如何成為溝通高手丨不要與人爭辯
惠州小編的忠告:天下只有一種方法能得到辯論的大勝利，那就是像避開毒蛇和地震一樣,，盡量去避免辯論,。 辯論產(chǎn)生的結(jié)果只能是失敗，永遠(yuǎn)無法獲勝,。即使表面上你取得了勝利,，實(shí)際上卻與失敗沒有什么區(qū)別。因?yàn)榫退隳阍谵q論會上勝了對方,，把對方駁得體無完膚,，甚至指責(zé)對方神經(jīng)錯亂，可是結(jié)果又會怎么樣呢?你自然逞了一時之快,，自然很高興,，但是對方卻會感到自卑。你傷了他的自尊,，他會對你心懷不滿,。
惠州小編發(fā)現(xiàn)，在辯論之后,，十有八九,，各人還是會堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，相信自己是正確的,。你贏不了爭論!要是輸了,，當(dāng)然你也就輸了;但是即使你勝了,，你還是失敗的。為什么?如果你勝了對方,，把他駁得體無完膚或千瘡百孔,，證明他毫無是處，那又能怎樣呢? 你也許會揚(yáng)揚(yáng)得意,，但是他卻因?yàn)槊尚叨购弈愕膭倮?。“一個人即使口頭認(rèn)輸,，但心里根本不服,。”
多年以前,，有一位爭強(qiáng)好勝的愛爾蘭人哈里先生參加了我的輔導(dǎo)班,。他受過的教育雖然很少，但卻非常喜歡與人爭論!他曾給別人當(dāng)過汽車司機(jī),。后來,，他改行推銷載重汽車，但是并不怎么成功,，便到我這里來求助,。我稍微詢問了他幾句，就可看出,，他總是同他的顧客爭辯,，并冒犯他們。假如有某位買主對他推銷的汽車有所挑剔,，他就會怒火難耐,，和對方大聲強(qiáng)辯，直到把對方駁得啞口無言,。
那時他的確贏過不少次爭論,。后來他對我說:“每當(dāng)我走出人家的辦公室時，總對自己說‘我總算把那家伙教訓(xùn)了一次’,。我的確教訓(xùn)了他,，可是我什么也沒有推銷出去?！?br/> 因此,，我的第一個難題不只是教哈里如何與人交談，現(xiàn)在我立即要做的是訓(xùn)練他如何克制自己不要講話,，避免與人發(fā)生爭執(zhí)?，F(xiàn)在，哈里先生己經(jīng)是紐約懷特汽車公司的一位明星推銷員了,。他是怎么取得成功的呢?下面是他自己敘述的經(jīng)過:
“假如我現(xiàn)在走進(jìn)一個顧客的辦公室,，而他卻說‘什么?懷特汽車?它們可不怎么樣!你白白送給我,，我都不要。我只買某某牌的汽車’,。我說:‘請聽我講,，老兄，那種汽車的確很不錯,，你買那種汽車錯不了,。那家公司的汽車質(zhì)量可靠，而且推銷員也很出色’,?！?br/> “于是，他就無話可說了,。他沒有和我爭辯的余地了,。如果他說某某牌的汽車比較好，我說確實(shí)不錯,，那么他就只好住嘴不說了,。既然我同意了他的看法，他當(dāng)然也就不能整個下午不停地說‘某某牌的汽車比較好’了,。于是，我們不再談某某牌的汽車,，我開始向他介紹懷特汽車的優(yōu)點(diǎn),。”
“我若是在當(dāng)年聽到他那樣的話,，一定會大發(fā)脾氣,。我會立即和他吵起來，挑剔某某牌汽車,。而我越是挑剔貶低它,，我的顧客則會越賣力地辯護(hù)，他越這樣辯護(hù),，就越堅(jiān)信和喜歡我的競爭對手的產(chǎn)品?，F(xiàn)在回想起來，我真的不知道我一輩子究竟能賣出多少東西,。我把自己一生中的許多時間都耗費(fèi)在與別人抬杠上了?，F(xiàn)在我緘口克己，很是有效,?！?br/> 正如睿智的本杰明·富蘭克林常說的:“如果你爭強(qiáng)好勝，喜歡與人爭執(zhí),，以反駁他人為樂趣,，或許能贏得一時的勝利,，但這種勝利毫無意義和價值，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)得不到對方的好感,?！彼裕阕约簯?yīng)該仔細(xì)考慮好:你寧愿要一個毫無實(shí)質(zhì)意義的,、表面上的勝利,，還是希望得到一個人的好感?要知道，你不能兩者兼得,。
巴恩互助人壽保險公司為他們的職員定下了這么一條規(guī)定:不要爭辯,。他們認(rèn)為，一個好的推銷員是不會跟顧客爭辯的,，即使是與平常的意見不合,，也應(yīng)該盡量避免。因?yàn)槿说乃枷胧遣蝗菀赘淖兊摹?br/> 在威爾遜總統(tǒng)任職期間擔(dān)任財政部長的瑪度,，以他多年的從政經(jīng)驗(yàn)告訴人們一個教訓(xùn):“我們絕不可能用爭論使一個無知的人心服口服,。”而如果要我說的話,，我認(rèn)為,，你別想用辯論改變?nèi)魏稳说囊庖姡恢皇菬o知的人,。
所得稅顧問派遜先生,，曾經(jīng)為了一筆9000美元的賬目問題和一位政府稅收稽查員爭論了一個小時。派遜的意見是,，不應(yīng)該征收人家的所得稅,，因?yàn)檫@是一筆永遠(yuǎn)無法收回的呆賬。而那位稽查員卻認(rèn)為必須要繳稅,。派遜在講習(xí)班上講了后來的情形:
“他冷漠,、傲慢、固執(zhí),，跟這種人講理,，就如同在講廢話。越跟他爭辯,，他越是固執(zhí)己見,。后來我決定不再繼續(xù)跟他爭論下去，于是就換了個話題,，還贊賞了他幾句,。‘由于你處理過許多類似的問題’，我這樣對他說,，‘所以這個問題對你來說肯定是小菜一碟,。而我雖然也研究過稅務(wù)，但不過是紙上談兵,。你當(dāng)然知道,，這些是需要實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的。說實(shí)在話,，我非常羨慕你有這樣的一個職務(wù),，這段時間讓我受益匪淺’?！?br/> “當(dāng)然,，我跟他講的，也都是實(shí)在話,。那位稽查員挺了挺腰,，就開始談他的工作，講了許多他所處理的舞弊案件,。他的語氣漸漸平和下來,，接著又說到自己的家庭和孩子。臨走的時候,，他對我說他打算回去再把這個問題考慮一下,。三天后，他來見我,，說那筆稅按照稅目條款辦理,，不再多征收?！?br/> 惠州小編認(rèn)為人性中存在著這么一個弱點(diǎn)，即人人都希望得到別人的認(rèn)同,。當(dāng)派遜跟他爭辯的時候,，他顯得十分有，希望以此來建立自尊,，而當(dāng)派遜認(rèn)同他的時候,，他就隨即變成了一個和善的、有同情心的人,，從而自然而然地停止了爭論,。
釋迎牟尼說過:“恨永遠(yuǎn)無法止恨，只有愛才可以止恨,?！币虼耍`會不能用爭論來解決，而必須運(yùn)用一定的外交手腕和給予別人的認(rèn)同來解決,。
有一次,，林肯曾經(jīng)這樣斥責(zé)一位與同事爭吵的軍官:“一個成大事的人不應(yīng)處處與人計(jì)較，也不應(yīng)花大量的時間去和他人爭論,。無謂的爭論不僅會有損你的教養(yǎng),，而且會讓你失去自控力，盡可能對別人謙讓一些,。與其擋著一只狗,，咬了一口，就算你把這只狗打死,，也不能治好你的傷口,。 不如讓它先走一步。因?yàn)槿绻还? 林肯的這句話也應(yīng)當(dāng)成為你行動的準(zhǔn)則,，所以,，要想成為說話高手的第三項(xiàng)修煉就。是“避免與人爭論”!
爭辯只會給你減分:
(l)真正的推銷術(shù)不是爭論,，即使是不露聲色的爭論,。因?yàn)槿藗兊目捶ú⒉粫驗(yàn)闋庌q而有所改變。
(2)在你打算開口爭辯之前,，想想對方說的確實(shí)也很有道理,。
(3)真理有時候并非越辯越明。
(4)不要直接指出他人的錯誤,，因?yàn)檫@可能會給你帶來一場無聊的爭論,。
以上是惠州小編整理的如何成為溝通高手丨不要與人爭辯的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
惠州小編的忠告:天下只有一種方法能得到辯論的大勝利，那就是像避開毒蛇和地震一樣,，盡量去避免辯論,。 辯論產(chǎn)生的結(jié)果只能是失敗，永遠(yuǎn)無法獲勝,。即使表面上你取得了勝利,，實(shí)際上卻與失敗沒有什么區(qū)別。因?yàn)榫退隳阍谵q論會上勝了對方,，把對方駁得體無完膚,，甚至指責(zé)對方神經(jīng)錯亂，可是結(jié)果又會怎么樣呢?你自然逞了一時之快,，自然很高興,，但是對方卻會感到自卑。你傷了他的自尊,，他會對你心懷不滿,。
惠州小編發(fā)現(xiàn)，在辯論之后,，十有八九,，各人還是會堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，相信自己是正確的,。你贏不了爭論!要是輸了,，當(dāng)然你也就輸了;但是即使你勝了,，你還是失敗的。為什么?如果你勝了對方,，把他駁得體無完膚或千瘡百孔,，證明他毫無是處，那又能怎樣呢? 你也許會揚(yáng)揚(yáng)得意,，但是他卻因?yàn)槊尚叨购弈愕膭倮?。“一個人即使口頭認(rèn)輸,，但心里根本不服,。”
多年以前,，有一位爭強(qiáng)好勝的愛爾蘭人哈里先生參加了我的輔導(dǎo)班,。他受過的教育雖然很少，但卻非常喜歡與人爭論!他曾給別人當(dāng)過汽車司機(jī),。后來,，他改行推銷載重汽車，但是并不怎么成功,，便到我這里來求助,。我稍微詢問了他幾句，就可看出,，他總是同他的顧客爭辯,，并冒犯他們。假如有某位買主對他推銷的汽車有所挑剔,，他就會怒火難耐,，和對方大聲強(qiáng)辯，直到把對方駁得啞口無言,。
那時他的確贏過不少次爭論,。后來他對我說:“每當(dāng)我走出人家的辦公室時，總對自己說‘我總算把那家伙教訓(xùn)了一次’,。我的確教訓(xùn)了他,，可是我什么也沒有推銷出去?！?br/> 因此,，我的第一個難題不只是教哈里如何與人交談，現(xiàn)在我立即要做的是訓(xùn)練他如何克制自己不要講話,，避免與人發(fā)生爭執(zhí)?，F(xiàn)在，哈里先生己經(jīng)是紐約懷特汽車公司的一位明星推銷員了,。他是怎么取得成功的呢?下面是他自己敘述的經(jīng)過:
“假如我現(xiàn)在走進(jìn)一個顧客的辦公室,，而他卻說‘什么?懷特汽車?它們可不怎么樣!你白白送給我,，我都不要。我只買某某牌的汽車’,。我說:‘請聽我講,，老兄，那種汽車的確很不錯,，你買那種汽車錯不了,。那家公司的汽車質(zhì)量可靠，而且推銷員也很出色’,?！?br/> “于是，他就無話可說了,。他沒有和我爭辯的余地了,。如果他說某某牌的汽車比較好，我說確實(shí)不錯,，那么他就只好住嘴不說了,。既然我同意了他的看法，他當(dāng)然也就不能整個下午不停地說‘某某牌的汽車比較好’了,。于是，我們不再談某某牌的汽車,，我開始向他介紹懷特汽車的優(yōu)點(diǎn),。”
“我若是在當(dāng)年聽到他那樣的話,，一定會大發(fā)脾氣,。我會立即和他吵起來，挑剔某某牌汽車,。而我越是挑剔貶低它,，我的顧客則會越賣力地辯護(hù)，他越這樣辯護(hù),，就越堅(jiān)信和喜歡我的競爭對手的產(chǎn)品?，F(xiàn)在回想起來，我真的不知道我一輩子究竟能賣出多少東西,。我把自己一生中的許多時間都耗費(fèi)在與別人抬杠上了?，F(xiàn)在我緘口克己，很是有效,?！?br/> 正如睿智的本杰明·富蘭克林常說的:“如果你爭強(qiáng)好勝，喜歡與人爭執(zhí),，以反駁他人為樂趣,，或許能贏得一時的勝利,，但這種勝利毫無意義和價值，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)得不到對方的好感,?！彼裕阕约簯?yīng)該仔細(xì)考慮好:你寧愿要一個毫無實(shí)質(zhì)意義的,、表面上的勝利,，還是希望得到一個人的好感?要知道，你不能兩者兼得,。
巴恩互助人壽保險公司為他們的職員定下了這么一條規(guī)定:不要爭辯,。他們認(rèn)為，一個好的推銷員是不會跟顧客爭辯的,，即使是與平常的意見不合,，也應(yīng)該盡量避免。因?yàn)槿说乃枷胧遣蝗菀赘淖兊摹?br/> 在威爾遜總統(tǒng)任職期間擔(dān)任財政部長的瑪度,，以他多年的從政經(jīng)驗(yàn)告訴人們一個教訓(xùn):“我們絕不可能用爭論使一個無知的人心服口服,。”而如果要我說的話,，我認(rèn)為,，你別想用辯論改變?nèi)魏稳说囊庖姡恢皇菬o知的人,。
所得稅顧問派遜先生,，曾經(jīng)為了一筆9000美元的賬目問題和一位政府稅收稽查員爭論了一個小時。派遜的意見是,，不應(yīng)該征收人家的所得稅,，因?yàn)檫@是一筆永遠(yuǎn)無法收回的呆賬。而那位稽查員卻認(rèn)為必須要繳稅,。派遜在講習(xí)班上講了后來的情形:
“他冷漠,、傲慢、固執(zhí),，跟這種人講理,，就如同在講廢話。越跟他爭辯,，他越是固執(zhí)己見,。后來我決定不再繼續(xù)跟他爭論下去，于是就換了個話題,，還贊賞了他幾句,。‘由于你處理過許多類似的問題’，我這樣對他說,，‘所以這個問題對你來說肯定是小菜一碟,。而我雖然也研究過稅務(wù)，但不過是紙上談兵,。你當(dāng)然知道,，這些是需要實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的。說實(shí)在話,，我非常羨慕你有這樣的一個職務(wù),，這段時間讓我受益匪淺’?！?br/> “當(dāng)然,，我跟他講的，也都是實(shí)在話,。那位稽查員挺了挺腰,，就開始談他的工作，講了許多他所處理的舞弊案件,。他的語氣漸漸平和下來,，接著又說到自己的家庭和孩子。臨走的時候,，他對我說他打算回去再把這個問題考慮一下,。三天后，他來見我,，說那筆稅按照稅目條款辦理,，不再多征收?！?br/> 惠州小編認(rèn)為人性中存在著這么一個弱點(diǎn)，即人人都希望得到別人的認(rèn)同,。當(dāng)派遜跟他爭辯的時候,，他顯得十分有，希望以此來建立自尊,，而當(dāng)派遜認(rèn)同他的時候,，他就隨即變成了一個和善的、有同情心的人,，從而自然而然地停止了爭論,。
釋迎牟尼說過:“恨永遠(yuǎn)無法止恨，只有愛才可以止恨,?！币虼耍`會不能用爭論來解決，而必須運(yùn)用一定的外交手腕和給予別人的認(rèn)同來解決,。
有一次,，林肯曾經(jīng)這樣斥責(zé)一位與同事爭吵的軍官:“一個成大事的人不應(yīng)處處與人計(jì)較，也不應(yīng)花大量的時間去和他人爭論,。無謂的爭論不僅會有損你的教養(yǎng),，而且會讓你失去自控力，盡可能對別人謙讓一些,。與其擋著一只狗,，咬了一口，就算你把這只狗打死,，也不能治好你的傷口,。 不如讓它先走一步。因?yàn)槿绻还? 林肯的這句話也應(yīng)當(dāng)成為你行動的準(zhǔn)則,，所以,，要想成為說話高手的第三項(xiàng)修煉就。是“避免與人爭論”!
爭辯只會給你減分:
(l)真正的推銷術(shù)不是爭論,，即使是不露聲色的爭論,。因?yàn)槿藗兊目捶ú⒉粫驗(yàn)闋庌q而有所改變。
(2)在你打算開口爭辯之前,，想想對方說的確實(shí)也很有道理,。
(3)真理有時候并非越辯越明。
(4)不要直接指出他人的錯誤,，因?yàn)檫@可能會給你帶來一場無聊的爭論,。
以上是惠州小編整理的如何成為溝通高手丨不要與人爭辯的學(xué)習(xí)內(nèi)容。