在很多時(shí)候,,本來(lái)大家都聊得很開(kāi)心,,但是突然因?yàn)槟橙恕⒛尘湓捇蚰硞€(gè)行為聊不下去了怎么辦?為了幫助大家緩解這種尷尬,,下面小編就來(lái)分享一些化解職場(chǎng)尷尬的談話技巧,,來(lái)看看吧!
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1. 面對(duì)話多的人時(shí),轉(zhuǎn)移去和其他人說(shuō)話,。用某個(gè)問(wèn)題打斷那個(gè)人,,并把注意力轉(zhuǎn)移到別人身上。承認(rèn)他說(shuō)的話,,并且問(wèn)其他人的想法:“哦!真是個(gè)有意思的理解,。某某人,你怎么看這個(gè)問(wèn)題?”指派個(gè)無(wú)關(guān)緊要的活給這話多的人,。
2. 面對(duì)溝通困難的人不要急躁,。不要通過(guò)與某人交談來(lái)結(jié)束與對(duì)方的談話。在多人會(huì)話開(kāi)始前用一種兩人同行制的方式來(lái)確保一段私密會(huì)話,。讓溝通有困難的人把自己的意見(jiàn)寫在索引卡上,,確保在休息或者開(kāi)會(huì)之前和溝通有困難的人進(jìn)行一對(duì)一的溝通。
3. 和說(shuō)話很大聲或很小聲的人打交道時(shí),,給出一些指示,,并不是要求說(shuō)用威脅性的回復(fù)來(lái)改變這類人的說(shuō)話音量,這可以詢問(wèn)這一類人的好朋友來(lái)獲得反饋,。
4. 當(dāng)過(guò)度幽默的人時(shí),,感謝他們給談話帶來(lái)了很多樂(lè)趣,然后直接讓他們回到相關(guān)的話題,,讓他們以幽默的方式討論這個(gè)話題,。引導(dǎo)對(duì)方用自己的故事、笑話或關(guān)于幽默的評(píng)論來(lái)說(shuō)說(shuō)正在討論的話題,。
5. 對(duì)待那些過(guò)于極端地看待問(wèn)題的人時(shí),,在那種情況下,用積極的態(tài)度來(lái)幫助強(qiáng)調(diào)這只是個(gè)玩笑,,引導(dǎo)用這樣的幽默感來(lái)回應(yīng)之前的評(píng)論,。對(duì)于嚴(yán)肅性的問(wèn)題,避免用尖刻的或者侮辱性的話語(yǔ)評(píng)論,。