在生活中,,總是會遇到與他人出現(xiàn)溝通矛盾的情況,因此要想有效地避免這種情況的發(fā)生,,有必要學(xué)習(xí)一些說話技巧,。那下面就來分享一些與人說話的方式技巧,一起來看看吧!
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1. 學(xué)會巧妙地說服他人
當(dāng)說出對自己有益的話時,,人們通常會懷疑你和你所說的話,,因此不要直接闡述,而是引用別人的話,,讓別人來替你說話,,即使那些人并不在現(xiàn)場或那個人并不存在。
因?yàn)槿藗兺ǔ:苌賾岩砷g接描述的事實(shí)的真實(shí)性,,所以他們會認(rèn)為你站在他這一邊來查看和分析問題,。然而當(dāng)直接說出來時,他們就會深表懷疑,,沒什么原因,,僅僅是因?yàn)槟鞘悄阏f的。因此,,要通過第三者的嘴去講話,。
2. 學(xué)會調(diào)動別人情緒
在溝通中要學(xué)會使用微笑營造輕松、和諧和與別人親近的氛圍,,但需要注意的是要及時,。
3. 學(xué)會贊美他人
贊美要真誠,如果稱贊不是真誠的,,最好不要說出來,。
贊美行為本身,而不要贊揚(yáng)人,。例如,,說“王二,你的工作很出色”優(yōu)于“王二,,你是個了不起的人”;“張秘書,,你的這份工作報(bào)告寫得很好”明顯勝過“你是個好職員”,。
贊美應(yīng)該是具體而現(xiàn)實(shí)的,不應(yīng)過分夸大,。例如:說“你太漂亮了”不如說“這件衣服穿在你身上真漂亮”。
4. 學(xué)會巧妙地批評別人
在批評別人時,,必須在單獨(dú)相處時提出,,不要大聲喊叫,不要被更多的人聽到,,并且要給對方留點(diǎn)面子
在批評他人之前,,必須略微地給對方一點(diǎn)贊揚(yáng),或說點(diǎn)恭維的話,,在創(chuàng)造了一個和諧的氣氛后,,再展開批評,批評別人的不當(dāng)行為,,而不要批評當(dāng)事人,。
當(dāng)批評別人時,當(dāng)告訴他什么是錯的時候,,應(yīng)該告訴他什么是對的,。這樣,批評才會產(chǎn)生積極的影響,。