總算認(rèn)識(shí)交流談話時(shí)要如何提問 |
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在交流中往往都是需要進(jìn)行提問的,,因此需要掌握一定的提問的方式和方法,,那在交流中提問的技巧有哪些呢?那下面小編就給大家說說交流談話時(shí)要如何提問,,一起來看看吧!
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一、注意提問方式
一般來說,,提問可以分為兩種類型:封閉式提問和開放式提問,。
1. 封閉式提問
對于這種提問的方式,只需做出正確或錯(cuò)誤的判斷,。采用這種提問方式的主要目的,,是對信息進(jìn)行確認(rèn)。
2. 開放式提問
對這種提問的方式,,需要進(jìn)行闡述和解釋,。采用這種提問方式的主要目的,是收集信息,。
除了以上兩種提問方式之外,還有很多開放式和封閉式的提問方式,。因?yàn)槲覀円獙W(xué)會(huì)通過不同類型的提問,,導(dǎo)引對方思維,發(fā)揮說服力和影響力,以達(dá)到最終的目標(biāo),。
二,、掌握提問的方法
1. 問題要簡短而切中要點(diǎn)。問題設(shè)計(jì)過于復(fù)雜,,容易讓對方失去傾聽的興趣,。所以,不要問得太長,,要簡明扼要,。
2. 問話時(shí)要平易近人。問題應(yīng)盡量避免挑釁,、攻擊等,,應(yīng)具有親和力。
3. 問一些對方感興趣的問題,。一般來說,,人們更關(guān)心自己利弊。與切身利益相關(guān)的事情,,最能引起人們的興趣,。
4. 提問要能轉(zhuǎn)換對方的觀念。說服本身就是一個(gè)不斷改變想法的過程,。提出的問題具備轉(zhuǎn)換對方角度的影響力,,才是成功且有效的。
5. 問話策略因人而異,。人是不同的,,應(yīng)該根據(jù)不同的對象采取相應(yīng)的提問策略。
6. 問句要引導(dǎo)出自己的預(yù)設(shè)答案,。設(shè)計(jì)的問題,,要能夠有效地得到預(yù)期的答案,否則就要不斷地傾聽并改變自己問問題的方式,。
7. 問一些有助于進(jìn)一步交流的問題,。通過詢問,對方愿意繼續(xù)談話,,這將導(dǎo)致進(jìn)一步的交流,。
8. 詢問你想要的信息。通過提問,,雙方都能得到他們想要的信息,,這有利于有效的信息交流。
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