6個(gè)續(xù)費(fèi)（班）小技巧

一、從始至終做好服務(wù)

教育行業(yè),，既有教育行業(yè)的特征,，又有服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)。所以,，校區(qū)不僅要做好教育,，而且還要抓好服務(wù),。這里所講的服務(wù)，是指從招生到最后課時(shí)結(jié)束后,，整個(gè)過程都應(yīng)該做好我們的服務(wù),。

二、階段性成果對(duì)比展示

在輔導(dǎo)的每個(gè)階段,，用成本不高的方法,，如才藝表演……讓家長(zhǎng)親眼看到孩子的進(jìn)步；需要建立一個(gè)概念,，學(xué)到某個(gè)程度后能有更加顯著的驚喜效果,。因此，需要搭配幾位高級(jí)的老學(xué)員的高水平教學(xué)成果表演,，反復(fù)展示給低級(jí)別的學(xué)生和家長(zhǎng),。這樣一來，就有了目標(biāo)和標(biāo)桿,，續(xù)班相對(duì)來說容易很多,。

三、經(jīng)?；卦L,，搞好家校溝通

校區(qū)管理人員要制定學(xué)生回訪計(jì)劃，比如每周,、每月對(duì)學(xué)生的家長(zhǎng)進(jìn)行回訪,，告知學(xué)生進(jìn)展，目前問題,，希望家長(zhǎng)配合的地方,，共同促進(jìn)學(xué)生進(jìn)步的辦法等。這樣會(huì)給家長(zhǎng)一個(gè)很好的印象,，覺得你是一家負(fù)責(zé)的校區(qū),。只要得到家長(zhǎng)的認(rèn)可，續(xù)費(fèi)就是水到渠成的事情,。

四,、引導(dǎo)家長(zhǎng)科學(xué)對(duì)待學(xué)習(xí)，不要急功近利

當(dāng)學(xué)生取得好成績(jī)的時(shí)候家長(zhǎng)難免會(huì)提高要求,，此時(shí)一定要引導(dǎo)家長(zhǎng)科學(xué)對(duì)待學(xué)習(xí),，千萬不要急功近利。一是給自己的工作制造極大的壓力,，二是可能會(huì)害了學(xué)生,。這個(gè)時(shí)候應(yīng)該制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)計(jì)劃幫助改變學(xué)生的各個(gè)方面。整體的方向就是進(jìn)步，穩(wěn)定,。

五,、及時(shí)解決學(xué)生問題

學(xué)生提出問題，一定要盡快解決,，不能拖拉,，否則會(huì)消磨掉學(xué)生的信任感。針對(duì)學(xué)生的問題,，立馬制定方案,，并且告訴相關(guān)老師和家長(zhǎng)，盡可能在短期就讓家長(zhǎng)看到明顯效果,，獲取家長(zhǎng)的信任,。

六、談續(xù)費(fèi)的方式

學(xué)生積極主動(dòng)續(xù)費(fèi),，最關(guān)鍵的因素是課程對(duì)他們有幫助,，他們能通過培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并且期待著下一階段學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成,。所以在談續(xù)費(fèi)問題前,，一定要把握住現(xiàn)階段學(xué)員的學(xué)習(xí)情況以及他們所期望的下一階段學(xué)習(xí)目標(biāo)。這樣做出來的課程計(jì)劃才會(huì)更加吸引老學(xué)員,。

學(xué)校一定不要為了續(xù)費(fèi)拼命的給家長(zhǎng)打電話,，這樣會(huì)對(duì)他們?cè)斐衫_，降低學(xué)生體驗(yàn),。在課時(shí)結(jié)束時(shí),，把下個(gè)階段學(xué)習(xí)計(jì)劃的框架打印出來發(fā)給學(xué)生，讓那些對(duì)下個(gè)階段學(xué)習(xí)計(jì)劃感興趣的學(xué)生單獨(dú)向老師進(jìn)一步詳細(xì)了解,。

此外，給老學(xué)員福利也是一種好方法,，一般情況下,，續(xù)費(fèi)課時(shí)費(fèi)用都會(huì)高一點(diǎn)，所以很多對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)印象還不錯(cuò)的學(xué)生和家長(zhǎng)續(xù)費(fèi)時(shí)就會(huì)考慮到性價(jià)比問題,，這時(shí),，如果對(duì)老學(xué)員給予更大的優(yōu)惠，他們會(huì)更愿意相信上過課的校區(qū),。

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