筆記本電腦故障判斷與維修方法

　　(1)故障判斷對于所出現(xiàn)的故障現(xiàn)象,，要根據(jù)己有的知識和經(jīng)驗進行認真的思考,、分析， 在充分的思考與分析之后才可動手操作,，盡量運用己有的測試工具來進行檢測,。對于不明白的問 題應向筆記本電腦維修站技術人員咨詢，如筆記本電腦在保修期內,，比較好找廠家維修站維修,，特 別是硬件故障。

　?。?)從簡單的故障開始維修故障維修判斷應該從簡單的做起:先查看外觀,、連接，再看軟件的設置,、安 裝,，后檢查部件或設備。對于出現(xiàn)主機或顯示器不亮等故障的筆記本電腦,，應先檢查筆 記本電腦電源部分的外部件,，特別是機外的一些開關，插座有無斷路,、短路現(xiàn)象等,，不要認為 這些是無關緊要的小部位，實踐證明許多用戶的電腦故障都是由此而起的,。當確認機外部件 正常時,，再進行其他的檢測,。

　　(3)先軟件后硬件維修時，應先排除軟件故障再排除硬件問題,，這是電腦維修中的重要原則,。 首先看操作系統(tǒng)是否能正常啟動、響應和運行,，是否存在病毒等,；然后檢查設備驅動程序是否與 設備匹配、版本是否合適,、相應的設備在驅動程序的作用下是否能正常響應,；接著檢查磁盤上 的分區(qū)是否能訪問、介質是否有損壞,、保存在其上的文件是否完整等,；后檢測應用軟件是否與 操作系統(tǒng)或其他應用有兼容性的問題、使用與配置是否與說明手冊中所述的相符,、應用軟件的相 關程序,、數(shù)據(jù)是否完整等(在必要時先將BIOS設置恢復到優(yōu)狀態(tài))。

　　(4)維修時抓主要矛盾在維修過程中要分清主次,，即抓主要矛盾,。在復現(xiàn)故障現(xiàn)象時，有時可能會 看到一臺故障機不止有一個故障現(xiàn)象,，而是有兩個或兩個以上的故障現(xiàn)象時,，應該先判斷、維修 主要的故障現(xiàn)象,，當修復后,，再維修次要故降現(xiàn)象，有時可能次要故障現(xiàn)象已不需要維修了,。

　　(5)隨機性故障的處理思路隨機性故障是指隨機性死機,、隨機性報錯、隨機性出現(xiàn)不穩(wěn)定現(xiàn)象,。對于這 類故障的處理思路應該是:首先以軟件調整為主,。重點設置BIOS為出廠狀態(tài)、查殺病毒,、調整電源 管理,、調整系統(tǒng)運行環(huán)境、必要時做磁盤整理(包括磁盤碎片整理,、無用文件的清 理及介質檢查);然后確認有無用戶自己加裝的軟硬件,，如果有，確認其性能的完好性;后更換硬件 ，以檢查故障原因,。

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