如何進行授權溝通
　　中大研修班小編認為授權是一種有效的權力運用方法,，很多現(xiàn)代企業(yè)都在執(zhí)行授權計劃。組織授權意味著管理者要更多地運用溝通與員工交流.鼓勵雇員發(fā)表意見和見解.了解員工對問題與決定的辨別能力,，提高員工參與各層次決策的機會.終通過深入剖析和傳遞公司戰(zhàn)略精神使員工終實現(xiàn)完全授權,。
　　一.什么是授權 　　授權是權力的分享。將權力授予公司中的成員,。授權不同于領導機構(gòu)內(nèi)部成員的分工,。被授權者有一定的自主權、行動權,，但授權者對被授權者仍擁有指揮權,、監(jiān)督權。值得注意的是由控制向授權的轉(zhuǎn)變是現(xiàn)今有效的領導者應承認的現(xiàn)實,。領導者正通過胡蘿卜加大棒的方法來實現(xiàn)由努力向控制行為的轉(zhuǎn)變,，給予員工權力,、信息及，使他們找到工作中更本質(zhì)的滿足感,。領導者使追隨者明自,，他們的工作對于實現(xiàn)組織的目標很重要。
　　二.授權的作用 　　實行適當?shù)氖跈嗄苁构芾碚邚募姺钡氖聞臻e擾中解脫出來,，集中精力處理重大問題,，抓全局;還可以調(diào)動下級的積極性、主動性和才干,，增強下級的信任感和責任感;還可以充分發(fā)揮下屬的專長,，有利于培養(yǎng)后備干部;另外，還可彌補管理者自身的不足,，更能發(fā)揮管理者的專長,。 　　一項研究表明.可以通過授權建立一個獨特的具有出眾績效能力的公司。這個戰(zhàn)略的優(yōu)勢在于:授權是一種激勵手段,，它可以釋放雇員的能力;如果這種作用擴展到整個公司.則可以釋放整個公司的發(fā)展能力,。
　　第一，因為授權可以滿足個人的高層次需求,，因此可以作為有效的激勵手段,。研究表明人們都有自我效能的需求，即具有產(chǎn)生結(jié)果的能力,，感覺自己是有用的,、有貢獻的。大部分人都希望作出優(yōu)異的工作成績,，授權正好可以將這種內(nèi)在的激勵釋放出來,。雇員激勵是內(nèi)部的個人控制和能力感。增強的責任感激勵大部分員工努力做到比較好,。一位員工在描述完成一個簡單的任務的感覺時說:“一位領導告訴我,，‘這里的一切都需要貼上標簽并打包.裝進板條箱，今天下午之前送進車庫-當你做完這些后.我還有其他事情讓你幫忙,?！缓笏碗x開了。我覺得像是完成了工序中很重要的一個部分;這也告訴我他信任我,，相信我能夠做好,。我有動力不使他失望，證明我可以自己解決問題,?！?br/> 　　第二，授權實質(zhì)上增加了公司中權力的總量,。說領導者將權力下放在某種程度上是用詞不當;實際上,，領導者只是分享了權力,，建立了一個更廣泛的權力基礎。簡單地說,，如果公司中的每個人都有權力,，公司就會更有力。從過度控制中釋放出來,，使得員工可以自由地發(fā)揮其智慧和能力,，而不必擔心會受到限制。得到授權的員工會更多地發(fā)揮自己的能力來完成工作,。
　　第三,，領導者可以從雇員參與帶給公司的額外能力中受益。領導者可以將更多的時間用在公司的整體規(guī)劃和前景上,。而且雇員現(xiàn)在可以更快更好地對他們服務的市場作出反應,，授權還可以釋放以前的版力。第一線的工人通常比領導者更理解應該如何改進工作程序.如何使顧客滿意.或者解決生產(chǎn)上的問題,。通常.增強的權力和責任會帶來更大的激勵,，提高員工的滿意度及資金周轉(zhuǎn)率，減少員工的曠工率,。中大研修班小編舉例:例如，在近的一個調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，向員工授權,，包括增強的工作責任感、定義他們工作的以及給予作決定的權力,，幾乎是工作滿意與否的引人注目的暗示,。
　　三.有效的授權溝通 　　有效授權的第一步是有效地招聘和培訓。領導者找到那些有能力為公司做出真正貢獻的有工作激情的員工后,，就向他們提供需要的培訓,。中大研修班舉例:如，通用電氣公司達勒姆工廠對招聘和培訓很重視,，因為公司需要那些能夠完成復雜工作的員工,。然而，僅僅擁有一個能勝任的員工是遠遠不夠的,。要想真正地授權,，使員工成功地完成工作，有五個要素是必備的:信息,、知識,、辨識、意思和獎勵,。這些要素需要通過有效溝通來支持,。
　　(I)雇員應得到有關公司績效的信息,。在完全授權的公司里.沒有任何保密信息。如制造商花了很大力氣來幫助員工了解全公司的經(jīng)營策略.并向他們提供個人辦公及公司的常規(guī)信息,。
　　(2)雇員應得到知識和技能.以便為實現(xiàn)公司的目標做出貢獻,。公司應培訓員工。使員工其有對公司發(fā)展有利的知識和技能,。知識和技能提高了員工的自信心-相信自己有能力完成自己的工作,。如克萊斯勒加拿大裝配廠中實行日常的質(zhì)量檢查，因此公司的雇員可以自主地進行質(zhì)量改進,。
　　(3)雇員們有權作出獨立的決定?，F(xiàn)代很多比較具有競爭力的公司都給予了員工影響工作過程和公司發(fā)展方向的權力.這種權力主要是通過質(zhì)量環(huán)節(jié)和自我指導的工作組來實現(xiàn)的。中大研修班小編舉例:如BHP公司的員工團隊自行確定和解決各種生產(chǎn)問題,，自行決定應如何完成工作,。另外，他們甚至可以自主決定工作的具體時間,。例如,，一個員工可以選擇工作4個小時后離開.然后再回來工作剩下的4個小時。
　　(4)雇員應理解自己工作的意義和產(chǎn)生的影響,。得到授權的雇員認為自己的工作是重要的,，就個人而言是很有意義的。并且認為自己在工作崗位上是很有影響力的,。理解個人的日常工作和公司的整體目標之間的聯(lián)系,，可以給雇員一種方向感，使他們明白自己工作的意義,。這些雇員就能將自己的行動與公司的目標相匹配,，從而對其工作的成果產(chǎn)生積極的影響。中大研修班小編舉例:如施樂復印機公司提供了一種所謂的“視覺范圍”培訓,，在這個培訓中,，雇員可以對其工作是如何配合上級和下級的活動以及如何影響顧客做個了解。這個培訓幫助授權的雇員作出對公司的整體口標更為有利的決定,。
　　(5)雇員得到的獎勵以公司績效為基礎,。研究顯示，公平的獎勵和認可系統(tǒng)在支持授權方而扮演著重要角色,。通過肯定員工正朝著目標前進,，獎勵能使激勵的作用保持在高水平。領導者仔細地檢驗并重新設立獎勵系統(tǒng)來支持授權計劃和團隊計劃,。公司基于公司績效對雇員進行的財務獎勵有兩種方法:利潤分享和雇員股份所有計劃,。制造商&Associate、則采取三種方式:工資,、利潤分享和股票持有計劃與傳統(tǒng)的胡蘿卜加大棒計劃相反的是,，這些獎勵是基于小組的績效而不是個人的績效,。需要強調(diào)的是，獎勵只是授權的一個組成部分,，而不是激勵的罕有的組成部分,。
　　以上是中大研修班小編整理的如何進行授權溝通的學習內(nèi)容，中大研修班常年開設EMBA研修,、MBA研修,、國學研修、財務總監(jiān),、銷售總監(jiān),、人力資源總監(jiān)、女子學堂等課程,，歡迎大家進入中大研修班首頁進行詳細了解和咨詢,。