成功經(jīng)營一家墻布加盟店,,開業(yè)僅僅是個(gè)頭,,接下來的經(jīng)營管理才是真正的考驗(yàn)開始。開店的主要目的就是賺錢,,但是精明的消費(fèi)者是不會輕易購買你推銷的產(chǎn)品的,。這時(shí)候,銷售技巧就派上用場了,。
作為墻布加盟商,,一定要具備豐富的專業(yè)知識,。要對所購買回來賣給顧客的產(chǎn)品,有充分的了解,,比如對于產(chǎn)品的特點(diǎn),、搭配方法、保養(yǎng)等方面,,墻布加盟商在銷售方面必須具有全面專業(yè)的了解,。只有對自己的產(chǎn)品能做到完全了解,才能滿足客戶對何種規(guī)格,、樣式的墻布產(chǎn)品的要求,。

一、引起興趣
墻布加盟商要使顧客產(chǎn)生購買心理,,首先墻布加盟商就要向預(yù)計(jì)購買者說明店里能夠滿足他們的需要以及滿足的程度使喚起注意,。引發(fā)興趣的主要方法,墻布加盟商要對店里的商品經(jīng)常性地作一些調(diào)整并不斷的補(bǔ)充新的貨品,,使顧客每次進(jìn)店都有新鮮感,;營造新穎、有品味的小環(huán)境吸引顧客,;當(dāng)?shù)陜?nèi)顧客較多時(shí),,選擇其中的一位作為重點(diǎn)工作對象,并對其提問進(jìn)行耐心,、細(xì)致地解說,,以引發(fā)店內(nèi)-客戶的興趣。
二,、獲取信任
消費(fèi)者對企業(yè)的產(chǎn)品和信任能夠促使其購買,,墻布加盟商為贏得顧客的信任,應(yīng)從以下幾方面入手:如實(shí)提供顧客所需了解的相關(guān)產(chǎn)品知識,。墻布加盟商談問題時(shí),,盡量站在-人的角度設(shè)身處地考慮具有很強(qiáng)的說服力。尊重顧客,,把握其消費(fèi)心理,,運(yùn)用良好的服務(wù)知識和專業(yè)使顧客在盡短的時(shí)間內(nèi)獲得作為消費(fèi)者的心理滿足。墻布加盟商在與顧客交流時(shí),,有效運(yùn)用身體語言(如眼神,、表情等)傳遞你的誠意。墻布加盟商介紹商品時(shí),,以攻擊-同類產(chǎn)品的方式獲取顧客對我們商品的信任,,其結(jié)果只會適得其反,甚至使顧客產(chǎn)生反感的情緒。
三,、了解顧客
墻布加盟商在與顧客交談時(shí),,可以從購買動(dòng)機(jī)、房屋居住面積,、家庭裝修風(fēng)格,、個(gè)人顏色喜好、大概經(jīng)濟(jì)情況等方面著手了解客人的選擇意向,,從而有針對性的介紹商品,。
四、抓住時(shí)機(jī)
根據(jù)顧客不同的來意,,采取不同的接待方式,,對于目的性極強(qiáng)的顧客,接待要主動(dòng),、迅速,,利用對方的提問,不失時(shí)機(jī)地動(dòng)手認(rèn)真演示商品,;對于躊躇不定,、正在“貨比三家”的顧客,銷售人員要耐心地為他們講解本商品的特點(diǎn),,不要急于求成,,容顧客比較、考慮再作決定,。對于已成為商品購買者的顧客,,要繼續(xù)與客人保持交往,可以重點(diǎn)介紹公司的服務(wù)和-配套商品,,以不致其產(chǎn)生被冷落的感覺,。