對于輔導(dǎo)班來說,，只有顧客才能造就它的成功,。在經(jīng)營輔導(dǎo)班時,，最為重要的工作就是關(guān)注顧客，不僅要服務(wù)好老顧客,，還要不斷開發(fā)新顧客,。輔導(dǎo)班應(yīng)該如何做才能吸引這些顧客呢？

首先輔導(dǎo)班要捕捉到起主導(dǎo)作用的對象,。輔導(dǎo)班在宣傳自己是,，主要針對的對象就是家長們。輔導(dǎo)班在進行宣傳時可以在路上發(fā)放傳單,，以禮品贈送的方式換取目標(biāo)消費群體的信息,。另外也可以通過不同教育加盟店強強聯(lián)合的方式綁定銷售，吸引到目標(biāo)消費群體,。

第二步就是孩子和家長的體驗過程?，F(xiàn)在教育培訓(xùn)項目很多，但是不管是什么課程,，首先要能吸引孩子，其次要能吸引家長,。顧客在體驗的過程中,，家長和孩子有一方不滿意，那么就不會認(rèn)可你的教育培訓(xùn)方式,，更不可能產(chǎn)生興趣,，產(chǎn)生更多的后續(xù)消費。

第三步就是培養(yǎng)消費者的忠誠度,。忠誠度不是客戶給的,，是你的努力換來的。家長們現(xiàn)在對于輔導(dǎo)班挑的眼花繚亂,，盡管在選擇過程中,，價格因素仍具有重要影響力，視培訓(xùn)的質(zhì)量與效果反饋,，價低質(zhì)劣的培訓(xùn)課程會被淘汰出局,，求發(fā)展就是要有這樣的思想,。

如今教育加盟行業(yè)越來越細化，想要吸引顧客,，就必須做出自己的特色來,。通過發(fā)掘顧客對教育的需求來改進輔導(dǎo)班的經(jīng)營方式，迎合消費者,，才能獲得更多的顧客,。

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從選址,、裝修,、功能設(shè)計全面提升店鋪層次、提升招生質(zhì)量,。

2,、培訓(xùn)（師資、管理）

從老師到經(jīng)營管理多方位培訓(xùn),，保證工作人員品質(zhì),。保證人員流動不影響服

務(wù)品質(zhì)。

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在線服務(wù)解決店鋪遇到的教育問題,，彌補店鋪短期師資缺乏的問題，外派服務(wù)解決短期店鋪招聘不到或者沒有合格老師的問題

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