一,、外呼資源

1,、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出

（1）如何界定為有效資源,？

首先家長或?qū)W員要有比較明確的托管需求，其次通話中要了解學員的基本情況如學校年級、薄弱科目、性格特點、學習習慣等,，再次家長或者學生有上門的意向或者成功約訪上門時間,；并且在不撞單的情況下轉(zhuǎn)入家長意向校區(qū)，撞單須在家長上門前至少一天轉(zhuǎn)入意向校區(qū),。

（2）成功轉(zhuǎn)入后成單周期和業(yè)績?nèi)绾蝿澐郑?/span>

在滿足有效資源界定的前提下，周期無論長短,，校區(qū)與個人業(yè)績平分。

二,、資源重疊

1、資源重疊未發(fā)現(xiàn)的資源界定。

資源跟進過程中資源出現(xiàn)重疊,，在教育咨詢師不知情的情況下以簽單時間為界定,。

2、資源重疊發(fā)現(xiàn)后的資源界定,。

在資源跟進過程中資源出現(xiàn)重疊,，雙方確認撞單后以上門時間為界定；若出現(xiàn)資源轉(zhuǎn)出問題,，必須在家長確定上門時間一天前轉(zhuǎn)出,。

三、轉(zhuǎn)介紹

1,、撞單后的資源界定

（1）校區(qū)轉(zhuǎn)介紹資源一致時,，以上門時間為界定。

 2,、轉(zhuǎn)介紹后的現(xiàn)場轉(zhuǎn)介紹

轉(zhuǎn)介紹現(xiàn)場的轉(zhuǎn)介紹與轉(zhuǎn)出校區(qū)的業(yè)績無關

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