疫情期間,酒店餐飲如何做好與外部顧客和內(nèi)部顧客的情感鏈接!

不能因為疫情暫停營業(yè)與顧客的聯(lián)系中斷.及時主動的對自己的顧客保持聯(lián)系,可以用電話,、短信,、微信等方式送上一句暖心的話和祝福語,但不要群發(fā),有姓氏尊稱的就要加上尊稱單發(fā),努力感動顧客.

 餐飲怎么給客人發(fā)短信為飯店獲客呢,與騰信短信平臺合作給客戶發(fā)送餐飲廣告短信的,注入菜品優(yōu)惠促銷信息,線上訂餐優(yōu)惠活動等短信.
 -軟件不僅可以高效的服務(wù)與客戶,還可以與酒店會員進行溝通與互動,極大的提高客戶入住的幾率與就餐的幾率,做好酒店品牌和服務(wù),贏得良好的口碑,帶來更多客戶資源,甚至是一些長期客戶.

 餐飲酒店短信營銷不僅是指單純的餐飲推銷、廣告,、宣傳,、公關(guān)等,它同時還包含有餐飲經(jīng)營者為使食客滿意并為實現(xiàn)餐飲經(jīng)營目標(biāo)而展開的一系列有計劃、有組織的廣泛的餐飲產(chǎn)品介紹以及服務(wù).如廣告營銷短信,、宣傳營銷短信,、菜單營銷短信、公關(guān)服務(wù)短信等等

 短信平臺與酒店餐飲行業(yè)的相結(jié)合,實現(xiàn)了酒店與客戶的無縫銜接,更好的掌握并了解客戶需求,把握住用戶是關(guān)鍵,這樣才能實現(xiàn)共贏,短信營銷,讓營銷變得更簡單!通過短信的方式,大幅度減少了在得到預(yù)定信息后員工需要撥打大量電話進行確認(rèn)的工作,極大緩解了員

工的工作強度,提高了員工的積極性和工作效率.同時,利用價格低廉的短信升級以往的坐席電話服務(wù),不僅為企業(yè)節(jié)約了大量的運營成本;短信的迅速,、便捷等特點也提高了公司對網(wǎng)站預(yù)訂客戶的響應(yīng)速度,提高了客戶對服務(wù)的滿意度.

  騰信專注短信服務(wù),為酒店餐飲企業(yè)提供專業(yè)的餐飲-營銷解決方案,服務(wù)了餐飲行業(yè)數(shù)千家客戶,幫助他們成功通過短信實現(xiàn)了訂餐數(shù)量,銷售額的大幅增長.疫情期間,短信會助力酒店餐飲行業(yè)渡過難關(guān).

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