富甲保險柜全國客服中心 |
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富甲保險柜全球售后服務(wù)
尊敬的用戶您好!非常感謝您選用富甲系列產(chǎn)品!謝謝你們的理解支持才會有我們的今天,請您對服務(wù)全過程進行監(jiān)督,相信在您的支持下,我們能夠持續(xù)不斷地完善服務(wù)流程及提高服務(wù)質(zhì)量,為您及-消費者提供全程服務(wù).
服務(wù)區(qū)域;及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)
故障益.支持支付寶,*付款
三,、安全維修,貼心服務(wù)有保障!
【正規(guī)公司】正規(guī)公司運作,可開-
【誠實守諾】按章承諾,有諾必履行
【準時上門】全市都有網(wǎng)點,工程師就近安排,按預(yù)定或溝通達成一致的時間準時上門服務(wù)
【價格透明】出示價格標準,按標準收費,服務(wù)過程透明
【質(zhì)量保障】所有家電維修均有質(zhì)保,解除您的后顧之憂
【服務(wù)全回訪】所有服務(wù)全回訪,服務(wù)質(zhì)量雙保險
四、費用說明:
1,、師傅上門后若因顧客原因取消服務(wù),需收取30元的上門空跑費,就是點師傅的油錢,希望您能理解.
2,、此帖子中出現(xiàn)的項目價格不作為收費依據(jù),更不是實際成交價格,實際成交價由師傅出示的統(tǒng)一收費標準為準.
3、由于維修難度過大或沒有配件等我方因素影響未能完成維修,可全額退還預(yù)付款,不收取任何費用.
4,、私下與工程師聯(lián)系服務(wù),所出一且問題(財產(chǎn)安全,、人身安全等)與公司無關(guān);
5、除本次用,公司嚴令禁止工程師私下收取額外費用,如有發(fā)生,請直接撥打*客服電話進行投訴
6,、由安裝引起的故障保修30天,由維修引起的故障保修90天,在保修期內(nèi)出現(xiàn)相同故障免費維修,并提供正規(guī)保修卡
富甲保險柜服務(wù)電話上門維修服務(wù)流程如下:
*步 撥打熱線;
第二步 登記預(yù)約;
第三步 準時上門;
第四步 檢查故障;
第五步 確定費用;
第六步 排除故障;
第七步 填寫憑單;
第八步 提供保修;
為提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù),我們鄭重承諾: 快速便捷:電話預(yù)約報修,全市多網(wǎng)點,就近安排工程師,30分鐘即可上門服務(wù).
溫馨提示:以下情況之一的不屬于包修范圍,特約服務(wù)網(wǎng)點可按本手冊有關(guān)規(guī)定實行收費維修:
1.消費者因使用,、維護、保管不當造成損壞的;
2.非特約服務(wù)網(wǎng)點所安裝,、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3.無包修憑證或有效購買憑證的;
4.有效憑證,、包修憑證不符或涂改的;
5.因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6.處理品、已超過包修期的產(chǎn)品
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