激，避免發(fā)生不必要的麻煩,。
通常有這樣幾種傳達方式可供選擇:
1.直言直告法,。
對于那些性格剛強、有地位的人,，如果他的親屬遇到不幸需要通知時,，就可以直接說明，或用委婉語言說明,，一般情況下他們是能頂?shù)米〉?。比如，某部師長的兒子在戰(zhàn)場上犧牲了,，在把這一消息告訴他之前,，前方的領(lǐng)導(dǎo)還有些顧慮，要不要立即通知他,?？墒强紤]到他是軍人，又是領(lǐng)導(dǎo),，對于這場戰(zhàn)爭的嚴(yán)酷性是有思想準(zhǔn)備的,，所以不能瞞著他。于是,，前方的領(lǐng)導(dǎo)以悲痛的心情,，把這個令人心碎的不幸的消息告訴他,，說:“師長同志，……您知道,，這次戰(zhàn)斗打得很艱苦,，很多同志犧牲了。你的兒子不愧是將門之后,，表現(xiàn)十分英勇,，戰(zhàn)斗到了后一刻,?！睅熼L一直沉默著聽對方講述，淚在眼里打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，但始終沒有流出來,，片刻，他說:“我為有這樣的兒子感到驕傲,！”
這種直言方式適宜于有一定精神準(zhǔn)備的情形,，比如，對于久病不愈之后的噩耗,，對于戰(zhàn)場上的犧牲等,。但是更多的情況下不宜采用這種方式。
2.委婉暗示法,。
對于飛來之禍造成的不幸,，而他們的親屬又心地狹窄，或神經(jīng)脆弱,，或年邁多病,，如果直言相告，就可能出問題,，這時比較好使用委婉方式傳達不幸消息,。要注意避免使用刺激性很強的詞，可以用同義替代詞匯,，比如:“他走了”,、“他出遠(yuǎn)門了”、“我們沒有留住他”等,，把不幸消息傳遞過去,，讓對方意會，并承受這一不幸的事實,。比如,，有一位老工人的兒子在工作中因公犧牲了，工會的同志把這個消息告訴他時,，這樣說:“咱們廠發(fā)生了一起事故,，這是不可抗拒的災(zāi)難,，你的兒子離開了我們，大家十分懷念他,?！痹谶@里他們并沒有直接說出老工人的兒子犧牲，但是,，老工人已經(jīng)明白,。他感到痛苦的同時，卻十分理智,，說:“今天早上我的眼老跳,，想著沒有好事，唉,，沒想到這么無情……”老人堅強地接受了這一事實,。
3.漸次滲透法。
當(dāng)估計到不幸消息對于當(dāng)事人可能造成致命打擊的時候,，就不宜一次性的通知對方,，可以采取漸次滲透的方法，一次比一次多的把壞消息透露過去,，在這樣一個過程中使之增強承受力,，當(dāng)后把實情說出時，對方就不會感到突然了,。比如,，有一位老人體弱多病，心臟不好,。在外地工作的小兒子是他寵的,。這年過年時兒子來信說要回來看望老人，老父親十分高興,，在家里準(zhǔn)備了很多好吃的,。可是兒子在回家的路上出了車禍死了,。這個消息如何告訴老人呢,？如果直說，后果不堪設(shè)想,，于是家人運用了漸次滲透的方式,，先告訴他說:出了車禍，孩子受了傷,，正一在搶救,。過了一天又說“還在搶救，情況不好?！庇诌^了一天人們開始叫他作“壞的一準(zhǔn)備”,，后告訴他:“醫(yī)生作了努力，但是……沒有留住他”,。此時,，老人己一經(jīng)明白了，顯得很鎮(zhèn)定,。一這種方式對于有病的人來說是必要的,。在實施的時候，還可以多請幾個人配合實施,。比如,，請他們信得過的人和關(guān)系密切的人在場，這樣在通知之后,，可以配合作一些思想工作,，效果會更好,。
4.隱瞞自悟法,。
對于神經(jīng)十分脆弱，己經(jīng)經(jīng)不起刺激的人,，對他們傳達不幸消息還可以采取長時間回避真情的方式,，讓他們在時間的消磨中，習(xí)慣于失去這個親人的生活,，自己漸漸地悟出真相,，以減少不幸的發(fā)生。有一個農(nóng)村婦女有兩個兒子,，在解放初期,，二兒子抗美援朝犧牲在戰(zhàn)場上，但是這個消息不能告訴她,。她沒有文化,，又早年喪夫，經(jīng)不住這樣的打擊了,。所以,，村里的人把這個消息都封鎖起來，不要她知道,。過了幾年,，她見一同去參軍的人回來了，她的兒子還不回來,，就到處去打聽,。
她的大兒子說，弟還在前線,，并把軍功章給她看,，她信以為真,。只要知道兒子還活著，她的心里就有精神支柱,。不久,，她家的大門口掛上了一個“光榮烈屬”的牌子，人們告訴她,，兒子很光榮,，她也這樣看。又過了幾年,，她己經(jīng)漸漸地明白,，兒子是不在了，要不為什么連個信也不來呢,？可是她己經(jīng)適應(yīng)了沒有這個兒子的生活,。她主動找了村里干部說:“你們也不用瞞我了，我知道我的兒子是不在了,，你們也是好意,，不過我來就是聽你們一句準(zhǔn)信，我老婆子是可以頂?shù)米〉??！边@時，村干部才把真實的消息告訴她,，并說:“你是烈屬,，你的生活我們村里包了?！彼刈吡?，還是和過去一樣地生活，并沒有垮下去,。
總之,，通知他人壞消息是一件嚴(yán)肅的事情，一定要認(rèn)真去做,，要根據(jù)不同對象的情況,，采取適當(dāng)?shù)姆绞胶驼Z言，才能收到較為理想的效果,。
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1.直言直告法,。
對于那些性格剛強、有地位的人,，如果他的親屬遇到不幸需要通知時,，就可以直接說明，或用委婉語言說明,，一般情況下他們是能頂?shù)米〉?。比如，某部師長的兒子在戰(zhàn)場上犧牲了,，在把這一消息告訴他之前,，前方的領(lǐng)導(dǎo)還有些顧慮，要不要立即通知他,?？墒强紤]到他是軍人，又是領(lǐng)導(dǎo),，對于這場戰(zhàn)爭的嚴(yán)酷性是有思想準(zhǔn)備的,，所以不能瞞著他。于是,，前方的領(lǐng)導(dǎo)以悲痛的心情,，把這個令人心碎的不幸的消息告訴他,，說:“師長同志，……您知道,，這次戰(zhàn)斗打得很艱苦,，很多同志犧牲了。你的兒子不愧是將門之后,，表現(xiàn)十分英勇,，戰(zhàn)斗到了后一刻,?！睅熼L一直沉默著聽對方講述，淚在眼里打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，但始終沒有流出來,，片刻，他說:“我為有這樣的兒子感到驕傲,！”
這種直言方式適宜于有一定精神準(zhǔn)備的情形,，比如，對于久病不愈之后的噩耗,，對于戰(zhàn)場上的犧牲等,。但是更多的情況下不宜采用這種方式。
2.委婉暗示法,。
對于飛來之禍造成的不幸,，而他們的親屬又心地狹窄，或神經(jīng)脆弱,，或年邁多病,，如果直言相告，就可能出問題,，這時比較好使用委婉方式傳達不幸消息,。要注意避免使用刺激性很強的詞，可以用同義替代詞匯,，比如:“他走了”,、“他出遠(yuǎn)門了”、“我們沒有留住他”等,，把不幸消息傳遞過去,，讓對方意會，并承受這一不幸的事實,。比如,，有一位老工人的兒子在工作中因公犧牲了，工會的同志把這個消息告訴他時,，這樣說:“咱們廠發(fā)生了一起事故,，這是不可抗拒的災(zāi)難,，你的兒子離開了我們，大家十分懷念他,?！痹谶@里他們并沒有直接說出老工人的兒子犧牲，但是,，老工人已經(jīng)明白,。他感到痛苦的同時，卻十分理智,，說:“今天早上我的眼老跳,，想著沒有好事，唉,，沒想到這么無情……”老人堅強地接受了這一事實,。
3.漸次滲透法。
當(dāng)估計到不幸消息對于當(dāng)事人可能造成致命打擊的時候,，就不宜一次性的通知對方,，可以采取漸次滲透的方法，一次比一次多的把壞消息透露過去,，在這樣一個過程中使之增強承受力,，當(dāng)后把實情說出時，對方就不會感到突然了,。比如,，有一位老人體弱多病，心臟不好,。在外地工作的小兒子是他寵的,。這年過年時兒子來信說要回來看望老人，老父親十分高興,，在家里準(zhǔn)備了很多好吃的,。可是兒子在回家的路上出了車禍死了,。這個消息如何告訴老人呢,？如果直說，后果不堪設(shè)想,，于是家人運用了漸次滲透的方式,，先告訴他說:出了車禍，孩子受了傷,，正一在搶救,。過了一天又說“還在搶救，情況不好?！庇诌^了一天人們開始叫他作“壞的一準(zhǔn)備”,，后告訴他:“醫(yī)生作了努力，但是……沒有留住他”,。此時,，老人己一經(jīng)明白了，顯得很鎮(zhèn)定,。一這種方式對于有病的人來說是必要的,。在實施的時候，還可以多請幾個人配合實施,。比如,，請他們信得過的人和關(guān)系密切的人在場，這樣在通知之后,，可以配合作一些思想工作,，效果會更好,。
4.隱瞞自悟法,。
對于神經(jīng)十分脆弱，己經(jīng)經(jīng)不起刺激的人,，對他們傳達不幸消息還可以采取長時間回避真情的方式,，讓他們在時間的消磨中，習(xí)慣于失去這個親人的生活,，自己漸漸地悟出真相,，以減少不幸的發(fā)生。有一個農(nóng)村婦女有兩個兒子,，在解放初期,，二兒子抗美援朝犧牲在戰(zhàn)場上，但是這個消息不能告訴她,。她沒有文化,，又早年喪夫，經(jīng)不住這樣的打擊了,。所以,，村里的人把這個消息都封鎖起來，不要她知道,。過了幾年,，她見一同去參軍的人回來了，她的兒子還不回來,，就到處去打聽,。
她的大兒子說，弟還在前線,，并把軍功章給她看,，她信以為真,。只要知道兒子還活著，她的心里就有精神支柱,。不久,，她家的大門口掛上了一個“光榮烈屬”的牌子，人們告訴她,，兒子很光榮,，她也這樣看。又過了幾年,，她己經(jīng)漸漸地明白,，兒子是不在了，要不為什么連個信也不來呢,？可是她己經(jīng)適應(yīng)了沒有這個兒子的生活,。她主動找了村里干部說:“你們也不用瞞我了，我知道我的兒子是不在了,，你們也是好意,，不過我來就是聽你們一句準(zhǔn)信，我老婆子是可以頂?shù)米〉??！边@時，村干部才把真實的消息告訴她,，并說:“你是烈屬,，你的生活我們村里包了?！彼刈吡?，還是和過去一樣地生活，并沒有垮下去,。
總之,，通知他人壞消息是一件嚴(yán)肅的事情，一定要認(rèn)真去做,，要根據(jù)不同對象的情況,，采取適當(dāng)?shù)姆绞胶驼Z言，才能收到較為理想的效果,。
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