在生活中,總是離不開要與不同的人交流,,而對于如何有效地進行交流總是束手無策,。那下面小編就來分享一些與不同人群說話的技巧,一起來看看吧!
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1. 對家人
不要以為自己是最接近自己的人,而是可以放肆地耍脾氣,。相反,,當面對自己一生中最重要的人——親人的時候,必須與他們交談并以最溫和和真誠的方式與他們溝通,。
2. 對朋友
與朋友交談的重點是,,不要裝。不要站在高人一等的角度跟朋友說話,,不要把自己熟悉的專業(yè)詞匯掛在嘴上,,有時甚至可以說一些粗俗的話,都能拉近跟朋友的關系,。
3. 對領導
與領導交談,,要簡明扼要,清楚表達自己想說的話,。在清楚地解釋了事情之后,,可以簡要地談一下對利弊的分析,以供領導參考,。
在提出問題時,,最好提供一個或兩個解決方案,讓領導做選擇題,,而不是問答題,。
4. 對平級
要照顧對方的面子,不要越過對方的專業(yè)領域過度指點別人的工作,。
此外有需要時,,要幫對方想路子,站在對方的角度考慮他可能需要什么樣的幫助,,主動提供幫助會有更多的人愿意幫助自己,。
5. 對下屬
不要擺架子,盡管在工作關系中是上下級關系,,但從人格角度,,跟任何人都是平等的,尊重下屬才能獲得尊重,。
多表揚多鼓勵,,多說一些表揚、鼓勵的話,,能讓下屬積極性更高,。不要吝惜你的表揚,某種角度來說表揚下屬是必須要承擔的責任,。
另外,,在糾錯時,必須要給予指導。如果下屬做得不好,,不能置之不理,,也不能光罵人不教人。在指出下屬的錯誤時,,必須給予指導以應對,,否則就是對下屬不負責任。
6. 對客戶
先拉近關系,,不要著急推薦你的業(yè)務,,先拉近與對話者的關系找到利益共同點,對方才可能愿意聽你說,。
在與客戶交談之前,,必須要弄清楚對方所面對的問題是什么,在對話過程中表達出你能幫他解決問題的態(tài)度和信心,,對方才能接受你的觀點,。