管理者應(yīng)如何完美地融合個(gè)人與共同利益
1.首先是公平的因素。 每一個(gè)成員身在團(tuán)隊(duì)中,，都會(huì)有公平的要求,，盡管的公平從來(lái)都不存在。我的建議是,，哪怕你的管理制度再怎么不公平,，也要首先倡導(dǎo)并聲明這一點(diǎn)，以避免給人一種“惡法”的先入為主的傾向,。 你要知道,，公平可以分為程序上的和結(jié)果上的兩種。就對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的影響來(lái)說(shuō),，程序上的公平顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過(guò)結(jié)果上的公平,。比如在百米賽跑中，當(dāng)比賽機(jī)制公平時(shí),，人們只會(huì)向自己而不會(huì)向其他的人抱怨為什么沒(méi)跑第一呢?但假如你將起跑線設(shè)定得不公平,，那么人們就會(huì)對(duì)結(jié)果的公平性提出強(qiáng)烈的異議。他們會(huì)很憤怒,，情緒不安,，對(duì)這項(xiàng)賽事缺乏再投入的積極性。 也就是說(shuō),，你首先要考慮到程序上的公平,，給人以平等的機(jī)會(huì)，激發(fā)他們的個(gè)人責(zé)任,，從而推動(dòng)共同負(fù)責(zé),。結(jié)果上的公平，則是要給人一種平等的結(jié)果,，有時(shí)這并非我們需耍和想看到的,。我們必須在滿足程序公平的前提下，參照個(gè)人的能力以及努力程度來(lái)制造結(jié)果上的不公平,。我們只需要記住,，如果程序上不公平,，那么就會(huì)導(dǎo)致秩序的混亂。 因此,，對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),，程序上的公平比結(jié)果上的公平更加重要。一項(xiàng)制度的確立,，如果不注重程序公平,，而只追求結(jié)果上的公平，恐怕就會(huì)導(dǎo)致分配上的公平,，干不干活都有一碗飯吃,，干多干少得到同樣多的回報(bào)，從而影響業(yè)績(jī)突出的團(tuán)隊(duì)成員的積極性,，進(jìn)而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效,。一句話，當(dāng)個(gè)人負(fù)責(zé)的公正體系沒(méi)辦法建立時(shí),，共同負(fù)責(zé)就成為一句空談,。
2.對(duì)績(jī)效的評(píng)估。 團(tuán)隊(duì)的制度無(wú)法離開(kāi)績(jī)效評(píng)價(jià),，我們首先看重的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效,，這是不言而喻的。不過(guò),，團(tuán)隊(duì)績(jī)效從本質(zhì)上離不開(kāi)每個(gè)成員的協(xié)同努力,，因此共同負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)，是你必須重視成員個(gè)人的作用—尊重他們個(gè)體的付出,，記住他在嘶做的任何細(xì)小的工作,，并給予相應(yīng)的客觀的回報(bào)。所以,，你的制度當(dāng)中,，必須包括一套公平和透明的績(jī)效評(píng)估體系，對(duì)成員的努力做出評(píng)價(jià),。 如果你的這個(gè)評(píng)估體系不夠透明,、科學(xué)，就會(huì)挫傷團(tuán)隊(duì)成員的積極性,，產(chǎn)生很大的消極影響,，進(jìn)而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。在這樣的環(huán)境中,，一定會(huì)出現(xiàn)濫竿充數(shù)的南郭先生,，他們絕不會(huì)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，整天想的就是偷懶和逃避責(zé)任卻又試圖得到不次于積極成員的回報(bào),。
3.人際關(guān)系的協(xié)調(diào),。 我親耳聽(tīng)到過(guò)許多國(guó)內(nèi)的管理者向我抱怨人際關(guān)系的問(wèn)題,，因?yàn)橹袊?guó)的人際關(guān)系就像一塊石子扔到水里一樣，不是馬上沉下去,，而是會(huì)濺起許多波紋,，一圈一圈的波紋向外擴(kuò)散，由近及遠(yuǎn),，互相交錯(cuò)，利益關(guān)系復(fù)雜,。 所以當(dāng)談到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的利益分配以及由此建立某種制度時(shí),，因?yàn)檫@個(gè)原因的存在，情況就變得無(wú)比復(fù)雜和微妙,，讓經(jīng)理人頭疼不已,。 就像一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，它有三個(gè)人,，構(gòu)成了三種簡(jiǎn)單的人際關(guān)系,，在這個(gè)基礎(chǔ)上增加一個(gè)人，就變成了六種關(guān)系,。以此類推,，加入的人越多，形成的人際關(guān)系也就越復(fù)雜,。其實(shí)不僅在中國(guó)的文化中,，在西方也是如此，每一個(gè)人都會(huì)像一塊投入水中的石塊,，他以自己為中心,，形成了一圈一圈的波紋似的由親而疏的關(guān)系網(wǎng)，從而在相互交錯(cuò)中結(jié)成錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系,。當(dāng)人際關(guān)系越復(fù)雜,，對(duì)于團(tuán)隊(duì)績(jī)效產(chǎn)生的負(fù)面影響也就越大，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員將精力耗費(fèi)在人際關(guān)系方面太多了,，所以投入到公正競(jìng)爭(zhēng)的精力就會(huì)相對(duì)減少,。 對(duì)于普通人而言，精力總是有限的,，如果大把的精力都花在這方面,，那么用在工作上的就必然被占據(jù)了不少，這是必然現(xiàn)象,，就一定影響到團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效,。經(jīng)理人如果意識(shí)不到這一點(diǎn)他的團(tuán)隊(duì)就會(huì)產(chǎn)生麻煩。所以如何為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一種和諧的人際關(guān)系氛圍,，對(duì)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)就顯得很重要,。 這就要求經(jīng)理人在確立責(zé)任時(shí),，一定要盡量使團(tuán)隊(duì)的成員可以處在簡(jiǎn)單的人際關(guān)系中，這樣,，才能工作得既輕松又全力以赴,。
以上是中大高教院小編為您整理的關(guān)于管理者應(yīng)如何完美地融合個(gè)人與共同利益的全部?jī)?nèi)容。
1.首先是公平的因素。 每一個(gè)成員身在團(tuán)隊(duì)中,，都會(huì)有公平的要求,，盡管的公平從來(lái)都不存在。我的建議是,，哪怕你的管理制度再怎么不公平,，也要首先倡導(dǎo)并聲明這一點(diǎn)，以避免給人一種“惡法”的先入為主的傾向,。 你要知道,，公平可以分為程序上的和結(jié)果上的兩種。就對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的影響來(lái)說(shuō),，程序上的公平顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過(guò)結(jié)果上的公平,。比如在百米賽跑中，當(dāng)比賽機(jī)制公平時(shí),，人們只會(huì)向自己而不會(huì)向其他的人抱怨為什么沒(méi)跑第一呢?但假如你將起跑線設(shè)定得不公平,，那么人們就會(huì)對(duì)結(jié)果的公平性提出強(qiáng)烈的異議。他們會(huì)很憤怒,，情緒不安,，對(duì)這項(xiàng)賽事缺乏再投入的積極性。 也就是說(shuō),，你首先要考慮到程序上的公平,，給人以平等的機(jī)會(huì)，激發(fā)他們的個(gè)人責(zé)任,，從而推動(dòng)共同負(fù)責(zé),。結(jié)果上的公平，則是要給人一種平等的結(jié)果,，有時(shí)這并非我們需耍和想看到的,。我們必須在滿足程序公平的前提下，參照個(gè)人的能力以及努力程度來(lái)制造結(jié)果上的不公平,。我們只需要記住,，如果程序上不公平,，那么就會(huì)導(dǎo)致秩序的混亂。 因此,，對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),，程序上的公平比結(jié)果上的公平更加重要。一項(xiàng)制度的確立,，如果不注重程序公平,，而只追求結(jié)果上的公平，恐怕就會(huì)導(dǎo)致分配上的公平,，干不干活都有一碗飯吃,，干多干少得到同樣多的回報(bào)，從而影響業(yè)績(jī)突出的團(tuán)隊(duì)成員的積極性,，進(jìn)而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效,。一句話，當(dāng)個(gè)人負(fù)責(zé)的公正體系沒(méi)辦法建立時(shí),，共同負(fù)責(zé)就成為一句空談,。
2.對(duì)績(jī)效的評(píng)估。 團(tuán)隊(duì)的制度無(wú)法離開(kāi)績(jī)效評(píng)價(jià),，我們首先看重的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效,，這是不言而喻的。不過(guò),，團(tuán)隊(duì)績(jī)效從本質(zhì)上離不開(kāi)每個(gè)成員的協(xié)同努力,，因此共同負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)，是你必須重視成員個(gè)人的作用—尊重他們個(gè)體的付出,，記住他在嘶做的任何細(xì)小的工作,，并給予相應(yīng)的客觀的回報(bào)。所以,，你的制度當(dāng)中,，必須包括一套公平和透明的績(jī)效評(píng)估體系，對(duì)成員的努力做出評(píng)價(jià),。 如果你的這個(gè)評(píng)估體系不夠透明,、科學(xué)，就會(huì)挫傷團(tuán)隊(duì)成員的積極性,，產(chǎn)生很大的消極影響,，進(jìn)而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。在這樣的環(huán)境中,，一定會(huì)出現(xiàn)濫竿充數(shù)的南郭先生,，他們絕不會(huì)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，整天想的就是偷懶和逃避責(zé)任卻又試圖得到不次于積極成員的回報(bào),。
3.人際關(guān)系的協(xié)調(diào),。 我親耳聽(tīng)到過(guò)許多國(guó)內(nèi)的管理者向我抱怨人際關(guān)系的問(wèn)題,，因?yàn)橹袊?guó)的人際關(guān)系就像一塊石子扔到水里一樣，不是馬上沉下去,，而是會(huì)濺起許多波紋,，一圈一圈的波紋向外擴(kuò)散，由近及遠(yuǎn),，互相交錯(cuò)，利益關(guān)系復(fù)雜,。 所以當(dāng)談到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的利益分配以及由此建立某種制度時(shí),，因?yàn)檫@個(gè)原因的存在，情況就變得無(wú)比復(fù)雜和微妙,，讓經(jīng)理人頭疼不已,。 就像一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，它有三個(gè)人,，構(gòu)成了三種簡(jiǎn)單的人際關(guān)系,，在這個(gè)基礎(chǔ)上增加一個(gè)人，就變成了六種關(guān)系,。以此類推,，加入的人越多，形成的人際關(guān)系也就越復(fù)雜,。其實(shí)不僅在中國(guó)的文化中,，在西方也是如此，每一個(gè)人都會(huì)像一塊投入水中的石塊,，他以自己為中心,，形成了一圈一圈的波紋似的由親而疏的關(guān)系網(wǎng)，從而在相互交錯(cuò)中結(jié)成錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系,。當(dāng)人際關(guān)系越復(fù)雜,，對(duì)于團(tuán)隊(duì)績(jī)效產(chǎn)生的負(fù)面影響也就越大，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員將精力耗費(fèi)在人際關(guān)系方面太多了,，所以投入到公正競(jìng)爭(zhēng)的精力就會(huì)相對(duì)減少,。 對(duì)于普通人而言，精力總是有限的,，如果大把的精力都花在這方面,，那么用在工作上的就必然被占據(jù)了不少，這是必然現(xiàn)象,，就一定影響到團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效,。經(jīng)理人如果意識(shí)不到這一點(diǎn)他的團(tuán)隊(duì)就會(huì)產(chǎn)生麻煩。所以如何為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一種和諧的人際關(guān)系氛圍,，對(duì)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)就顯得很重要,。 這就要求經(jīng)理人在確立責(zé)任時(shí),，一定要盡量使團(tuán)隊(duì)的成員可以處在簡(jiǎn)單的人際關(guān)系中，這樣,，才能工作得既輕松又全力以赴,。
以上是中大高教院小編為您整理的關(guān)于管理者應(yīng)如何完美地融合個(gè)人與共同利益的全部?jī)?nèi)容。