公共關(guān)系一詞是從英文Public Relations(編寫為PR)翻譯過來的,。界定公共關(guān)系的涵義,，主要為了揭示公共關(guān)系這種活動的基本性質(zhì),，明確公共關(guān)系的應(yīng)用范圍，規(guī)范公共關(guān)系的學(xué)科領(lǐng)域,，闡述公共關(guān)系的技術(shù)手段,。不過，由于公共關(guān)系是一門新興學(xué)科,，其本身仍然處于不斷發(fā)展之中,，新觀念、新方法層出不窮,。近一個世紀以來,，西方學(xué)者對公共關(guān)系學(xué)進行了大盤的研究，但由于不同學(xué)者的著眼點不同,，采用的方法不同,，因此他們對公共關(guān)系所下的定義也迥然不同。為了更好地說明公共關(guān)系學(xué)的性質(zhì),，在此簡單介紹一些有代表性的觀點,。
　　美國早從事公共關(guān)系學(xué)教育的哈羅博士說:“公共關(guān)系是一種獨特的管理職能，它幫助一個組織建立并維持與公眾之間的交流,、理解,、認可與合作;它參與處理各種事件和問題;它幫助管理部門了解民意，并對之作出反應(yīng);它確定并強調(diào)企業(yè)為公眾利益服務(wù)的責(zé)任;它作為杜會趨勢的監(jiān)視者,，幫助企業(yè)保持與社會變動同步;它使用有效的傳播技能和研究方法作為基本工具,。”
　　英國公共關(guān)系學(xué)院教授弗蘭克·杰弗金斯認為:“公共關(guān)系工作包括了一個組織與其公眾之間的各種形式的,、有計劃的對內(nèi)對外交往,，旨在獲取與相互理解有關(guān)的特定目標?！?
　　《大英百科全書》在定義公共關(guān)系時說:“公共關(guān)系是旨在傳遞關(guān)于個人,、公司、政府機構(gòu)或者其他組織的信息,，以改善公眾對他們的態(tài)度的政策和活動,。”
　　世界公共關(guān)系聯(lián)合會這樣定義公共關(guān)系:“公共關(guān)系的實踐是分析動向,、頂測結(jié)果,，為組織領(lǐng)導(dǎo)提供決策咨詢，執(zhí)行既有利于公眾,，也有利于組織自身的行動計劃,。公共關(guān)系活動既是藝術(shù)，也是科學(xué)?！?
　　美國《公共關(guān)系新聞》將公共關(guān)系定義為:“公共關(guān)系是一種竹理職能,。它評估公眾的態(tài)度，檢驗個人或組織的政策,、活動是否與公眾利益相一致,，并負責(zé)設(shè)計與實行旨在爭取公眾理解與認可的行動計劃?！?
　　英國公共關(guān)系協(xié)會認為:“公共關(guān)系工作是為了建立和維持一個組織與其公眾之間的相互理解而付出的一種有目的的,、有計劃的持續(xù)努力?！?
　　美國公共關(guān)系學(xué)的學(xué)者卡特利普和森特認為:“公共關(guān)系是以相互滿意的雙向傳播為基礎(chǔ),，以好名聲和負責(zé)任的行為去影響輿論的有計劃的努力?！? 　　對于許多定義來說，共同的要素表明公共關(guān)系是:
　　(1)處理組織與其各類公眾之間的相互關(guān)系;
　　(2)監(jiān)側(cè)組織內(nèi)部和外部的意識,、意見,、態(tài)度和行為;

(3)分析政策、方案和行動對公眾的影響;
　　(4)調(diào)整那些被發(fā)現(xiàn)與公共利益和組織生存有沖突的政策,、方案和行動;
　　(5)在確立組織及其公眾互惠互利的新政策,、新程序和新行動上向決策層提供咨詢;
　　(6)建立和維護這個組織與其各類公眾之間的雙向傳播;

(7)在組織的內(nèi)部和外部激發(fā)起意識、意見,、態(tài)度和行為的具體變革;
　　(8)在組織與其各類公眾之間形成新的相互關(guān)系.并且維護相互關(guān)系,。 　　通過對國外公關(guān)定義的借鑒以及對公關(guān)特征的概括。我們可以給公共關(guān)系下一個定義:“公共關(guān)系是一門骨理科學(xué),，通過傳播活動形成信息的雙向交流,，促成組織與公眾之間建立良好的信賴合作關(guān)系，在滿足公眾利益的基礎(chǔ)上求得組織自身的發(fā)展,?！?br/>
　　以上是由廣州太奇教育小編為你整理的關(guān)于管理中公共關(guān)系的界定的全部內(nèi)容。