商業(yè)信譽體系認證即由獨立第三方的評級機構(gòu),按照獨立,、公正,、客觀的原則,采取科學(xué)評級方法和合理、規(guī)范的評級程序,對企業(yè)管理能力,、經(jīng)濟償付能力和營運能力等多方面進行科學(xué),所以,一旦經(jīng)過該不僅可獲得扶持以及招商,、銀行一個可靠的"通行證",且還可幫助企業(yè)提升品牌價值與品牌競爭力.商業(yè)信譽認證證書的取得可提升企業(yè)品牌形象,取得消費者信賴,得到供應(yīng)商的支持,對于招源開發(fā))部門負責(zé),并由技術(shù)、質(zhì)量等部門共同完成.采購人員重點供應(yīng)商的價格,、供貨周期,、生產(chǎn)能力和規(guī)模、產(chǎn)品種類,、財務(wù)狀況;技術(shù)人員供應(yīng)商的技術(shù)支持能力,、研究開發(fā)能力;質(zhì)量部門則注重供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量體系等等.

對供應(yīng)商的認證不可能涉及到管理的每個方面,以下各點是在具體審核中容易控制的,也是非常重要的方面.

1,、質(zhì)量體系審核是否實施體系.

質(zhì)量保證:

1)供應(yīng)商控制缺陷的方法.

2)供應(yīng)商內(nèi)部審核體系是否有效運行.

3)供應(yīng)商是否實施了有效的質(zhì)量工具.

4)產(chǎn)品可靠性控制.

文件控制:文件控制的流程是否存在,控制如何.

檢驗方面:如何進行缺陷識別,、記錄、分析等;是否有預(yù)防措施,、統(tǒng)計學(xué)過程控制;設(shè)備的校準是否處于受控狀態(tài).

2,、技術(shù)審核

是否有足夠的開發(fā)能力;研究開發(fā)投入的比例;設(shè)備是否先進;應(yīng)用是否全面;生產(chǎn)中是否有統(tǒng)計過程控制(SPC);對于關(guān)鍵環(huán)節(jié)來說,Cpk是否大于等等.

3、客戶服務(wù)能力審核

是否執(zhí)行ESI,與客戶一起制定技術(shù)開發(fā)藍圖.

商業(yè)信譽認證標準規(guī)定,當實施商業(yè)信譽認證體系時,組織的管理者應(yīng)確保其商業(yè)信譽認證體系能夠推動和促進持續(xù)的質(zhì)量改進.商業(yè)信譽認證改進包括產(chǎn)品質(zhì)量改進和工作質(zhì)量改進.爭取使顧客滿意和實現(xiàn)持續(xù)的商業(yè)信譽認證改進應(yīng)是組織各級管理者追求的永恒目標.沒有質(zhì)量改進的商業(yè)信譽認證體系只能維持質(zhì)量.質(zhì)量改進旨在提高商業(yè)信譽認證.質(zhì)量改進通過改進過程來實現(xiàn),是一種以追求更高的過程效益和效率為目標.