商務(wù)談判中的七大應(yīng)答技巧
一般在談判中,,對(duì)于問題的回答并不是一件容易的事,。因?yàn)槟悴坏鶕?jù)對(duì)方的提問來回答問題,并且還要把問題盡可能地講清楚,,使提問者得到明確的答復(fù),。在整個(gè)過程中,你對(duì)自己所說的每一句話都負(fù)有責(zé) 任,,因?yàn)閷?duì)方往往可以理所當(dāng)然地把你的回答認(rèn)為是一種承諾,,這就給回答問題的人帶來一定的負(fù)擔(dān)與壓力。因此,,你的水平的高低,,很大程度上取決于你回答問題的水平。那么,,商務(wù)談判應(yīng)答中要講究什么技巧,? 下面是廣州新勵(lì)成口才學(xué)校小編為您整理的商務(wù)談判中的七大應(yīng)答技巧,讓我們一起來看看吧,。
1.商務(wù)談判中的應(yīng)答技巧之一:回答問題留有余地
在談判中,,應(yīng)答者要將問話者問題的范圍盡可能地縮小,并且對(duì)回答的前提加以限定,,回答問題的時(shí)候一定要給自己留有一定的余地,。并且,在回答問題時(shí),,不要過早地暴露你的實(shí)力,。同時(shí),你也可以先說明一 件相似的情況,,再轉(zhuǎn)回正題,。或者,,利用反問的方式對(duì)問題的重點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移,。
2.商務(wù)談判中的應(yīng)答技巧之二:減少問話者追問的機(jī)會(huì)
當(dāng)問話者對(duì)你的回答感到懷疑時(shí),往往會(huì)刨根問底,。所以,,回答問題時(shí)要特別注意,盡量做到不讓對(duì)方抓住某一點(diǎn)連續(xù)發(fā)問,。有時(shí)候?yàn)榱诉_(dá)到不讓對(duì)方繼續(xù)追問下去的目的,,以問題無法回答作為借口也是一種方 法。
3.商務(wù)談判中的應(yīng)答技巧之三:讓自己有充分的時(shí)間思考
在談判中,,回答問題前必須謹(jǐn)慎小心,,要對(duì)問題進(jìn)行深入思考,,作出合適的回答,因而需要充分的思考時(shí)間,。
一般情況下,,談判者對(duì)問題回答得好壞與思考時(shí)間成正比。而往往有些提問者會(huì)連續(xù)不斷地追問,,以迫使你在沒有進(jìn)行充分思考的情況下作出倉促的回答,。
談判中遇到這種情況時(shí),作為答復(fù)者需要冷靜,,大可不必顧忌談判對(duì)手的追問,,有時(shí)可以直接告知對(duì)方自己需要一些時(shí)間進(jìn)行認(rèn)真思考。
4.商務(wù)談判中的應(yīng)答技巧之四:不值得回答的問題拒絕回答
在談判中,,談判者有回答問題的義務(wù),,但往往不必回答對(duì)方所提的每一個(gè)問題,尤其是對(duì)某些不值得回答的問題,,可以禮貌地加以拒絕,,以避免使自己陷入困境。
5.商務(wù)談判中的應(yīng)答技巧之五:不要輕易作答
回答問題應(yīng)該具有一定的針對(duì)性,,有的放矢,,而要做到這一點(diǎn)則有必要了解問題所包含的真實(shí)含義。 在談判中,,談判者有時(shí)會(huì)提出一些模棱兩可的問題,,意在借此摸清對(duì)方的底細(xì)。因此,,要清楚地了解對(duì)方的用意之后再作答,。否則,輕易,、隨意作答,,會(huì)造成自己的被動(dòng)。
6.商務(wù)談判中的應(yīng)答技巧之六:找借口拖延
在談判中,,當(dāng)遇到某些需要思考的問題時(shí),,有時(shí)可以用資料不全等借口來拖延。 當(dāng)然,,拖延時(shí)間并不意味著不回答對(duì)方,,只是談判者需要時(shí)間進(jìn)一步思考如何來回答問題。
7.商務(wù)談判中的應(yīng)答技巧之七:有時(shí)可以將錯(cuò)就錯(cuò)
當(dāng)談判對(duì)手對(duì)你的答復(fù)作了一種錯(cuò)誤的理解,,而這種理解又有利于你開展談判,、取得預(yù)期目標(biāo)時(shí),你不必去告知對(duì)方并更正對(duì)方的理解,而應(yīng)該采取將錯(cuò)就錯(cuò)的方式,,因勢(shì)利導(dǎo),。
在實(shí)際談判過程中,由于雙方在表達(dá)與理解上的不一致,,以至于錯(cuò)誤理解對(duì)方意思的情況是經(jīng)常發(fā)生的。一般情況下,,這會(huì)直接增加談判雙方在信息交流與溝通上的困難,,因而有必要根據(jù)實(shí)際情況子以更正、解 釋,。但是,,在特定情況下,這種錯(cuò)誤理解的出現(xiàn)往往能夠?yàn)檎勁兄械哪骋环綆砗锰?,有利于一方談判目?biāo)的實(shí)現(xiàn),。
事實(shí)上,在實(shí)際談判中的應(yīng)答技巧有許多,,并不僅僅在于回答對(duì)方的“對(duì)”或“錯(cuò)”,,而在于應(yīng)該說什么、不應(yīng)該說什么以及如何說才合適和產(chǎn)生效果,。
以上是廣州新勵(lì)成口才學(xué)校小編為您整理的關(guān)于商務(wù)談判中的七大應(yīng)答技巧的全部?jī)?nèi)容,。
一般在談判中,,對(duì)于問題的回答并不是一件容易的事,。因?yàn)槟悴坏鶕?jù)對(duì)方的提問來回答問題,并且還要把問題盡可能地講清楚,,使提問者得到明確的答復(fù),。在整個(gè)過程中,你對(duì)自己所說的每一句話都負(fù)有責(zé) 任,,因?yàn)閷?duì)方往往可以理所當(dāng)然地把你的回答認(rèn)為是一種承諾,,這就給回答問題的人帶來一定的負(fù)擔(dān)與壓力。因此,,你的水平的高低,,很大程度上取決于你回答問題的水平。那么,,商務(wù)談判應(yīng)答中要講究什么技巧,? 下面是廣州新勵(lì)成口才學(xué)校小編為您整理的商務(wù)談判中的七大應(yīng)答技巧,讓我們一起來看看吧,。
1.商務(wù)談判中的應(yīng)答技巧之一:回答問題留有余地
在談判中,,應(yīng)答者要將問話者問題的范圍盡可能地縮小,并且對(duì)回答的前提加以限定,,回答問題的時(shí)候一定要給自己留有一定的余地,。并且,在回答問題時(shí),,不要過早地暴露你的實(shí)力,。同時(shí),你也可以先說明一 件相似的情況,,再轉(zhuǎn)回正題,。或者,,利用反問的方式對(duì)問題的重點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移,。
2.商務(wù)談判中的應(yīng)答技巧之二:減少問話者追問的機(jī)會(huì)
當(dāng)問話者對(duì)你的回答感到懷疑時(shí),往往會(huì)刨根問底,。所以,,回答問題時(shí)要特別注意,盡量做到不讓對(duì)方抓住某一點(diǎn)連續(xù)發(fā)問,。有時(shí)候?yàn)榱诉_(dá)到不讓對(duì)方繼續(xù)追問下去的目的,,以問題無法回答作為借口也是一種方 法。
3.商務(wù)談判中的應(yīng)答技巧之三:讓自己有充分的時(shí)間思考
在談判中,,回答問題前必須謹(jǐn)慎小心,,要對(duì)問題進(jìn)行深入思考,,作出合適的回答,因而需要充分的思考時(shí)間,。
一般情況下,,談判者對(duì)問題回答得好壞與思考時(shí)間成正比。而往往有些提問者會(huì)連續(xù)不斷地追問,,以迫使你在沒有進(jìn)行充分思考的情況下作出倉促的回答,。
談判中遇到這種情況時(shí),作為答復(fù)者需要冷靜,,大可不必顧忌談判對(duì)手的追問,,有時(shí)可以直接告知對(duì)方自己需要一些時(shí)間進(jìn)行認(rèn)真思考。
4.商務(wù)談判中的應(yīng)答技巧之四:不值得回答的問題拒絕回答
在談判中,,談判者有回答問題的義務(wù),,但往往不必回答對(duì)方所提的每一個(gè)問題,尤其是對(duì)某些不值得回答的問題,,可以禮貌地加以拒絕,,以避免使自己陷入困境。
5.商務(wù)談判中的應(yīng)答技巧之五:不要輕易作答
回答問題應(yīng)該具有一定的針對(duì)性,,有的放矢,,而要做到這一點(diǎn)則有必要了解問題所包含的真實(shí)含義。 在談判中,,談判者有時(shí)會(huì)提出一些模棱兩可的問題,,意在借此摸清對(duì)方的底細(xì)。因此,,要清楚地了解對(duì)方的用意之后再作答,。否則,輕易,、隨意作答,,會(huì)造成自己的被動(dòng)。
6.商務(wù)談判中的應(yīng)答技巧之六:找借口拖延
在談判中,,當(dāng)遇到某些需要思考的問題時(shí),,有時(shí)可以用資料不全等借口來拖延。 當(dāng)然,,拖延時(shí)間并不意味著不回答對(duì)方,,只是談判者需要時(shí)間進(jìn)一步思考如何來回答問題。
7.商務(wù)談判中的應(yīng)答技巧之七:有時(shí)可以將錯(cuò)就錯(cuò)
當(dāng)談判對(duì)手對(duì)你的答復(fù)作了一種錯(cuò)誤的理解,,而這種理解又有利于你開展談判,、取得預(yù)期目標(biāo)時(shí),你不必去告知對(duì)方并更正對(duì)方的理解,而應(yīng)該采取將錯(cuò)就錯(cuò)的方式,,因勢(shì)利導(dǎo),。
在實(shí)際談判過程中,由于雙方在表達(dá)與理解上的不一致,,以至于錯(cuò)誤理解對(duì)方意思的情況是經(jīng)常發(fā)生的。一般情況下,,這會(huì)直接增加談判雙方在信息交流與溝通上的困難,,因而有必要根據(jù)實(shí)際情況子以更正、解 釋,。但是,,在特定情況下,這種錯(cuò)誤理解的出現(xiàn)往往能夠?yàn)檎勁兄械哪骋环綆砗锰?,有利于一方談判目?biāo)的實(shí)現(xiàn),。
事實(shí)上,在實(shí)際談判中的應(yīng)答技巧有許多,,并不僅僅在于回答對(duì)方的“對(duì)”或“錯(cuò)”,,而在于應(yīng)該說什么、不應(yīng)該說什么以及如何說才合適和產(chǎn)生效果,。
以上是廣州新勵(lì)成口才學(xué)校小編為您整理的關(guān)于商務(wù)談判中的七大應(yīng)答技巧的全部?jī)?nèi)容,。