向下屬有效提問(wèn)的說(shuō)話技巧
向下屬提問(wèn)也有極強(qiáng)的技巧性:一是要使下屬愿意提供信息;二是要使下屬知道管理人員需要什么信息,。下面是武漢口才學(xué)校小編為您整理的向下屬有效提問(wèn)的六個(gè)說(shuō)話技巧。
1.向下屬有效提問(wèn)的說(shuō)話技巧之一:簡(jiǎn)明易懂
提問(wèn)必須簡(jiǎn)明,,措辭要通俗易懂,,少用雙關(guān)語(yǔ)或其他容易引起歧義的語(yǔ)言。
2.向下屬有效提問(wèn)的說(shuō)話技巧之二:避免過(guò)多的解釋
有些人為了使下屬聽(tīng)得明白而解釋過(guò)多,,但這樣做會(huì)使對(duì)方因?yàn)槭艿捷p視而感到不滿,,產(chǎn)生抵觸情緒。
3.向下屬有效提問(wèn)的說(shuō)話技巧之三:避免對(duì)結(jié)果有暗示性的提問(wèn)
不要將自己的傾向在答案中透出,。武漢口才學(xué)校小編舉例:如:“你不認(rèn)為這項(xiàng)新制度很好嗎?”就是一個(gè)典型的暗示性問(wèn)題,。此時(shí),下屬可能懾于上司的威嚴(yán),、礙于情面而迎合他,,這樣的回答往往不是出 自內(nèi)心或并不反映實(shí)際情況,。所以上司也應(yīng)當(dāng)避免用說(shuō)話的語(yǔ)氣與語(yǔ)調(diào)、說(shuō)話時(shí)的表情,、動(dòng)作等對(duì)所預(yù)期的答復(fù)進(jìn)行暗示,。
4.向下屬有效提問(wèn)的說(shuō)話技巧之四:一次提問(wèn)比較好只突出主要問(wèn)題
若包含的問(wèn)題過(guò)多,會(huì)使下屬產(chǎn)生心理壓力,,使他們無(wú)法回答周全,,因此,可以讓他們揀自己熟悉的說(shuō),。
5.向下屬有效提問(wèn)的說(shuō)話技巧之五:掌握交談的進(jìn)度
要想有效掌控交談進(jìn)程,,可以運(yùn)用轉(zhuǎn)換、引進(jìn)話題等方式來(lái)實(shí)現(xiàn),,并且可以根據(jù)時(shí)間和情緒的變化,,使交談自然融洽地開(kāi)始與結(jié)束。
6.向下屬有效提問(wèn)的說(shuō)話技巧之六:試探性提問(wèn)
當(dāng)管理者提問(wèn)后,,下屬若出現(xiàn)不適當(dāng)反應(yīng)時(shí),,應(yīng)使用試探性問(wèn)題。不適當(dāng)反應(yīng)是下屬對(duì)管理人員的提問(wèn)作出的不符合管理人員期望的,、無(wú)助于實(shí)現(xiàn)交談目標(biāo)的反應(yīng),,通常是指說(shuō)話內(nèi)容冗長(zhǎng)、偏離主題,、模糊不清 ,、過(guò)于偏激,回避問(wèn)題的談話,,情緒反常失控等,。
以上是武漢口才學(xué)校小編為您整理的關(guān)于向下屬有效提問(wèn)的說(shuō)話技巧的全部?jī)?nèi)容。
向下屬提問(wèn)也有極強(qiáng)的技巧性:一是要使下屬愿意提供信息;二是要使下屬知道管理人員需要什么信息,。下面是武漢口才學(xué)校小編為您整理的向下屬有效提問(wèn)的六個(gè)說(shuō)話技巧。
1.向下屬有效提問(wèn)的說(shuō)話技巧之一:簡(jiǎn)明易懂
提問(wèn)必須簡(jiǎn)明,,措辭要通俗易懂,,少用雙關(guān)語(yǔ)或其他容易引起歧義的語(yǔ)言。
2.向下屬有效提問(wèn)的說(shuō)話技巧之二:避免過(guò)多的解釋
有些人為了使下屬聽(tīng)得明白而解釋過(guò)多,,但這樣做會(huì)使對(duì)方因?yàn)槭艿捷p視而感到不滿,,產(chǎn)生抵觸情緒。
3.向下屬有效提問(wèn)的說(shuō)話技巧之三:避免對(duì)結(jié)果有暗示性的提問(wèn)
不要將自己的傾向在答案中透出,。武漢口才學(xué)校小編舉例:如:“你不認(rèn)為這項(xiàng)新制度很好嗎?”就是一個(gè)典型的暗示性問(wèn)題,。此時(shí),下屬可能懾于上司的威嚴(yán),、礙于情面而迎合他,,這樣的回答往往不是出 自內(nèi)心或并不反映實(shí)際情況,。所以上司也應(yīng)當(dāng)避免用說(shuō)話的語(yǔ)氣與語(yǔ)調(diào)、說(shuō)話時(shí)的表情,、動(dòng)作等對(duì)所預(yù)期的答復(fù)進(jìn)行暗示,。
4.向下屬有效提問(wèn)的說(shuō)話技巧之四:一次提問(wèn)比較好只突出主要問(wèn)題
若包含的問(wèn)題過(guò)多,會(huì)使下屬產(chǎn)生心理壓力,,使他們無(wú)法回答周全,,因此,可以讓他們揀自己熟悉的說(shuō),。
5.向下屬有效提問(wèn)的說(shuō)話技巧之五:掌握交談的進(jìn)度
要想有效掌控交談進(jìn)程,,可以運(yùn)用轉(zhuǎn)換、引進(jìn)話題等方式來(lái)實(shí)現(xiàn),,并且可以根據(jù)時(shí)間和情緒的變化,,使交談自然融洽地開(kāi)始與結(jié)束。
6.向下屬有效提問(wèn)的說(shuō)話技巧之六:試探性提問(wèn)
當(dāng)管理者提問(wèn)后,,下屬若出現(xiàn)不適當(dāng)反應(yīng)時(shí),,應(yīng)使用試探性問(wèn)題。不適當(dāng)反應(yīng)是下屬對(duì)管理人員的提問(wèn)作出的不符合管理人員期望的,、無(wú)助于實(shí)現(xiàn)交談目標(biāo)的反應(yīng),,通常是指說(shuō)話內(nèi)容冗長(zhǎng)、偏離主題,、模糊不清 ,、過(guò)于偏激,回避問(wèn)題的談話,,情緒反常失控等,。
以上是武漢口才學(xué)校小編為您整理的關(guān)于向下屬有效提問(wèn)的說(shuō)話技巧的全部?jī)?nèi)容。