物業(yè)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā),、物業(yè)APP定制開(kāi)發(fā)

TEL:

一、投訴管理

物業(yè)公司為業(yè)主提供服務(wù),雙方是雇傭關(guān)系,物業(yè)公司如何才能為業(yè)主提供更為貼心的服務(wù)呢?面對(duì)上百個(gè)小區(qū)的日常事務(wù),物業(yè)公司必須通過(guò)物業(yè)APP管理系統(tǒng)才能實(shí)現(xiàn)有效地管理,并提供貼心的服務(wù),為了及時(shí)地掌握員工在日常工作中的服務(wù)質(zhì)量,必須為業(yè)主提供投訴的通道,當(dāng)業(yè)主遇到管理方面的漏洞可以隨時(shí)向物業(yè)公司反映,物業(yè)APP不但為業(yè)主提供了反映問(wèn)題的通道,同時(shí)也為加大了物業(yè)公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,對(duì)業(yè)主和物業(yè)公司是雙贏的局面.

二,、報(bào)修管理

當(dāng)小區(qū)需要維修的時(shí)候,業(yè)主通過(guò)物業(yè)APP提交情況,物業(yè)APP管理員通過(guò)反映的情況立即安排維修人員處理,這種機(jī)制不但避免了人員溝通的時(shí)間成本,同時(shí)也節(jié)約了物力,、人力成本,同時(shí)也方便了物業(yè)公司對(duì)成本地核算,當(dāng)?shù)搅四杲K的時(shí)候,物業(yè)公司通過(guò)匯總各個(gè)小區(qū)在一年時(shí)間里一共支出多少物業(yè)維修成本,如何將成本控制在有效范圍內(nèi),如何讓物業(yè)公司的資源得到更合理的使用,都可以通過(guò)物業(yè)APP有效地管理.

三、房屋列表

物業(yè)APP可以同時(shí)管理上萬(wàn)個(gè)小區(qū),小區(qū)的住戶情況非常復(fù)雜,業(yè)主數(shù)量也非常龐大,必須實(shí)現(xiàn)有效地管理,將不同的業(yè)主類型分類管理,租戶和業(yè)主必須分開(kāi)管理才能實(shí)現(xiàn)差異化管理,才能提供貼心的服務(wù);當(dāng)管理員在后臺(tái)調(diào)出所有小區(qū)的資料后,只需要在搜索框中輸入業(yè)主名稱,、房號(hào),、聯(lián)系方式等任意一種,即可獲得該業(yè)主的基本資料,便于對(duì)所有業(yè)主的有效管理,同時(shí)也為了能夠提供更完善的服務(wù)內(nèi)容.

四、開(kāi)門(mén)記錄

為了有效地管理小區(qū)物業(yè),必須在物業(yè)APP中植入開(kāi)門(mén)記錄,保證所有業(yè)主刷卡進(jìn)入小區(qū)后都會(huì)在系統(tǒng)中留下記錄,這也是引導(dǎo)業(yè)主養(yǎng)成好的生活習(xí)慣,杜絕外來(lái)人員隨意出入小區(qū),這也是為小區(qū)財(cái)產(chǎn)安全提供更嚴(yán)密周道的服務(wù),只有做到所有業(yè)主都能自覺(jué)使用門(mén)卡進(jìn)入出入小區(qū),才能杜絕外來(lái)無(wú)關(guān)人員隨意進(jìn)入小區(qū).

五,、發(fā)卡記錄

物業(yè)公司是經(jīng)營(yíng)主體,必須考慮到經(jīng)營(yíng)的成本問(wèn)題,為了讓利潤(rùn)空間足夠大,所有發(fā)給業(yè)主的門(mén)卡都必須收費(fèi),消費(fèi)者對(duì)花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的物品都格外珍惜,這不但能為物業(yè)公司消減一部分運(yùn)營(yíng)成本;物業(yè)公司在當(dāng)前發(fā)出去多少門(mén)卡,門(mén)卡成本和收入明細(xì)等等,都可以在物業(yè)APP后臺(tái)清晰地呈現(xiàn)出來(lái),對(duì)物業(yè)公司核算當(dāng)年盈利情況也非常方便.

六,、業(yè)主管理

業(yè)主的小區(qū)信息、小區(qū)位置,、住戶數(shù)量,、入駐率、業(yè)主名稱,、房號(hào)等等都必須通過(guò)物業(yè)APP來(lái)記錄,有了這些記錄才能提供更完善的服務(wù),才能在物業(yè)管理,、收費(fèi)管理等方面提供便利,當(dāng)任何一戶業(yè)主出現(xiàn)不繳納物業(yè)費(fèi)、不繳納其余管理費(fèi)的情況,物業(yè)APP后臺(tái)可以自動(dòng)推送提醒消息,讓管理實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,、智能化,、效率化;當(dāng)業(yè)主發(fā)生變更的時(shí)候,物業(yè)中心會(huì)及時(shí)將新住戶資料更新,系統(tǒng)會(huì)留下變更記錄.