屋啦啦,微商城如何開發(fā)客戶進行互動性營銷? |
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如今搭建微商城已然不難,但是企業(yè)在搭建之后的運營工作卻并不簡單,微商城的運營能夠幫助商家提高產(chǎn)品銷售額,增加用戶體驗,通過口碑拉升客戶.
所以,開發(fā)用戶及營銷工作,在此間作用很重要.
微商城如何長期有效地進行用戶開發(fā)?屋啦啦智慧服務提供商認為可以總結(jié)為三大策略:
一,、競爭對手策略
建立微信商城與對手競爭要有一定的戰(zhàn)略和手段,堅持優(yōu)質(zhì)的服務和資源取悅客戶,才能在眾多競爭對手中取得一席之地.
二、新客戶戰(zhàn)略
一些自建微商城網(wǎng)站的商家可以有十分多元化的新客戶來源渠道,每個商城的運營者所采取的方式也各不相同.不同戰(zhàn)略的推廣方式也各有其特點.
三,、老客戶戰(zhàn)略
維護老客戶可以從兩個方面出發(fā),一是減少商城現(xiàn)有客戶的流失,認真吸取老客戶對商城和產(chǎn)品提出的相關(guān)意見與建議,二是為現(xiàn)有的老客戶提供多、優(yōu)質(zhì)的服務和優(yōu)惠活動.
那微商城開發(fā)客戶之后,如何可以做好營銷工作,已獲得更大的成功呢? 屋啦啦智慧服務提供商認為有3點需要做好:
一,、開展會員精準營銷
開展會員顧客的精準營銷,摸清會員特質(zhì),有效進行精準營銷.加強各項環(huán)節(jié)的服務品質(zhì),通過服務的提升,擴大產(chǎn)品的市場占有率,實現(xiàn)與客服友好溝通和互動,提升客戶體驗.
二、重點關(guān)注移動端
PC時代講究的是流量入口,在一定程度上,做市場也就是在做流量.移動互聯(lián)網(wǎng)時代,流量碎片化越來越明顯,社區(qū),、共享經(jīng)濟隨之興起,商家的互動式營銷要重點關(guān)注移動端.
三、根據(jù)市場階段設定營銷策略和目標
不同階段市場營銷的策略和目標是不一樣的.商家運營微商城要根據(jù)市場階段設定營銷策略和目標,做好互動式營銷.
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