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  1.批評(píng)他人,要注意場(chǎng)合
  批評(píng)時(shí)應(yīng)考慮時(shí)問,、場(chǎng)合和機(jī)會(huì),。"/>

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重磅批評(píng)他人要注意什么

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重磅批評(píng)他人要注意什么 詳細(xì)說明
  批評(píng)他人要注意什么
  批評(píng)他人要注意什么?廣州新勵(lì)成口才學(xué)校小編提示:批評(píng)他人要注意如下五個(gè)方面,。
  1.批評(píng)他人,,要注意場(chǎng)合
  批評(píng)時(shí)應(yīng)考慮時(shí)問、場(chǎng)合和機(jī)會(huì),。假設(shè)一位管理者帶著部下到顧客那里去訪問,,當(dāng)管理者發(fā)現(xiàn)部下在言談舉止上存在問題時(shí),就不能當(dāng)著顧客的面提出批評(píng),。這時(shí)候,,重要的還是要用高明的談話技巧,把部下 的缺點(diǎn)掩飾過去。當(dāng)沒有旁人的時(shí)候,,在車上或回程的路上再對(duì)部下提出批評(píng),,是絕妙的時(shí)機(jī)。
  2.批評(píng)他人,,要對(duì)事不對(duì)人
  有人批評(píng)人時(shí)總是說:“從你做的這件事就能看出你這個(gè)人怎樣,。”這是批評(píng)之大忌,。批評(píng)時(shí),,只能針對(duì)事情,而不能針對(duì)個(gè)人的人格,、品性,,拿事來說人。
  廣州新勵(lì)成口才學(xué)校小編舉例:比如可以這樣說:“小姜,,根據(jù)往常的經(jīng)驗(yàn)我知道,,你不至于犯這種錯(cuò)誤,是否有什么原因使你這次沒有做好充分準(zhǔn)備?”這種氣氛有助于使對(duì)方認(rèn)識(shí)到你不是在攻擊他的人品,,不 是批評(píng)他這個(gè)人,,而是批評(píng)他的某項(xiàng)工作或某件事情。你把批評(píng)指向他具體的工作,,就無損于他的整個(gè)自我形象,。這種批評(píng)建立在友好的氣氛中,使對(duì)方感到無拘無束,,欣然接受,。用這種方法,在指出他人錯(cuò)誤的同 時(shí)實(shí)際上夸獎(jiǎng)了他,,使他得以重新樹立自我形象,。
  3.批評(píng)他人,先贊揚(yáng),,后忠告
  批評(píng)的終目的不是要把對(duì)方壓垮,,不是整人,,而是為了幫助他成長(zhǎng);不是去傷害他的感情,,而是幫他把工作做得更好。
  有的成功人士之所以善于運(yùn)用批評(píng),,就是他們能采取先揚(yáng)后抑的方式,。廣州新勵(lì)成口才學(xué)校小編舉例:比如,“小張,,你的調(diào)查報(bào)告寫得不錯(cuò),,你肯定下了不少工夫。同時(shí),還有一個(gè)重要的問題你要注意涉及… …”“小李,,自從你調(diào)到這個(gè)單位來之后,,你表現(xiàn)不錯(cuò)。對(duì)你取得的成績(jī),,我非常贊賞,。就是有一點(diǎn)我覺得可以做得更好,我也相信你一定愿意改正……”如果對(duì)方需要得到忠告批評(píng),,要從贊揚(yáng)其優(yōu)點(diǎn)開始,。這種方 式就好像外科醫(yī)生手術(shù)前用麻醉藥一樣,病人雖然有不舒服的感覺,,但麻醉藥卻能消除痛苦,。
  從贊揚(yáng)開始,以忠告結(jié)束批評(píng),,問題也解決了,,感情也沒受到傷害,真是奇妙的方法,。
  4.批評(píng)他人,,要縮小批評(píng)的范圍
  人們犯錯(cuò)時(shí),受不了的是大家對(duì)他群起而攻之,,因?yàn)檫@傷害了他的自尊,。他也許會(huì)承認(rèn)錯(cuò)誤,但無法接受這種批評(píng)方式,,這將使他對(duì)領(lǐng)導(dǎo),、對(duì)同事充滿敵意,一旦有機(jī)會(huì),,將以牙還牙,。
  如果我們希望自己的批評(píng)取得效果,就絕不能使別人反對(duì)自己,。我們的目標(biāo)是取得一些好的效果,,或者使對(duì)方回到正確的軌道上來,而不是去貶低他的人格,。即使你的動(dòng)機(jī)是高尚的,,是真心誠(chéng)意的,也要記住,, 對(duì)方的感覺也在起作用,。當(dāng)其他人在場(chǎng)時(shí),哪怕是溫和的方式也可能引起被批評(píng)者的怨恨,,不論是否辯解,,他已感到他在同事或朋友面前丟了面子,。對(duì)于一些過失,只要他認(rèn)識(shí)到錯(cuò)了,,就沒有必要當(dāng)著眾人的面要 求他公開檢討,,而只要在你的辦公室里面對(duì)面跟他談,就足以使他反省了,。任何具有上進(jìn)心的人都不愿犯錯(cuò)誤,,從他個(gè)人角度來說也是如此,何況我們的目的只是為了讓他改進(jìn)工作,,而不是貶低他的人格,。
  5.批評(píng)他人,不要新賬舊賬一起算
  話說三遍淡如水,。要想別人對(duì)一個(gè)過錯(cuò)引起注意,,一次提醒就足夠了,批評(píng)兩次完全沒有必要,,而三次就成了糾纏,。要記住批評(píng)目標(biāo):使這方面的工作得以改進(jìn),順利地完成任務(wù),。一旦這種錯(cuò)誤得到糾正和解決,, 就忘掉它。一次批評(píng),,一次提高,。當(dāng)對(duì)方接受批評(píng)、取得了一定的進(jìn)步時(shí),,他就已經(jīng)在新的起跑線上,。
  批評(píng)不是存款,時(shí)間越久,,利息越多,。總是翻閱別人的老賬,,嘮叨個(gè)沒完,,于做事沒有絲毫的幫助。批評(píng)別人時(shí),,宜“就事論事”,,不要新賬舊賬一起算。在交談結(jié)束時(shí),,說幾句“我相信你會(huì)從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 的”諸如此類勉勵(lì)的話,,就會(huì)讓人覺得這不是有意打擊,而是變失敗為成功之母,,不失為一次有益的經(jīng)驗(yàn),。這樣想過之后,他會(huì)打起精神,,更加踏實(shí)地投入工作,。
  以上是廣州新勵(lì)成口才學(xué)校小編為您整理的關(guān)于批評(píng)他人要注意什么的全部?jī)?nèi)容。
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