寶翔電商服務內(nèi)容

1,、店鋪裝修及優(yōu)化

①店鋪頁面裝修及優(yōu)化 ②商品圖文模板設 ③優(yōu)化店鋪模塊 ④功能策劃及優(yōu)化 ⑤客戶服務流程優(yōu)化及效果分析

2,、-度精準營銷

①消費群體定位及分析 ②基于淘寶的-度聯(lián)合營銷 ③淘寶直通車托管優(yōu)化 ④基于淘寶口碑推廣各營銷 ⑤推廣之效果評析

3、供應鏈優(yōu)化及分銷管理

①需求預測及庫存估 ②補貨效率及供應鏈優(yōu)化分銷策略 ③深度分銷托管

④定價體系優(yōu)化及促銷管理

4,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析及效果優(yōu)化

①店鋪/獨立網(wǎng)站瀏覽效率分析 ②市場推廣預算的投入產(chǎn)出比 ③銷售轉化率/重復購買率 ④平均客單價/訂單丟失率

5,、在線導購專業(yè)服務

①定制標準流程及導購話術   ②銷售技巧及行業(yè)品類知識培訓    ③定制客戶應答規(guī)范及監(jiān)控制度  ④專業(yè)客服工作流程規(guī)范及績效考核   ⑤客服服務及銷售激勵機制

6,、倉庫物流及系統(tǒng)優(yōu)化

①訂單延時實時跟蹤 ②訂單系統(tǒng)與運送系統(tǒng)信息整合 ③缺貨情況實時更新及反饋 ④退換貨機制及訂單處理 ⑤銷售系統(tǒng)及營銷運營系統(tǒng)優(yōu)化

7、平臺工具使用優(yōu)化

①CPT 硬廣,、②CPC 直通車、③ECPM 鉆石展位,、④定制資源

⑤平臺活動:依托淘寶網(wǎng)電子商務平臺的絕對影響力,整合品牌轉播,、產(chǎn)品促銷、個性化展示,、互動體驗,、數(shù)據(jù)庫營銷等多重推廣價值,全面提升推廣效率和轉化率!

⑥會員數(shù)據(jù)整合與數(shù)據(jù)挖掘:潛在會員數(shù)據(jù)縫隙及購物引導,不同級別,組別會員數(shù)據(jù)整理及行為縫隙,基于不同轉臺,不同類別會員組群的數(shù)據(jù)清洗及數(shù)據(jù)挖掘

⑦CRM&數(shù)據(jù)庫營銷:針對已有的客戶數(shù)據(jù),設計,重復購買設計,生命周期營銷,客戶忠誠度計劃 等營銷方案;優(yōu)惠促銷計劃和方案制定

⑧社交互動營銷及郵件營銷:基于社交網(wǎng)絡的互動營銷,基于現(xiàn)有的會員的郵件營銷,基于目標會員的直郵型錄營銷基于目標會員的短信推送營銷

寶翔電商優(yōu)勢

 1 ,、公司配備專業(yè)運營團隊,每個項目都有獨立團隊操作,執(zhí)行效率高;團隊主要人員皆有非常豐富的運營經(jīng)驗,經(jīng)歷過雙十一、聚劃算,、天天特價,、淘金幣、每日特賣等一系列大大小小活動;

 2 ,、每個類目都與淘寶小二有非常強的關系,我們所報的活動通過次數(shù)要高于-運營團隊10%;

 3 ,、公司不僅在電商運營方面聚集大量人才,在互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣方面也具備大量人才,確保客戶每個 case 都能從整體運營角度出發(fā),根據(jù)市場階段確定合理投放渠道,達到 ROI 最大化;

 4 ,、公司與客戶承諾,按效果付費;團隊成員站在客戶角度,積極主動為客戶著想,與客戶共生存,從訂單比例中抽成,員工獎金和客戶業(yè)績掛鉤,從內(nèi)在驅動團隊成員積極做事,將業(yè)績做到最大化;