臨沂企業(yè)為什么要辦理國際標(biāo)準(zhǔn)的ISO認(rèn)證？
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是ISO組織頒布的影響面最廣的一個(gè)管理體系標(biāo)準(zhǔn),，標(biāo)準(zhǔn)的每一次修改，無不在業(yè)內(nèi)引起不同程度的反響，尤其是本次標(biāo)準(zhǔn)從2008版到2015版的修改,，可以說是標(biāo)準(zhǔn)ISO9001從1987版以來的四次技術(shù)修訂中影響較大的一次修訂。本次修訂之所以影響較大,，首先是因?yàn)?015版標(biāo)準(zhǔn)高屋建瓴,，為質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的長期發(fā)展規(guī)劃了藍(lán)圖，為未來25年的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)做好了準(zhǔn)備,。其次,，ISO9001:2015 版標(biāo)準(zhǔn)取消了質(zhì)量手冊、文件化程序等大量強(qiáng)制性文件的要求,，合并了文件和記錄,，統(tǒng)一叫文件化信息；通篇未出現(xiàn)‘記錄’這一術(shù)語,，全部用（活動(dòng)結(jié)果的證據(jù)的）‘文件化信息’來代替,。此外，新版標(biāo)準(zhǔn)還有許多變化引人注目,，如增加了反映當(dāng)今質(zhì)量管理在實(shí)踐和技術(shù)方面的一些先進(jìn)理念和好的方法,；取消了預(yù)防措施；標(biāo)準(zhǔn)更加重視相關(guān)方的要求,；將采購和外包的控制合并為‘產(chǎn)品和服務(wù)的外部提供控制’,；
本次改版提出了知識也是一種資源，也是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的支持過程,。
總之,，2015年9月推出的新版標(biāo)準(zhǔn)更加適用于所有類型的組織，特別是服務(wù)行業(yè)的應(yīng)用,，更加適合于企業(yè)建立整合管理體系,，更加關(guān)注質(zhì)量管理體系的有效性和效率。
目前,，質(zhì)量認(rèn)證知識尚未普及,，有些人對質(zhì)量認(rèn)證的目的、意義,、內(nèi)涵了解不透,，理解不深,，甚至產(chǎn)生一些誤解。如所謂"雙認(rèn)證",，所謂"國際認(rèn)證",，"出口產(chǎn)品企業(yè)才需要質(zhì)量認(rèn)證"，"企業(yè)在認(rèn)證以前不存在質(zhì)量體系"和"企業(yè)通過認(rèn)證即可一勞永逸"等,。下面就通過這些問題給予說明,，以澄清是非。
一. 有些企業(yè)順潮流,、趕時(shí)髦,，盲目申請質(zhì)量體系認(rèn)證。
質(zhì)量體系認(rèn)證是市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,，企業(yè)申請認(rèn)證的目的是讓客觀、公正,、權(quán)威的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)證明自己的質(zhì)量體系符合特定的質(zhì)量保證模式,，藉以提高企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)，取行用戶的信任,。凡是具有上述一般都應(yīng)創(chuàng)造條件,，爭取獲得有關(guān)的質(zhì)量認(rèn)證書。此外,，凡是生產(chǎn)列入強(qiáng)制性產(chǎn)品或合同中需方有認(rèn)證要求的企,，也必須考慮申請認(rèn)證。 所有的企業(yè)都可學(xué)習(xí)和貫徹ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)以提高質(zhì)量管理水平,，但并非所有的貫標(biāo)企業(yè)都必須取得認(rèn)證,。因?yàn)樯暾堈J(rèn)證要支付費(fèi)用和投入人力、物力,，還得接受檢查和監(jiān)督,，如果獲取認(rèn)證后對企業(yè)不會產(chǎn)生多大的經(jīng)濟(jì)效益，甚至得不償失的話,，那么就沒有必要申請認(rèn)證,。
二. 所謂“雙認(rèn)證”
"雙認(rèn)證"的原意是指企業(yè)既通過了產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，又通過了質(zhì)量體系認(rèn)證,。有人認(rèn)為"雙認(rèn)證"一定比"單認(rèn)證"好,，這種認(rèn)識不全面。產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量體系認(rèn)證的關(guān)系和區(qū)別見下表：
另有些人把"雙認(rèn)證"誤認(rèn)為是"國內(nèi)認(rèn)證和國外認(rèn)證"或"一次審核發(fā)給兩個(gè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的證書",，并以為兩張證書比一張證書有效,，這是完全錯(cuò)誤的。作為創(chuàng)始成員,，我國已簽署了國際認(rèn)可論壇多邊承認(rèn)協(xié)議,，凡經(jīng)中國質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)國家認(rèn)可委員會認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)所頒發(fā)的質(zhì)量體系認(rèn)證證書,，在簽署協(xié)議的17個(gè)成員過都將得到承認(rèn)。我國認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證的效力,，與國外認(rèn)證機(jī)構(gòu)毫無二效,，具有同等權(quán)威。由于認(rèn)識上的原因,，國內(nèi)一些企業(yè)以取得國外認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證?quot;榮事",，甚至不惜花費(fèi)10余萬美元換取一張證書，更甚者"買"多張證書,。這種貪多求洋的做法,，實(shí)在叫人啼笑皆非。
三. 企業(yè)既要搞“國家認(rèn)證”,，又要搞“國際認(rèn)證”,。
不少企業(yè)既擔(dān)心國內(nèi)認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的認(rèn)證證書能否得到國際上的承認(rèn)，而認(rèn)為既要搞 “國家認(rèn)證”,，也要搞“國際認(rèn)證”,。實(shí)際上，到目前為止,，世界上還沒有一家為各國廣泛承認(rèn)的國際質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu),。各國質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)所進(jìn)行的認(rèn)證，僅僅是個(gè)體行為,。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織所屬的合格評定委員會（CASCO）并不承擔(dān)對任何國家認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)可任務(wù),，任何國外機(jī)構(gòu)的認(rèn)證都不能稱為“國際認(rèn)證”。此外,，也不能把"國際互認(rèn)"理解為"國際認(rèn)證",，"國際互認(rèn)"是指簽署協(xié)議（IAF/MLA）的成員國相互承認(rèn)，而非"國際認(rèn)證",。所謂“國際承認(rèn)”,，實(shí)質(zhì)上是國與國之間的“相互認(rèn)可”，而最終還得用戶認(rèn)可,。因而,，質(zhì)量體系認(rèn)證不存在"國際認(rèn)證"。有些企業(yè)把質(zhì)量體系符合國際標(biāo)準(zhǔn)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的要求,，經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核通過認(rèn)證,，說成是通過"國際認(rèn)證"，這種說法顯然是不正確的,，另一種認(rèn)為國外認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證是"國際認(rèn)證"也是錯(cuò)誤的,。
中國質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)國家認(rèn)可委員會（CHACR）1998年1月22日首批（共17個(gè)國家）簽署國際認(rèn)可論壇多邊承認(rèn)協(xié)議（IAF/MLA），成為IAF/MLA集團(tuán)的創(chuàng)始成員。也就是說,，由CHACR認(rèn)可的質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的認(rèn)證證書達(dá)到了國際水平,，具有國際等效性和互認(rèn)性，這對于我國企業(yè)實(shí)現(xiàn)一證多用,、避免多頭重復(fù)申請國外機(jī)構(gòu)認(rèn)證具有重要作用,。
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