越來越多的實體眼鏡店為了吸引顧客,提供了免費驗光的服務(wù),而這也間接助長了線上商家的發(fā)展,越來越多追求經(jīng)濟實惠的消費者選擇到店免費驗光,獲取驗光數(shù)據(jù),然后轉(zhuǎn)移至線上店鋪購買眼鏡,明顯的價格差異,使得線下門店客戶流失,會員留存益,線下提供產(chǎn)品銷售,、技術(shù)支持和售后服務(wù).把線上引流到線下做轉(zhuǎn)化,不斷提高門店經(jīng)濟效益.
(微信會員系統(tǒng))
傲藍眼鏡店微信會員系統(tǒng)是如何做好線上線下結(jié)合,雙向經(jīng)營呢?
自動精準回訪,讓會員不斷消費
眼鏡門店可通過會員的驗光度數(shù)復(fù)查和隱形眼鏡,、護理液等周期性產(chǎn)品以及配鏡使用舒適度等都可以進行針對性回訪.
對于度數(shù)變化比較大的如學(xué)生群體提醒復(fù)查度數(shù)佩戴情況做回訪,有助引導(dǎo)其再次消費.對于那些隱形眼鏡中年拋/月拋的會員群體以及等產(chǎn)品的會員回訪,引導(dǎo)定期更換.系統(tǒng)設(shè)置后,會自動推送提醒通知到會員微信上,也會通知顧問安排時間進行回訪.讓會員感受到貼心的服務(wù),增加顧客的二次消費.
軟件通過分析會員消費習(xí)慣,、購買產(chǎn)品類型,自動統(tǒng)計數(shù)據(jù),再分析會員消費力度和習(xí)慣,有計劃精準回訪,大大提升消費機會.
微信回訪節(jié)約成本,系統(tǒng)能自動發(fā)送驗光提醒,、佩戴周期到期等回訪信息觸達會員,節(jié)約人力成本.同時,眼鏡門店還可以還可以通過短信,、電話等進行多渠道回訪.
用好優(yōu)惠活動,刺激會員消費
單一的銷售,很難會把銷量提升起來的,所以做一些配鏡搭配一些周邊產(chǎn)品,如護理液,、隱形眼鏡等組合套餐銷售的話,會大大提升銷量的.系統(tǒng)支持多種組合的配鏡套餐,、商品組合套餐打包銷售.根據(jù)自身門店情況,靈活組合,有助銷售額提升.系統(tǒng)除了組合套餐,還有充值贈送和積分兌換等營銷工具,來吸引消費者消費,提高會員粘度,增加會員二次消費.
有了活動方案,那如何更快更有效傳達到會員手中呢?
其實很簡單,系統(tǒng)把優(yōu)惠活動信息直接通過微信觸達到各會員的微信上.因此,門店優(yōu)惠活動,、線上商城購買配鏡/組合套餐,、積分商城兌換,24小時不打烊,優(yōu)惠信息直接觸達,方便會員消費,提高門店業(yè)績.
會員消費一次后不再光顧,發(fā)展新會員艱辛,維護好老會員一定也不容易.我們的眼鏡店很多會員來消費一次便不再來,基本屬于即時消費比較多.甚至說這次是我們門店的會員,下個月就成了-店的會員了.我相信,這個場景你一定也不陌生.
為什么我們的會員資源得不到有效利用,白白浪費?
不希望客戶流失更不希望業(yè)績越來越差,有什么辦-
怎樣吸引會員持續(xù)性來消費?怎樣做好拓展新會員,維護好老會員?
微信營銷拓客,帶來新消費
通過砍價/拼團、抽獎活動等軟件營銷工具,短期快速吸引大量新會員參與活動,顯著提升業(yè)績.微信轉(zhuǎn)介紹,發(fā)展新會員.介紹新會員成單消費,傲藍微信會員系統(tǒng)自動計算好返現(xiàn)給老客戶.讓更多的老客戶介紹新會員,帶來新消費.
還有微信自助商城,24小時自助選購,把門店的優(yōu)惠套餐結(jié)合限時秒殺,、新會員專享,、老會員專區(qū)等營銷工具,分分鐘讓我們的會員買買買.人工成本剩了,效率更高了.
微信智能信息推送,更快觸達會員
傲藍微信會員營銷系統(tǒng),商家引導(dǎo)會員關(guān)注門店公眾號,隨時推送門店介紹、活動優(yōu)惠,、取鏡服務(wù)及老轉(zhuǎn)介進度,、消費通知等消息.
傲藍眼鏡店管理系統(tǒng)滿足眼鏡門店日常店務(wù)管理、商品進銷存管理,、員工績效管理,、拓客盈利等精細化、多方位的門店業(yè)務(wù).適用于加盟或直營眼鏡門店,、配鏡中心,、眼視光中心等應(yīng)用場景,滿足98%以上的經(jīng)營管理應(yīng)用需求.配合手機APP 、微信會員營銷系統(tǒng)等移動辦公工具,讓管理更得心應(yīng)手.是一款能幫您輕松實現(xiàn)門店利潤倍增的眼鏡行業(yè)管理軟件!
使用傲藍眼鏡店管理軟件,是門店提升業(yè)績,拓新漲粉,老會員持續(xù)消費的強有力武器.作為眼鏡門店管理者的你,就是需要這樣一套軟件.
眼鏡店該如何促進會員長期消費?是廣州遠邁軟件有限公司的主要產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品負責(zé)人是小藍,我們的地址是,期待與您的合作!