在生活中,總是會(huì)遇到與他人出現(xiàn)溝通矛盾的情況,,因此要想有效地避免這種情況的發(fā)生,,有必要學(xué)習(xí)一些說話技巧。那下面就來分享一些與人說話的方式技巧,,一起來看看吧!
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1. 學(xué)會(huì)巧妙地說服他人
當(dāng)說出對(duì)自己有益的話時(shí),,人們通常會(huì)懷疑你和你所說的話,因此不要直接闡述,,而是引用別人的話,,讓別人來替你說話,即使那些人并不在現(xiàn)場或那個(gè)人并不存在,。
因?yàn)槿藗兺ǔ:苌賾岩砷g接描述的事實(shí)的真實(shí)性,,所以他們會(huì)認(rèn)為你站在他這一邊來查看和分析問題。然而當(dāng)直接說出來時(shí),,他們就會(huì)深表懷疑,沒什么原因,,僅僅是因?yàn)槟鞘悄阏f的,。因此,,要通過第三者的嘴去講話。
2. 學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)別人情緒
在溝通中要學(xué)會(huì)使用微笑營造輕松,、和諧和與別人親近的氛圍,,但需要注意的是要及時(shí)。
3. 學(xué)會(huì)贊美他人
贊美要真誠,,如果稱贊不是真誠的,,最好不要說出來。
贊美行為本身,,而不要贊揚(yáng)人,。例如,說“王二,,你的工作很出色”優(yōu)于“王二,,你是個(gè)了不起的人”;“張秘書,你的這份工作報(bào)告寫得很好”明顯勝過“你是個(gè)好職員”,。
贊美應(yīng)該是具體而現(xiàn)實(shí)的,,不應(yīng)過分夸大。例如:說“你太漂亮了”不如說“這件衣服穿在你身上真漂亮”,。
4. 學(xué)會(huì)巧妙地批評(píng)別人
在批評(píng)別人時(shí),,必須在單獨(dú)相處時(shí)提出,不要大聲喊叫,,不要被更多的人聽到,,并且要給對(duì)方留點(diǎn)面子
在批評(píng)他人之前,必須略微地給對(duì)方一點(diǎn)贊揚(yáng),,或說點(diǎn)恭維的話,,在創(chuàng)造了一個(gè)和諧的氣氛后,再展開批評(píng),,批評(píng)別人的不當(dāng)行為,,而不要批評(píng)當(dāng)事人。
當(dāng)批評(píng)別人時(shí),,當(dāng)告訴他什么是錯(cuò)的時(shí)候,,應(yīng)該告訴他什么是對(duì)的。這樣,,批評(píng)才會(huì)產(chǎn)生積極的影響,。