想方設(shè)法留住早餐加盟店的老顧客 |
||||||||||||||||||||
|
1. 與老顧客經(jīng)常聯(lián)系
調(diào)查顯示:促使顧客重復(fù)購買的最好辦法是經(jīng)常與顧客保持接觸,。這樣能夠鞏固與顧客的長期關(guān)系,。店鋪聯(lián)系顧客的方法很多,,如可以電話問候,、或者節(jié)日短信等來表達(dá)對老顧客的關(guān)愛,,加深雙方的聯(lián)系,。
2. 給老顧客更多的優(yōu)惠
以數(shù)量折扣,、贈品、更長的賒銷時間等,,給老顧客更多優(yōu)惠,,顧客往往會很感動,,在心里充滿感激,,進而與店鋪形成融洽關(guān)系。比如老顧客可以通過消費積分換早餐產(chǎn)品,。比如,,你是一個早餐加盟店老板,當(dāng)老顧客光臨時,,你要熱情招呼,,而且在結(jié)賬時,可以將零頭抹掉,。這樣就會使他覺得很有面子,,下次還會樂意光臨你的商店,。此外,你還可以給老顧客制作一些早餐貴賓卡,,可以使老顧客在重復(fù)購買時享受折扣價,,每個人都有貪便宜的心里,顧客會認(rèn)為持卡消費是以更少的錢買到更多的東西,。
3. 給老顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
早餐加盟店鋪應(yīng)時刻遵循“顧客永遠(yuǎn)是正確的”服務(wù)理念,,并以服務(wù)于顧客的真正需求為宗旨。使你的服務(wù)水平高于“滿足顧客”層次,,使其身心愉悅,。店鋪要不斷完善售前、售中,、售后服務(wù),,以真誠換忠誠,認(rèn)真履行“承諾服務(wù)”,。尤其在處理顧客抱怨時,,作為早餐店店主,態(tài)度要誠懇,,站在顧客的立場上看問題,,正確處理。
除了無形的服務(wù),,商鋪的質(zhì)量也不容忽視,。即使服務(wù)再好,若沒有品質(zhì)一流的商品,,恐怕也難有老顧客,。向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅會使老顧客更加忠實,而且還會吸引來更多的新顧客,,只要你在顧客之間建立起了堅實的內(nèi)核,,這個內(nèi)核將層層擴大。并為你的早餐加盟店帶來源源不斷的財富,。
功夫磨坊全國加盟熱線:400-6317-327
功夫磨坊早餐加盟小穎:13928998047
功夫磨坊公司總部:廣州市海珠區(qū)藝苑路5號港藝商務(wù)大廈6樓
網(wǎng)站首頁 | 付款方式 | 關(guān)于我們 | 信息刪除 | 聯(lián)系方式 | 服務(wù)條款 | 版權(quán)隱私 | 網(wǎng)站地圖 | 專題 | 排名推廣 | 廣告服務(wù) | 積分換禮 | 網(wǎng)站留言 | RSS訂閱 | 鄂ICP備14015623號-2
愛品網(wǎng)是一個開放的平臺,,信息全部為用戶自行注冊發(fā)布,!并不代表本網(wǎng)贊同其觀點或證實其內(nèi)容的真實性,,需用戶自行承擔(dān)信息的真實性,圖片及其他資源的版權(quán)責(zé)任! 本站不承擔(dān)此類作品侵權(quán)行為的直接責(zé)任及連帶責(zé)任,。
如若本網(wǎng)有任何內(nèi)容侵犯您的權(quán)益,,請聯(lián)系: [email protected]
?2012-2021愛品網(wǎng) 免費信息發(fā)布平臺,免費推廣平臺,免費B2B網(wǎng)站愛品網(wǎng) 10dcg.com