要向Daniel像魚一樣思考
當(dāng)我們坐在湖畔垂釣的時(shí)候,要想讓湖里的魚兒“愿者上鉤”,,就要學(xué)會(huì)像魚一樣思考,,而不能像漁夫那樣思考。而當(dāng)我們對魚的性情,、活動(dòng)范圍,,以及覓食習(xí)慣等琢磨得越透徹,釣到的魚就會(huì)越多,。
這個(gè)道理同樣適用于人脈溝通,。人與人之間溝通,本質(zhì)上是心靈的溝通,,語言只是充當(dāng)雙方進(jìn)行交流和溝通的載體,。北京學(xué)校老師認(rèn)為如果想說服某一個(gè)人或者博得對方的好感,首先要做的就是體察對方的內(nèi)在心理需求,根據(jù)其內(nèi)心變化和心理活動(dòng)去尋求不同的說話策略,。這就是所謂的“讀懂心,,說對話”! 有的人在當(dāng)眾講話時(shí),一開口就是“我如何如何”,,而他從來不會(huì)說“您怎樣怎樣”,,等他通篇講完,你會(huì)發(fā)現(xiàn):在他的講話內(nèi)容里,,話題的中心始終都是圍繞著他自己,。殊不知,當(dāng)他以這樣方式講話時(shí),,人們對他的講話根本不感興趣,,甚至?xí)λa(chǎn)生出厭惡的情緒,恨不得他趕快把話說完,。因?yàn)樗恢?,其?shí)其他人跟自己沒有什么分別,他所在意的,、所關(guān)心的也都只是他想要談?wù)摰脑掝}而已,。 林肯曾經(jīng)說過:“每個(gè)人都喜歡別人恭維自己?!笨释玫剿说闹匾?,這是人類深邃的本質(zhì)之一??释皇恰跋M?,也不是“欲望”,渴望是一種含有強(qiáng)烈感情色彩的“渴求”,。北京學(xué)校老師認(rèn)為在當(dāng)眾講話時(shí),,應(yīng)該學(xué)會(huì)洞悉對方的心理需求,讓對方感覺自己很“受寵”,,覺得自己很重要。在對方面前,,不管你是出于怎樣的動(dòng)機(jī)和目的,,都要迫使自己接受一個(gè)不容置疑的事實(shí):眼前的聽眾永遠(yuǎn)比自己更重要! 現(xiàn)實(shí)生活中,你在跟他人討論一件事情時(shí),,經(jīng)常會(huì)因觀點(diǎn)不同而發(fā)生爭執(zhí),。而此時(shí),你通常會(huì)習(xí)慣性地堅(jiān)持和強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn):“事情不是這樣的”,、“你錯(cuò)了”,、“我認(rèn)為”,諸如此類的說辭,這樣不但不會(huì)得到對方的認(rèn)同,,而且會(huì)更加激化雙方的分歧,,起到適得其反的效果。北京學(xué)校老師認(rèn)為這時(shí)需要讀懂“釣魚”的秘密!世界上罕有的能夠影響對方的方法,,就是談?wù)搶Ψ絻?nèi)心需求的東西,,而且還要告訴他怎樣可以得到。 北京學(xué)校老師認(rèn)為Daniel先生是英國一家大公司的老板,,他每個(gè)季度都會(huì)邀請一些商界名流相聚一堂,,以促進(jìn)彼此間的商業(yè)往來。每當(dāng)舉辦這樣的宴會(huì)時(shí),,他都會(huì)將地點(diǎn)選在倫敦的一家高檔
酒店里,。然而,在這一季度剛開始的時(shí)候,,他忽然接到了那家酒店的一封E-mail酒店方面將會(huì)議室的租金提高了兩倍,,也就是要Daniel先生要付三倍于過去的租金。對于酒店方面的要求,,Daniel當(dāng)然不會(huì)同意,,可是請柬已經(jīng)寄出了,如果再選擇其他酒店,,也有損自己的聲望,。 Daniel先生知道,如果去跟酒店理論,,肯定是白費(fèi)唇舌,,因?yàn)樗麄冋嬲谝獾闹皇蔷频瓯旧淼睦妗S谑?,他想到一個(gè)行之有效的解決辦法,,過了兩天他去見那家酒店的經(jīng)理。他對酒店的經(jīng)理說:“Frank先生,,當(dāng)我看到您的郵件時(shí),,心里感到一些意外……當(dāng)然,我知道這并不是您的錯(cuò),。倘若我作為這家酒店的經(jīng)理,,我想我也會(huì)這樣做的,作為酒店的經(jīng)理,,當(dāng)然希望讓酒店獲得更豐厚的效益,。倘若不這么做,你就可能職位不保,。Frank先生,,如果堅(jiān)持要增加會(huì)議室租金的話,,我們不妨拿出一張紙來,計(jì)算一下你的得與失,?!? 于是,Daniel先生拿出一個(gè)筆記本和一只鋼筆,,在紙上劃出一條線,,左欄寫上“得”,右欄寫上“失”,。他在“得”那一欄中寫上了“租金提高兩倍”,,然后解釋說:“Frank先生,你將酒店會(huì)議室的租金提高了兩倍,,這的確是一筆很大的收入,。而且,我租用的時(shí)間越長,,你們酒店的盈利就越多,。”然后,,Daniel又說:“現(xiàn)在,,我們來談?wù)劇А@方面,你忽然將租金提高了,,可由于我無法滿足你的要求,,所以不得已只好將宴會(huì)地點(diǎn)選在其他酒店。當(dāng)然,,或許還有其他客戶租用,。可是,,有一點(diǎn)你應(yīng)該清楚,,我所邀請的都是商界的精英分子,其中也不乏社會(huì)名流,,對你來說,,他們來到貴酒店算不算是給你們做了一次免費(fèi)的廣告呢?倘若我成功地將他們邀請到這里,我相信他們一定會(huì)被你們酒店雅致的環(huán)境所吸引,,這樣的話,,他們以后用餐,或是宴請客戶,,都有可能將你們的酒店作為優(yōu)選之地。 “此外,,我將他們邀請到這里,,不光是談生意的,我們還在你們酒店用餐、娛樂,,而且要預(yù)定酒店的房間,,而這些費(fèi)用加起來,不也是一筆很可觀的收入嗎?” 在Daniel先生講話的過程中,,酒店經(jīng)理不住地點(diǎn)頭,。Daniel先生講完以后,將那張紙交給了對方,,然后說:"Frank先生,,你仔細(xì)權(quán)衡一下利弊得失,當(dāng)你做出后決定時(shí),,請給我一個(gè)通知,。”于是第二天,,Daniel先生接到7酒店的一封信:“親愛的Daniel先生,,我們接受您的建議,租金價(jià)格跟以前一樣……”】 要想走進(jìn)一個(gè)人的內(nèi)心世界,,讓對方接受你的觀點(diǎn),,并得到他心理上的認(rèn)同和支持,首先就要洞察他人的需求,,并且嘗試看去滿足他,,讓他覺得自己的確是很重要的,是值得贊美的,。只有當(dāng)你承認(rèn)了對方的重要性,,并且毫不掩飾地表達(dá)出對他的尊重、贊美,、理解,、同情……才能打動(dòng)對方,使他在心靈深處,,熱情而主動(dòng)地接納你,。 可見,中國有句當(dāng)眾講話成功的秘訣就在于:不要講自己,,而是要講對方,,引導(dǎo)對方講他想要表達(dá)的,而且你還要激發(fā)對方講話的熱情,。古語說:“將欲取之,,必先予之”,如果你要想從對方身上獲取什么,,首先就要想到自己應(yīng)該滿足對方什么,。在人際溝通的過程中,,尤其要奉行這一講話策略,永遠(yuǎn)要記住這樣一條金科玉律:你希望別人怎樣待你,,你就該怎樣去對待別人,。北京學(xué)校老師認(rèn)為要想成為一名當(dāng)眾講話的高手,要想讓他人很樂意地接受你的觀點(diǎn),,你就需要洞察他人的內(nèi)心,,掌握對方的心理。
終于懂得當(dāng)眾講話是門技術(shù)活是勤學(xué)思教育網(wǎng)的主要產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人是張生,有需要的朋友請直接撥打我的電話13988888888,我們的地址是勤學(xué)思教育網(wǎng),期待與您的合作!