為了更好的為各客戶服務(wù),現(xiàn)對(duì)本公司的產(chǎn)品做如下承諾書:
我公司對(duì)貴單位的售后服務(wù)工作將嚴(yán)格按照下列內(nèi)容進(jìn)行:
一,、我公司以服務(wù)中心,,有專
門的售后服務(wù)人員、量體師,,客戶如有需要,,二十四小時(shí)內(nèi)可致電,,由公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行及時(shí)安排服務(wù)人員,根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)準(zhǔn)備為貴公司服務(wù),;
二,、當(dāng)所有
服裝送達(dá)后,預(yù)計(jì)貴公司下發(fā)到每個(gè)員工需要三天,,服裝試穿時(shí)間為十天,,因此我們安排首次售后服務(wù)時(shí)間在交貨后的十到十五天左右。具體時(shí)間根據(jù)雙方的具體情況制訂,,希望貴公司及時(shí)配合,,要求全體員工必須每人拿到服裝后立即試穿。第二次售后服務(wù)時(shí)間為首批返修服裝返修完畢交于貴公司的十天之后,。如果以后遇有零散售后服務(wù)加量補(bǔ)做,我們接到貴公司通知后及時(shí)安排服務(wù)人員第一時(shí)間上門進(jìn)行服務(wù),,確保及時(shí),、認(rèn)真、細(xì)致,、真誠(chéng),、周到。
三,、我公司承諾
一年免費(fèi)保修服裝,。一旦客戶發(fā)現(xiàn)問題我們將在1 天內(nèi)給予答復(fù),提出解決方案,,公司以最快的速度無償進(jìn)行返工返修或調(diào)換,;在保修期內(nèi),我方對(duì)非人為原因造成的服裝質(zhì)量問題,,進(jìn)行無償質(zhì)量
維修和預(yù)防性維護(hù)服務(wù),。保修期后,我方可繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
四,、我方保證按照客戶的要求提供充足的面料、輔料以留庫(kù)存,,隨時(shí)根據(jù)客戶工作特點(diǎn)(人員零散增加),,增加制作出與原交貨服裝色澤質(zhì)量一樣的服裝,解決客戶散單補(bǔ)做的后顧之憂,;
五,、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:1、接到客戶通知后1天內(nèi)由銷售人員安排售后服務(wù)人員前往客戶處解決問題,;2,、對(duì)于細(xì)小問題,,在客戶通知后的2天內(nèi)負(fù)責(zé)解決好,專人將服裝送交客戶手中,;3,、正常情況:修改服裝在15天內(nèi)返修完畢,送交客戶手中,;
六,、保修期后服裝價(jià)格承諾
保修期后無論貴司新進(jìn)員工零散補(bǔ)做,還是批量加工均與此次合同中所訂制的服裝價(jià)格保持一致,,不另行
漲價(jià),,不額外收費(fèi),做到讓客戶滿意,。
現(xiàn)場(chǎng)勘查服,,夏季現(xiàn)場(chǎng)勘察服,春秋現(xiàn)場(chǎng)勘查服是湖北軍安警宏特種裝備有限公司的主要產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人是常洲,我們的地址是武漢市硚口區(qū)發(fā)展大道172號(hào),期待與您的合作!