除了專業(yè)和責(zé)任感,、專業(yè)知識和從商經(jīng)驗外,,采購人員還要具備語言溝通能力,這樣才能承擔(dān)起貿(mào)易談判的任務(wù),。下面小編為大家整理一些采購人員的談判技巧,,快來看看吧!
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1. 必要時換個話題
如果買方和賣方不能就一個特定的細(xì)節(jié)進(jìn)行談判,有經(jīng)驗的采購人員會改變話題或暫停討論,,喝杯茶來緩解緊張氣氛,,并找到一個新的切入點或更合適的時間進(jìn)行談判。
2. 遵循對等原則
不要獨自與一群供應(yīng)商談判,,這樣會處于非常不利的地位,。在談判時要注意“對等原則”,即我方人數(shù)和級別要與對方大致相同,。如果對方極想集體談,,先拒絕,再研究對策,。
3. 試著傾聽
一般來說,,供應(yīng)商業(yè)務(wù)人員總是認(rèn)為自己能言善道,比較喜歡講話,。采購人員知道這一點,,就應(yīng)該試著讓他們說,可從言談舉止之中,,聽出他們的優(yōu)勢和缺點,,也可以了解他們談判的立場。
4. 控制談判時間
當(dāng)計劃談判的時間到后,,應(yīng)該結(jié)束談判并離開,,讓對方感到緊張并做出更大的讓步。如果可能的話,,同時邀請一個競爭對手過來,,讓助理故意進(jìn)來告訴下一個約談的對象(即他的競爭對手)已經(jīng)在等待。
5. 要學(xué)會吊胃口
人總是珍惜那些難以得到的東西。如果真的想取悅對方,,就讓他努力去爭取得到每樣?xùn)|西,。在此之前,一定要學(xué)會吊胃口,,先要讓對方去爭取一陣,,應(yīng)該努力做到既達(dá)到賺錢的目的,又和新結(jié)交的朋友建立了友情,。
6. 以退為進(jìn)
“我考慮一下”或“我們再討論一下”是在談判接近關(guān)鍵時期,,面臨一個難題時,做出讓步的一些微妙的說話方式,,能為自己贏得調(diào)整思維,,部署新方案的機(jī)會。