數(shù)字化的時代,企業(yè)追求快速發(fā)展,在這發(fā)展的過程中,離不開企業(yè)的數(shù)字化.如何稱為企業(yè)數(shù)字化呢?數(shù)字化應該包含數(shù)字化本質(zhì)和數(shù)字化技術(shù)兩層意思.

數(shù)字化本質(zhì)是數(shù)字化的核心與內(nèi)涵,是基于現(xiàn)實商業(yè)背景的商業(yè)成功原則,企業(yè)通過創(chuàng)造客戶價值來實現(xiàn)業(yè)績增長與組織成長;數(shù)字化技術(shù)是實現(xiàn)這一目標可能采取的各種實現(xiàn)方式,、手段與體系.

我們更偏向于用本質(zhì)特征去定義數(shù)字化,而不是單純的技術(shù),所以我們給出的數(shù)字化轉(zhuǎn)型定義是:運用數(shù)字化本質(zhì)內(nèi)涵構(gòu)建新的商業(yè)模式,實施組織變革,進而整體提高組織績效,zui終實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)生存與發(fā)展.數(shù)字化的本質(zhì)特征是:在線,、共享、智能.實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是有一項或多項數(shù)字化本質(zhì)特征在企業(yè)中得到應用并發(fā)揮重要作用.

從這層意義上來看,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的出發(fā)點是為了客戶的商業(yè)成功,只有客戶實現(xiàn)贏利了、增長了,、持續(xù)贏利性增長了,數(shù)字化轉(zhuǎn)型才能進入良性循環(huán).而數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的仍是行業(yè)戰(zhàn)略性與價值性客戶的持續(xù)商業(yè)成功,只有這樣,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)才有可能持續(xù)活下去、活得好,、活得久,數(shù)字化技術(shù)體系的構(gòu)建與升級才會成為有源之水,、有根之木.

所以,數(shù)字化轉(zhuǎn)型首先是企業(yè)的戰(zhàn)略性變革,其次才是數(shù)字技術(shù)在企業(yè)中的整體運營與實現(xiàn),兩者相輔相成,不可偏廢.

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