隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來(lái),各國(guó)之間的貿(mào)易往來(lái)也越來(lái)越頻繁.近年來(lái),在經(jīng)濟(jì)全球化和"互聯(lián)網(wǎng)+"大背景下,我國(guó)跨境電子商務(wù)迅速發(fā)展,越來(lái)越多的人投身于跨境電商行業(yè)中.但與國(guó)內(nèi)的電商相比,跨境電商要復(fù)雜的多,作為一個(gè)跨境電商新手,你必須要先了解并解決以下問(wèn)題,否則你將寸步難行.

一,、清關(guān)問(wèn)題

無(wú)論是小白還是大賣,不管是FBA還是海外倉(cāng),對(duì)于跨境電商而言,清關(guān)都是一大難題.跨境電商物流通過(guò)海關(guān),經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外情況,輕則需要補(bǔ)充資料,重則出現(xiàn)扣貨,甚至沒(méi)收貨物,除了給物流和時(shí)效性帶來(lái)了很多不確定因素,延長(zhǎng)配送時(shí)間,更給賣家?guī)?lái)巨大的損失.

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目前市場(chǎng)上有些物流公司雖然為賣家提供報(bào)關(guān)服務(wù),然而很多不負(fù)責(zé)任的物流公司從賣家這邊攬貨,卻將貨物甩給第三方報(bào)關(guān)公司,賣家的利益得不到保障,所以展華威建議大家在這個(gè)過(guò)程中,一定要選擇專業(yè)的值得信賴的報(bào)關(guān)公司,實(shí)現(xiàn)清關(guān)的規(guī)模化和規(guī)范化,有利于降低監(jiān)管成本,提高通關(guān)效率,避免偷稅漏稅.

二,、稅務(wù)問(wèn)題

隨著一些國(guó)家對(duì)跨境電商進(jìn)行征收VAT,對(duì)于已經(jīng)使用海外倉(cāng),但沒(méi)有注冊(cè)銷售VAT的賣家,他們?nèi)绻^續(xù)銷售,將屬于非法運(yùn)營(yíng).

除了少部分不專業(yè)的公司外,極少數(shù)物流公司為獲取更多生意,低價(jià)攬件,承諾賣家包稅,、快速通行.但為了獲得利潤(rùn),這部分公司只能在這塊上動(dòng)點(diǎn)手腳.對(duì)此,展華威特別提醒廣大賣家一定要特別注意.

以歐洲為例,當(dāng)前,進(jìn)入歐洲市場(chǎng)的貨物主要由英國(guó)倫敦和荷蘭阿姆斯特丹進(jìn)入,兩地的征稅額如下:產(chǎn)品價(jià)格越高,稅額越大,跨境電商賣家被要求進(jìn)行真實(shí),、及時(shí)、準(zhǔn)確的稅務(wù)申報(bào).如果故意延誤,錯(cuò)誤或虛假申報(bào),都可能受到HMRC包括貨物查封,、向電商平臺(tái)舉報(bào)導(dǎo)致賬號(hào)受限,、罰款在內(nèi)等不同程度的處罰.

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每個(gè)層次的價(jià)格需要繳納不同的稅額,賣家對(duì)于稅務(wù)制度要有清晰的了解,當(dāng)物流承諾的價(jià)格低于正常的價(jià)格時(shí),就要多留一份心思.賣家不要相信所謂的渠道和保證,為了產(chǎn)品的安全,一定要通過(guò)正規(guī)渠道報(bào)稅清關(guān).如果自己沒(méi)有VAT賬號(hào),要了解清楚物流公司的資質(zhì)和操作機(jī)制.

三、退件問(wèn)題

無(wú)論是國(guó)內(nèi)電商還是跨境電商,由于消費(fèi)者對(duì)貨物不滿意,或者產(chǎn)品破損,退換貨問(wèn)題都十分常見(jiàn),但與國(guó)內(nèi)電商相比,跨境電商的退件問(wèn)題就復(fù)雜得多.

即便跨境電商賣家在這個(gè)方面都做的十分到位,符合標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行操作,質(zhì)量上也讓消費(fèi)者滿意,但退貨還是不可避免.然而,不同于國(guó)內(nèi)物流,由于種種因素,無(wú)論是哪種渠道,都無(wú)法順利支持賣家向買家提供退換貨服務(wù).

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賣家可選擇海外倉(cāng)提供退件處理,當(dāng)前一些海外倉(cāng)可提供售后維修,、貨物退回國(guó)內(nèi)等服務(wù).如果有需要,可以聯(lián)系展華威.FBA方面,假如亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的貨物需要退件,可以退到所在倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行附加服務(wù),倉(cāng)庫(kù)可提供二次打包貼標(biāo)服務(wù),、重新包裝等服務(wù),再次入庫(kù)亞馬遜FBA倉(cāng),或提供-賣家指定服務(wù).