應(yīng)酬說話技巧,，怎樣說得體的應(yīng)酬話？人們都離不開應(yīng)酬,，應(yīng)酬是一種實(shí)現(xiàn)行為目的的手段和工具,。應(yīng)酬的全過程是把你的一份意思傳達(dá)給別人，使對(duì)方受到感應(yīng),，從而自動(dòng)的幫助你,、遷就你或同意你的要求，接受你的思想意識(shí)的潛移默化的過程,。應(yīng)酬能否達(dá)到目的,，取絕于你能否說好應(yīng)酬話。
有的人說起話來不倫不類,、笑話百出,；有的人說起話來扭捏作態(tài)，讓人渾身起雞皮疙瘩,。說應(yīng)酬話是人際交往的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是一門學(xué)問,。常用的應(yīng)酬話有:見面話,、客氣話、恭賀話,、致謝話,、勉勵(lì)話、贊美話,、告別話等,。下面我們介紹其中幾種:
1.恭賀話。恭喜祝賀是一種常用交際形式,，一般是指對(duì)社會(huì)生活中遇到高興事的人表示良好的祝愿和熱烈的慶賀,。通過祝賀表達(dá)你對(duì)對(duì)方的理解、支持、關(guān)心,、鼓勵(lì)和祝愿,，以抒發(fā)情懷、增進(jìn)友誼,。
從語言的表達(dá)形式看,，祝賀詞可以分為祝詞和賀詞兩大類。祝詞是指對(duì)尚未實(shí)現(xiàn)的活動(dòng),、事件,、功業(yè)表示良好的祝愿和祝福之意；賀詞是指對(duì)于己完成的事件,、業(yè)績(jī)表示慶賀的祝頌,。一般說，祝賀總是針對(duì)喜慶意義的事的,，因此,，不應(yīng)說不吉利的話和使人傷心的話，應(yīng)講一些吉利的話,，歡快的話,，使人快慰和感動(dòng)興奮的話。祝賀要注意以下幾點(diǎn):
?。?）情景性祝賀總是在特定的情景下進(jìn)行的,，因此一定要考慮到特定的環(huán)境、特定的對(duì)象,、特定的目的,，使之具有明確的針對(duì)性。
?。?）情感性祝賀語要達(dá)到抒發(fā)感情,、增進(jìn)友誼的目標(biāo)，必須有較強(qiáng)的鼓動(dòng)性與感染力,。因此要求語言富有感情色彩,，語氣、語調(diào),、表情,、姿態(tài)等都要有濃烈的感情色彩。大多數(shù)成功的祝詞本身就是一篇短小精悍的抒情獨(dú)白,。
?。?）簡(jiǎn)括性祝賀詞可以事先作些準(zhǔn)備，但多數(shù)是針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際,，有感而發(fā),，講完即止,，切忌旁征博引，東拉西扯,。語言要明快熱情,、簡(jiǎn)潔有力，才能產(chǎn)生強(qiáng)烈的感染力,。有些祝詞,、賀詞要進(jìn)行由此及彼的聯(lián)想，由景生情的發(fā)揮,，但必須緊扣中心,，點(diǎn)到為止，給聽眾留下咀嚼回味的余地,。
?。?）禮節(jié)性祝賀詞在喜慶場(chǎng)合發(fā)表，要格外注意禮節(jié),。一般需站立發(fā)言,，稱呼要恰當(dāng)。不要看稿子,，雙目要根據(jù)講話內(nèi)容時(shí)而致禮于祝賀對(duì)象,，時(shí)而含笑環(huán)視其他聽眾。要同聽者作感情的交流,。還可以用鼓掌,、致敬等動(dòng)作加強(qiáng)同聽眾心靈的溝通，以增強(qiáng)表達(dá)效果,。
2.勉勵(lì)話,。當(dāng)別人遇到困難、挫折需要幫助,；受到不公正對(duì)待渴望公理,，受了委屈想要說明的時(shí)候，我們應(yīng)該給以體諒和同情,。適時(shí)用鼓勵(lì)的話語去勉勵(lì)對(duì)方,。勉勵(lì)話要能“對(duì)癥下藥”并說得語重心長、真切感人,，才能打通思想，給人以信心和力量,。
3.告別話,。客人告辭,，都應(yīng)以禮相送,，可以說些“再見”,、“慢走”、“歡迎再次光臨”,、“以后還請(qǐng)繼續(xù)指教”等告別話,。說告別話的態(tài)度要真切、自然,，防止出現(xiàn)草率或應(yīng)付的神情,，這樣才能使對(duì)方有一種值得留戀的余味和友誼綿長的感覺。對(duì)初次來訪的人,，告別時(shí)更應(yīng)周到,、細(xì)致些，可主動(dòng)向他們介紹附近的交通,、住宿等情況,。
4.道歉話。衷心的道歉是真摯和誠意的表現(xiàn),。它不但可以彌補(bǔ)感情上的裂縫,，而且還可以增進(jìn)感情:道歉話一定要說得誠懇，否則會(huì)引起對(duì)方更大的反感二可在“對(duì)不起”,、“抱歉”,、“請(qǐng)?jiān)彙钡惹懊婕由稀昂堋薄ⅰ胺浅,！?、“?shí)在”等加強(qiáng)程度的詞語，然后自責(zé)自己的過失,，表明自己后悔,、難過的心情；也可以適當(dāng)說明和解釋,，但不要過分強(qiáng)調(diào)理由,。
說道歉話要說得堂堂正正，不必躲躲閃閃,，因?yàn)橛掠诔袚?dān)責(zé)任,、糾正錯(cuò)誤，是值得尊敬的行為,。道歉還要抓住時(shí)機(jī),，錯(cuò)過道歉時(shí)機(jī)，越拖延便越難啟齒,。
5.恭維話,。對(duì)交談?wù)呓o予恰如其分的夸獎(jiǎng)，則受之者會(huì)流露出喜悅的表情,，但恭維不要過于直截了當(dāng),，例如說“你是這么聰明的人,，一定難不倒，能不能告訴我答案,？”讓對(duì)方覺得你的主要目的不是恭維,，這樣別人更容易相信你的恭維。
有時(shí)候恭維對(duì)方的成功效果更好,。與其恭維對(duì)方的容貌,，不如恭維對(duì)方的品味和能力。因?yàn)槠肺逗湍芰κ亲约汉筇炫囵B(yǎng)出來的,，而容貌卻是父母給的,，不是自己的成功。例如說“你的身材很好”就不如說“你的穿著非常得體”,。
注意恭維不能過多,，恭維話過多，對(duì)方會(huì)覺得不自在,，也會(huì)認(rèn)為你慣于花言巧語,，因而不信任你。恭維得過多,，還會(huì)妨礙談話,。例如:你頻頻跟對(duì)方說“你真漂亮”或“你好聰明”，對(duì)方就得頻頻表示客氣,，或者頻頻回報(bào)你的恭維話,，你們之間的談話就往往無法進(jìn)行下去。
恭維話要有新意,。例如:有一頭秀發(fā)的女孩常聽到的恭維話是“你的頭發(fā)好漂亮,！”而如果你說“你的一頭烏發(fā)配上一雙明亮的眼睛。真是太吸引人了,！”這就有新意了,。
在對(duì)方想聽到恭維話時(shí)，不要令其失望,。例如:你的朋友對(duì)你說:“我昨天買了一套西服,，你看怎么樣？”這時(shí)就算你覺得不以為然,，也千萬別說“不怎么樣”或者什么別的話,。你應(yīng)該說:“難怪你一進(jìn)來，我就覺得你今天怎么特別的精神,?！?br/>
對(duì)方的名字是恭維的話題。如果別人剛剛介紹你認(rèn)識(shí)對(duì)方,，這時(shí)你不妨恭維一下對(duì)方的名字如何如何,，這樣會(huì)使對(duì)方覺得你對(duì)他很感興趣。
不說話也可以表示恭維,，眼光注視對(duì)方,，流露出正在傾聽對(duì)方講話的表情，也會(huì)使對(duì)方意識(shí)到自己很重要,，這是“無聲勝有聲”式的恭維,。
留心對(duì)方的反應(yīng)，當(dāng)對(duì)方聽到你的恭維顯得不自在或不耐煩時(shí),，就不要再說下去了,。
應(yīng)酬說話技巧，怎樣說得體的應(yīng)酬話,？應(yīng)酬話應(yīng)有很多種,，只要我們?cè)谏钪辛粜挠^察，細(xì)心揣摩,，就能掌握它的要領(lǐng),。只要掌握了說應(yīng)酬話的藝術(shù)，就能在人際交往中如魚得水,。 更多人際關(guān)系處理資訊請(qǐng)進(jìn)入【惠州】/member/ 更多人際關(guān)系處理培訓(xùn)請(qǐng)進(jìn)入【惠州口才培訓(xùn)】
有的人說起話來不倫不類,、笑話百出,；有的人說起話來扭捏作態(tài)，讓人渾身起雞皮疙瘩,。說應(yīng)酬話是人際交往的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是一門學(xué)問,。常用的應(yīng)酬話有:見面話,、客氣話、恭賀話,、致謝話,、勉勵(lì)話、贊美話,、告別話等,。下面我們介紹其中幾種:
1.恭賀話。恭喜祝賀是一種常用交際形式,，一般是指對(duì)社會(huì)生活中遇到高興事的人表示良好的祝愿和熱烈的慶賀,。通過祝賀表達(dá)你對(duì)對(duì)方的理解、支持、關(guān)心,、鼓勵(lì)和祝愿,，以抒發(fā)情懷、增進(jìn)友誼,。
從語言的表達(dá)形式看,，祝賀詞可以分為祝詞和賀詞兩大類。祝詞是指對(duì)尚未實(shí)現(xiàn)的活動(dòng),、事件,、功業(yè)表示良好的祝愿和祝福之意；賀詞是指對(duì)于己完成的事件,、業(yè)績(jī)表示慶賀的祝頌,。一般說，祝賀總是針對(duì)喜慶意義的事的,，因此,，不應(yīng)說不吉利的話和使人傷心的話，應(yīng)講一些吉利的話,，歡快的話,，使人快慰和感動(dòng)興奮的話。祝賀要注意以下幾點(diǎn):
?。?）情景性祝賀總是在特定的情景下進(jìn)行的,，因此一定要考慮到特定的環(huán)境、特定的對(duì)象,、特定的目的,，使之具有明確的針對(duì)性。
?。?）情感性祝賀語要達(dá)到抒發(fā)感情,、增進(jìn)友誼的目標(biāo)，必須有較強(qiáng)的鼓動(dòng)性與感染力,。因此要求語言富有感情色彩,，語氣、語調(diào),、表情,、姿態(tài)等都要有濃烈的感情色彩。大多數(shù)成功的祝詞本身就是一篇短小精悍的抒情獨(dú)白,。
?。?）簡(jiǎn)括性祝賀詞可以事先作些準(zhǔn)備，但多數(shù)是針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際,，有感而發(fā),，講完即止,，切忌旁征博引，東拉西扯,。語言要明快熱情,、簡(jiǎn)潔有力，才能產(chǎn)生強(qiáng)烈的感染力,。有些祝詞,、賀詞要進(jìn)行由此及彼的聯(lián)想，由景生情的發(fā)揮,，但必須緊扣中心,，點(diǎn)到為止，給聽眾留下咀嚼回味的余地,。
?。?）禮節(jié)性祝賀詞在喜慶場(chǎng)合發(fā)表，要格外注意禮節(jié),。一般需站立發(fā)言,，稱呼要恰當(dāng)。不要看稿子,，雙目要根據(jù)講話內(nèi)容時(shí)而致禮于祝賀對(duì)象,，時(shí)而含笑環(huán)視其他聽眾。要同聽者作感情的交流,。還可以用鼓掌,、致敬等動(dòng)作加強(qiáng)同聽眾心靈的溝通，以增強(qiáng)表達(dá)效果,。
2.勉勵(lì)話,。當(dāng)別人遇到困難、挫折需要幫助,；受到不公正對(duì)待渴望公理,，受了委屈想要說明的時(shí)候，我們應(yīng)該給以體諒和同情,。適時(shí)用鼓勵(lì)的話語去勉勵(lì)對(duì)方,。勉勵(lì)話要能“對(duì)癥下藥”并說得語重心長、真切感人,，才能打通思想，給人以信心和力量,。
3.告別話,。客人告辭,，都應(yīng)以禮相送,，可以說些“再見”,、“慢走”、“歡迎再次光臨”,、“以后還請(qǐng)繼續(xù)指教”等告別話,。說告別話的態(tài)度要真切、自然,，防止出現(xiàn)草率或應(yīng)付的神情,，這樣才能使對(duì)方有一種值得留戀的余味和友誼綿長的感覺。對(duì)初次來訪的人,，告別時(shí)更應(yīng)周到,、細(xì)致些，可主動(dòng)向他們介紹附近的交通,、住宿等情況,。
4.道歉話。衷心的道歉是真摯和誠意的表現(xiàn),。它不但可以彌補(bǔ)感情上的裂縫,，而且還可以增進(jìn)感情:道歉話一定要說得誠懇，否則會(huì)引起對(duì)方更大的反感二可在“對(duì)不起”,、“抱歉”,、“請(qǐng)?jiān)彙钡惹懊婕由稀昂堋薄ⅰ胺浅,！?、“?shí)在”等加強(qiáng)程度的詞語，然后自責(zé)自己的過失,，表明自己后悔,、難過的心情；也可以適當(dāng)說明和解釋,，但不要過分強(qiáng)調(diào)理由,。
說道歉話要說得堂堂正正，不必躲躲閃閃,，因?yàn)橛掠诔袚?dān)責(zé)任,、糾正錯(cuò)誤，是值得尊敬的行為,。道歉還要抓住時(shí)機(jī),，錯(cuò)過道歉時(shí)機(jī)，越拖延便越難啟齒,。
5.恭維話,。對(duì)交談?wù)呓o予恰如其分的夸獎(jiǎng)，則受之者會(huì)流露出喜悅的表情,，但恭維不要過于直截了當(dāng),，例如說“你是這么聰明的人,，一定難不倒，能不能告訴我答案,？”讓對(duì)方覺得你的主要目的不是恭維,，這樣別人更容易相信你的恭維。
有時(shí)候恭維對(duì)方的成功效果更好,。與其恭維對(duì)方的容貌,，不如恭維對(duì)方的品味和能力。因?yàn)槠肺逗湍芰κ亲约汉筇炫囵B(yǎng)出來的,，而容貌卻是父母給的,，不是自己的成功。例如說“你的身材很好”就不如說“你的穿著非常得體”,。
注意恭維不能過多,，恭維話過多，對(duì)方會(huì)覺得不自在,，也會(huì)認(rèn)為你慣于花言巧語,，因而不信任你。恭維得過多,，還會(huì)妨礙談話,。例如:你頻頻跟對(duì)方說“你真漂亮”或“你好聰明”，對(duì)方就得頻頻表示客氣,，或者頻頻回報(bào)你的恭維話,，你們之間的談話就往往無法進(jìn)行下去。
恭維話要有新意,。例如:有一頭秀發(fā)的女孩常聽到的恭維話是“你的頭發(fā)好漂亮,！”而如果你說“你的一頭烏發(fā)配上一雙明亮的眼睛。真是太吸引人了,！”這就有新意了,。
在對(duì)方想聽到恭維話時(shí)，不要令其失望,。例如:你的朋友對(duì)你說:“我昨天買了一套西服,，你看怎么樣？”這時(shí)就算你覺得不以為然,，也千萬別說“不怎么樣”或者什么別的話,。你應(yīng)該說:“難怪你一進(jìn)來，我就覺得你今天怎么特別的精神,?！?br/>
對(duì)方的名字是恭維的話題。如果別人剛剛介紹你認(rèn)識(shí)對(duì)方,，這時(shí)你不妨恭維一下對(duì)方的名字如何如何,，這樣會(huì)使對(duì)方覺得你對(duì)他很感興趣。
不說話也可以表示恭維,，眼光注視對(duì)方,，流露出正在傾聽對(duì)方講話的表情，也會(huì)使對(duì)方意識(shí)到自己很重要,，這是“無聲勝有聲”式的恭維,。
留心對(duì)方的反應(yīng)，當(dāng)對(duì)方聽到你的恭維顯得不自在或不耐煩時(shí),，就不要再說下去了,。
應(yīng)酬說話技巧，怎樣說得體的應(yīng)酬話,？應(yīng)酬話應(yīng)有很多種,，只要我們?cè)谏钪辛粜挠^察，細(xì)心揣摩,，就能掌握它的要領(lǐng),。只要掌握了說應(yīng)酬話的藝術(shù)，就能在人際交往中如魚得水,。 更多人際關(guān)系處理資訊請(qǐng)進(jìn)入【惠州】/member/ 更多人際關(guān)系處理培訓(xùn)請(qǐng)進(jìn)入【惠州口才培訓(xùn)】