人力資源管理的指標
所謂人力資源管理指標,,是指對人力資源管理活動各個方而,、各個環(huán)節(jié)提出的可測量和評價的要求,是衡量人力資源管理活動是否有效的標準和工具,。決策者可以通過這些指標了解人力資源管理情況.為加強和改進人力資源管理活動提供依據(jù),。企業(yè)中常用的人力資源管理指標主要有以下幾種。 1.勞動生產(chǎn)率 勞動生產(chǎn)率是常見,、使用頻繁的一個指標.適用于同一行業(yè)內(nèi)各企業(yè)之間的橫向比較和同一企業(yè)內(nèi)不同時期之間的縱向比較,。由于影響勞動生產(chǎn)率的因素涉及到企業(yè)經(jīng)營管理活動的各個方面和各個環(huán)節(jié).因此,只有在各企業(yè)之間其他方面比較接近的時候,,勞動生產(chǎn)率的差別才能反映出人力資源管理水平的高低,。在這個意義上,勞動生產(chǎn)率是一個比較粗略的評價指標,。勞動生產(chǎn)率可以從人均產(chǎn)位,、人均效益這些方面體現(xiàn)出來。
2.人工資用率 投人與產(chǎn)出之間的比較,,反映了投資活動的有效性,,可以用人不費用率來衡量人力資源管理活動的效益。具體衡量方法是將每一項人力資源活動所消耗的成本費用之和,,與這些活動所產(chǎn)生的收益相比較,。應(yīng)該注意的是,費用結(jié)構(gòu)上的差別必然影響投人產(chǎn)出率的評價結(jié)果,。因此,,人力資源費用的結(jié)構(gòu)合理性,是正確計算人工費用率的前提條件。
3.員工流動率 員工流動狀況是員工士氣的晴雨表,,直接反映著企業(yè)人力資酥管理水平,。造成員工不正常流動的因素通常有以下幾種:員工對薪酬不滿意;現(xiàn)有工作不能實現(xiàn)員工的價值;員工的工作前景不能為其提供更大的發(fā)展空間;員工人際關(guān)系緊張、工作環(huán)境壓抑等等,。過高的員工流動率不利于企業(yè)經(jīng)營活動的順利進行,,尤其是關(guān)鍵員工的流失往往會給企業(yè)帶來重大損失,故而必須對員工流動進行合理的控制,。
4.考評合格率 考評合格率反映的是員工的工作績效狀況,。通過考評合格率.不僅能看出員工的工作狀況,而且可以看出員工本身在技能和素質(zhì)方面存在的問題.從而為員工的培訓(xùn)和開發(fā),、員工薪酬政策的制定和調(diào)整,、人工成本的核算和控制提供依據(jù)。
5.人才開發(fā)率 對員工進行人才開發(fā)是人力資源管理活動的重要內(nèi)容之一,。 主要通過培訓(xùn).工作輪換,、管理人員開發(fā)計劃等方式進行。人才開發(fā)率是反映人力資酥開發(fā)水平的指標,,可以通過培訓(xùn)效果,、員工技能的提高以及管理職務(wù)的員工內(nèi)部晉升率等標準衡量。 除此之外,,員工出勤率,、薪酬滿意率、勞動糾紛率等等,,在人力資源管理中也是重要的評價指標,。
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