如今搭建微商城已然不難,但是企業(yè)在搭建之后的運(yùn)營工作卻并不簡單,微商城的運(yùn)營能夠幫助商家提高產(chǎn)品銷售額,增加用戶體驗(yàn),通過口碑拉升客戶.

所以,開發(fā)用戶及營銷工作,在此間作用很重要.

微商城如何長期有效地進(jìn)行用戶開發(fā)?屋啦啦智慧服務(wù)提供商認(rèn)為可以總結(jié)為三大策略:

一、競爭對手策略

建立微信商城與對手競爭要有一定的戰(zhàn)略和手段,堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和資源取悅客戶,才能在眾多競爭對手中取得一席之地.

二,、新客戶戰(zhàn)略

一些自建微商城網(wǎng)站的商家可以有十分多元化的新客戶來源渠道,每個(gè)商城的運(yùn)營者所采取的方式也各不相同.不同戰(zhàn)略的推廣方式也各有其特點(diǎn).

三,、老客戶戰(zhàn)略

維護(hù)老客戶可以從兩個(gè)方面出發(fā),一是減少商城現(xiàn)有客戶的流失,認(rèn)真吸取老客戶對商城和產(chǎn)品提出的相關(guān)意見與建議,二是為現(xiàn)有的老客戶提供多、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和優(yōu)惠活動(dòng).

那微商城開發(fā)客戶之后,如何可以做好營銷工作,已獲得更大的成功呢? 屋啦啦智慧服務(wù)提供商認(rèn)為有3點(diǎn)需要做好:

一,、開展會(huì)員精準(zhǔn)營銷

開展會(huì)員顧客的精準(zhǔn)營銷,摸清會(huì)員特質(zhì),有效進(jìn)行精準(zhǔn)營銷.加強(qiáng)各項(xiàng)環(huán)節(jié)的服務(wù)品質(zhì),通過服務(wù)的提升,擴(kuò)大產(chǎn)品的市場占有率,實(shí)現(xiàn)與客服友好溝通和互動(dòng),提升客戶體驗(yàn).

二,、重點(diǎn)關(guān)注移動(dòng)端

PC時(shí)代講究的是流量入口,在一定程度上,做市場也就是在做流量.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,流量碎片化越來越明顯,社區(qū)、共享經(jīng)濟(jì)隨之興起,商家的互動(dòng)式營銷要重點(diǎn)關(guān)注移動(dòng)端.

三,、根據(jù)市場階段設(shè)定營銷策略和目標(biāo)

不同階段市場營銷的策略和目標(biāo)是不一樣的.商家運(yùn)營微商城要根據(jù)市場階段設(shè)定營銷策略和目標(biāo),做好互動(dòng)式營銷.