清洗衣物是我們生活上每天都必須做的一件事情,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,衣物的種類越來越多樣化,甚至不同布料的清洗方式可能是不一樣的.人們對于生活的要求隨著生活節(jié)奏的加快也越來越高,而高生活要求促使人們對于衣物的品牌和質(zhì)量也越來越在意,而部分材料的衣物需要特殊的清洗方式進(jìn)行清洗,這些清洗方式很容易消耗掉人們空余的時(shí)間,所以人們開始選擇將衣物送至洗衣店進(jìn)行清洗.

    隨著生活水平的提高,越來越多人將自己的衣服送至洗衣店進(jìn)行清洗,這促進(jìn)了洗衣行業(yè)的擄愛速發(fā)展.與此同時(shí),洗衣糾紛也越來越多,糾紛原因越來越多樣.例如:送去干洗的衣服卻被水洗,、衣物洗變形、品牌衣服被當(dāng)成普通衣服洗、顧客碰瓷......等等.

其實(shí)會出現(xiàn)這樣的情況主要有以下幾個(gè)原因:

1,、洗衣店與顧客溝通不清楚

2、洗衣店將衣服未備注好洗衣注意事項(xiàng)

3,、洗衣店沒有拍攝清洗前后對照組的軟件

    綜上所述,洗衣店在收取衣物開單時(shí),應(yīng)該與顧客溝通清楚并備注好:衣物需要干洗還是水洗,、是屬于品牌衣物還是普通衣服等等需要注意的事項(xiàng).還有應(yīng)該選擇可以進(jìn)行拍攝清洗前后對照組軟件,記錄清洗過程,避免糾紛的產(chǎn)生,例如使用洗衣店管理軟件.

    例如傲藍(lán)洗衣店軟件,它的系統(tǒng)是支持通過預(yù)約單生成會員收衣單據(jù)或直接搜索會員電話號碼進(jìn)行開單多的.收衣人員現(xiàn)場可完成衣物的瑕疵、清洗服務(wù)以及不良效果的登記.員工在現(xiàn)場或者在店里,對衣物進(jìn)行檢查,并且通過收衣APP進(jìn)行拍照,輕松對衣物拍照標(biāo)記和編輯文字,圖片會實(shí)時(shí)同步到會員和洗衣店或洗衣工廠,避免產(chǎn)生洗衣糾紛,提高衣物的清洗質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量.

    有時(shí)候,顧客會比較著急地想要衣物能夠快速清洗完成,也因此會對于衣物的清洗狀態(tài)十分關(guān)心,會想要知道現(xiàn)在是處于什么樣的階段,還需要多久能清洗完成;特別是有部分人會將比較貴重的衣物送洗衣店進(jìn)行清洗,在這個(gè)過程中會擔(dān)心衣物會在中途丟失,從而自身經(jīng)濟(jì)受到了損失.

    系統(tǒng)可以準(zhǔn)確地跟蹤會員衣物的位置.收衣員工可以在收取衣物后,在手機(jī)APP上進(jìn)行送洗移交,確認(rèn)送洗到工廠的衣物數(shù)量等信息,衣物清洗完成后工廠把衣物分派給員工派送時(shí),派送員工需要通過APP掃描衣物條碼確認(rèn)衣物已經(jīng)接收,避免衣物丟失.

    員工將清洗完成的衣物派送到會員手上,可以通過手機(jī)APP掃描衣物條碼,、讓客戶在APP上簽名,完成取衣操作確認(rèn)和收取衣業(yè)務(wù)確認(rèn),并且利用無線藍(lán)牙小票機(jī)打印取衣單據(jù)簽名回收作為取衣憑證,完成,避免糾紛.

    以上功能(軟件界面圖)來源于最新版本,具體軟件功能以實(shí)際購買版本而定,如有疑問,請聯(lián)系產(chǎn)品顧問進(jìn)行咨詢.

如需進(jìn)一步了解?直接-1576或搜"vivi89good".歡迎預(yù)約體驗(yàn)軟件.