中國賣家做亞馬遜,物流成本成為了產(chǎn)品定價關鍵的一部分,之前咱們就說過這個問題.跨境物流涉及到跨境物流涉及到通關,、運輸時間,、運輸方式、清關等一系列的問題,即便不是自發(fā)貨而是做FBA,也需要先把貨物通過跨境物流送到亞馬遜的FBA倉庫.

受制于地理因素,物流環(huán)節(jié)可以說是亞馬遜中國賣家目前的痛點之一.單件商品運費高,、遞送速度慢,、破損和丟包率難以控制等都是需要考慮的問題.因此,如何選擇高性價比的跨境物流,成為了中國賣家做好跨境電商平臺亞馬遜的極為重要的一個環(huán)節(jié).

選擇好了,不但會縮減物流成本,還會得到客戶的支持和信賴,反之則會因此招致差評,讓辛苦優(yōu)化的listing曝光、排名和轉(zhuǎn)化率急劇下降.所以今天的跨境電商培訓,我們就來講講亞馬遜有哪些常用的物流發(fā)貨方式.

一,、亞馬遜的幾種發(fā)貨方式

目前跨境電商平臺亞馬遜發(fā)貨的主要方式有三種:FBA,、第三方海外倉和自發(fā)貨.這里做一個簡單的對比.

1、FBA      

優(yōu)勢:物流速度快,增加客戶信任度,提高listing的排名,如果因為物流原因收到了買家的差評,亞馬遜會幫助移除.

劣勢:總體費用稍高,頭程操作繁瑣,需要自己進行清關,買家退貨率容易提升,增加壓貨成本,退貨地址只支持美國(做美國FBA的情況下).

2,、第三方海外倉

優(yōu)勢:降低物流成本,加快物流時效,有利于開拓當?shù)厥袌?費用比FBA稍低.

劣勢:庫存壓力大,有積壓風險,第三方海外倉管理水平參差不齊.

3,、自發(fā)貨

優(yōu)勢:減少壓貨成本,倉儲費用少,操作上具有靈活性.

劣勢:listing曝光和排名比FBA少,容易因物流原因得到顧客差評,沒有Prime標志,很難爭取到Prime會員的青睞.

二、亞馬遜自發(fā)貨有哪些物流模式

自發(fā)貨選擇什么渠道,一般要根據(jù)所售產(chǎn)品的特性(種類,、貨值,、尺寸、安全性),、客戶的時效要求和所在地,、物流預算以及淡旺季來綜合判斷.

一般來說,不同的物流有著不同的時效,價格高低也不相同,因此針對不同的物流選擇,控制成本的方法也會有差異.通常情況下,主要有郵政、快遞,、專線這三種物流分類,而它們的特點分別是:小包價格相對便宜,但重量受限較大;快遞時效性強,能快速到達,但一般價格較高;專線專注物流,一般更加安全高效,好評率高.

1,、郵政包裹.

郵政包裹的網(wǎng)絡渠道遍布全球,比-物流方式的覆蓋面更廣,對于一般的跨境電商平臺亞馬遜中小賣家而言,2公斤以下的產(chǎn)品可選用郵政小包,2公斤以上的產(chǎn)品用郵政大包,當然一些情況下也可以考慮EMS或者E郵包,本文主要給大家講解下郵政小包.

郵政小包是和郵政系統(tǒng)聯(lián)合推出的物流方式,以個人郵包的模式發(fā)貨.為大家所熟知的有中國郵政小包、新加坡郵政小包,、香港郵政小包,、德國郵政、荷蘭郵政,、瑞士郵政,、英皇郵政、比利時郵政等.它價格便宜,清關方便,時效性方面沒有什么優(yōu)勢,尤其到了旺季爆倉的時候,你的客服可能會收到比以往更多的客戶投訴.

郵政小包一般都有相應的規(guī)定和區(qū)域優(yōu)勢,比如中國小包不支持刀具,、含液體,、帶電產(chǎn)品的運輸,荷蘭小包就沒有類似要求;再比如德國小包到德國的時效性比香港小包要穩(wěn)定.

小包一般分為兩種形式,掛號和平郵,掛號會提供可查詢的跟蹤號,用跟蹤號能夠在網(wǎng)絡上查詢到物流信息,這項服務需要額外收取掛號費.如果不掛號的話,基本上無法對包裹進行跟蹤,遇到旺季(比如黑色星期五、圣誕節(jié)等),郵寄過程可能會達到30-50天,即便你很焦急,也只能查到中國海關的出關信息,-的就沒有了.

郵政小包目前還占據(jù)著巨大的市場,郵政在很長一段時間內(nèi)還會是中小賣家的主要物流方式,但它不太適合大多數(shù)的亞馬遜中國賣家,因為小包要經(jīng)過多個環(huán)節(jié)的掃描和轉(zhuǎn)運,丟包和破損的概率相對多發(fā),可能會招致亞馬遜買家的差評.如果賣家有比較強大的售后團隊并希望節(jié)約成本,可以在初期考慮使用這種發(fā)貨方式,具體還要看產(chǎn)品類型和發(fā)往國家,只要能在亞馬遜規(guī)定的時間范圍內(nèi)妥投,跨境電商平臺亞馬遜上的買家也能接受就OK.

2,、快遞渠道.

主要指DHL,、TNT、FedEx和UPS四大巨頭,還有順豐,、四通一達等,其中四大巨頭的速度和服務無可挑剔,但價格也偏貴,一般的商家很難承受.它們自建全球網(wǎng)絡,進行世界各地的本地化物流服務,可以把貨運到全球大多數(shù)的國家和地區(qū),并且在網(wǎng)上能得到實時的物流追蹤信息.

四大巨頭有著各自的優(yōu)勢領域和地區(qū),DHL是歐洲地區(qū),TNT是中東和東歐,UPS是北美地區(qū),FedEx是東南亞地區(qū),優(yōu)勢地區(qū)基本上2-4個工作日可以抵達.

另外,快遞渠道對于產(chǎn)品本身還有一定的要求和-,含電的,、仿牌的,、特殊類的產(chǎn)品基本上是無法實現(xiàn)遞送的,適用于貨值較高、客戶要求時效性,2kg以上的貨物.

3,、專線物流.

跨境專線物流的模式通常是,集中大批量貨物發(fā)往目的地,通過規(guī)模效應降低成本,是針對某個國家或地區(qū)的快遞公司的自主渠道,如中東,、美國、俄羅斯等.價格比商業(yè)快遞低一些,但時效性也慢一些,目前比較著名的有燕文物流,、中外運安邁世等,可以對包裹進行追蹤,按具體的路線來收費,一般4-7個工作日可以到達.

總結(jié):

小包,、快遞和專線的側(cè)重點不同,不同的物流渠道在價格、穩(wěn)定性,、時效方面差異性很大,具體如何選擇,還要-亞馬遜賣家針對的客戶群體,如國家地域,、貨物重量、貨值多少,、體積大小,、產(chǎn)品的利潤點都是會主要的影響因素.

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