作為領(lǐng)導(dǎo)者,,除了傳達(dá)命令外,在許多情況下都需要說服下屬辦事,,那該如何巧妙地說服他們呢?下面小編就來分享一些說服下屬辦事的技巧,,一起來看看吧!
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1. 適度贊美,順?biāo)浦?br/> ?
每個(gè)人心中都有自己想要的“評(píng)估”,,希望其他人能夠理解并給予贊賞,。作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予鼓勵(lì)和安慰,,稱贊下屬的某些才能,,并引導(dǎo)他們順?biāo)兄郏ぷ鳌?br/> ?
當(dāng)下屬由于非能力因素借口公務(wù)繁忙拒絕接受某項(xiàng)任務(wù)時(shí),,領(lǐng)導(dǎo)為了調(diào)動(dòng)他的積極性和熱情從事該項(xiàng)工作,,可以這樣說:對(duì)其他人沒有把握,覺得你才是最佳人選等這類話,,這樣一來就使對(duì)方無法拒絕,,巧妙地使對(duì)方的“不”變成“是”。
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這種說服技巧主要是對(duì)對(duì)方的一些固有優(yōu)勢(shì)給予適度的贊美,,以便對(duì)方能夠獲得心理上的滿足,,減少沮喪時(shí)的心理困擾,并使對(duì)方以更加愉快的心情接受說服,。
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2. 設(shè)身處地,,將心比心
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說服工作中的許多困難,不是因?yàn)闆]有弄清真相,,而是因?yàn)檎f服者和被說服者頑固地堅(jiān)持了自己的立場(chǎng),沒有彼此思考,。
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如果改變立場(chǎng),,那么被說服者可能不會(huì)“拒絕”說服者,并且說服和溝通將更加容易,。領(lǐng)導(dǎo)者在說服下屬時(shí)應(yīng)特別注意這一點(diǎn),,并在工作中自覺使用它來消除看不見的情感障礙。
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領(lǐng)導(dǎo)者站在被勸說人的位置上瞻前顧后,,同時(shí)又把被勸者放在領(lǐng)導(dǎo)的位子上陳說苦衷,,抓住了被勸說人的關(guān)注點(diǎn),,使他心甘情愿地把天平砝碼加到領(lǐng)導(dǎo)這邊。
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3. 求同存異,,縮小分歧
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平級(jí)和上下級(jí)之間或多或少會(huì)有“共同意識(shí)”,,作為領(lǐng)導(dǎo)者,為了有效地說服同事或下屬,,應(yīng)該敏銳地把握這種共同意識(shí),,以便求同存異,縮短與被勸說對(duì)象之間的心理差距,,進(jìn)而達(dá)到說服的目的,。
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要說服他人,領(lǐng)導(dǎo)者必須設(shè)法縮短他們之間的心理距離,。而共同意識(shí)的提議將使那些強(qiáng)烈反對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的人不再反對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的意見,,并將冷靜地聽從領(lǐng)導(dǎo)者的說服。這樣,,領(lǐng)導(dǎo)者就有了解釋自己的觀點(diǎn),,進(jìn)而獲得攻入別人之心的機(jī)會(huì)。
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